内訳（接客評価コメント25件）
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- ★★★★★
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（9件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（7件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:細かいところまで説明していただいて分かりやすかったです。
気になった:特になし （minさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答min様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中コメントと併せて
評価をいただきありがとうございました。
初めてのお住まい探しでご不安な事も
多々あった事と思います。
今後も何かお困りのことがございましたら
いつでもご相談お待ちしております。
お引き渡し後もしっかりとフォローを
させていただきますので、何でもご用命ください。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
最後になりますが、この度はマイホームの
ご契約、誠におめでとうございます！
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
3.7参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:今までにも色々な地域で物件を取り扱っていらしたとのことで、私達夫婦では全く知らないことや、考えたこともなかった物件への考え方を教えてくださいました。また、購入を決めてからの各手続きも私達の段取りが少なく住むように適時アドバイスをしてくださり大変助かりました。
気になった:購入手続きが、あまりにもスムーズに段取りしてくださったため、各手続きを理解しないままドンドン進んでしまい少し不安になりました w （つのまらいどさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答つのまらいど様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂きありがとうございました。
また、評価とコメントも頂き重ねて
感謝申し上げます。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ
一番適切なご提案が出来たと感じております。
お引き渡しへ向けての手続きも
まだまだございますが、何かございましたら
いつでもご相談・ご連絡をお待ちしております。
各手続きの進行の速度で、ご不安になられた点につきましては、
説明不足であったのではないかと思いますので
今一度、貴重なご意見、社内で共有させていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程
宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に質問にも応えていただき分かりやすく助かりました。
気になった:特にありません （スガさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答スガ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター仙台営業所にてご契約頂き、
誠にありがとうございます。
また、コメントと評価を頂きまして
ありがとうございました。
スタッフのご案内やご提案がお客様にとって
満足して頂けるものとなっておりましたら
大変光栄に思います。
何かお困りのことがご相談ごとがございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所
スタッフ一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって色々な情報を提供していただきました。また、内覧の際当初予定していなかった物件まで、急遽内覧させていただくなどの対応もして下さいました。
気になった:特になし （めめこさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答めめこ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 仙台営業所に
ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
コメントと評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
何か良い情報やご提案はございましたでしょうか？
初めてのお住まい探しという事で、ご不安な事や
ご不明なことなど多々あった事と思います。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。
今後も飯田グループならではの
ご提案が出来るよう尽力して参りますので
引き続き、宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.3 ）
良かった:押し付けがましくもなく、親しみを持って気さくに色々教えてくださいました。過去には他県も含めて複数の場所で勤務なさっていたとのことで、私のような素人にも一から丁寧に説明してくださり、大変参考になりました
気になった:特に無し （mkさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答mk様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所に
ご来店いただき誠にありがとうございました。
mk様のお役に立てた様で嬉しい限りで御座います。
また、担当者への高い評価とお褒めのお言葉もいただき
ありがとうございます。
これからも皆様に安心して購入して頂けるよう
スタッフ一同、一生懸命お手伝いして行きたいと思います。
些細なことでもご遠慮なく
ご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 仙台営業所スタッフ一同 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:気さくで話しやすく相談もしやすかったです。迅速な対応とこちらの理解度に合わせて話を進めてくれるのでことの運びがスムーズでした。
気になった:目線が同じで好印象だったため申し分ないと思います。 （さくさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答さく様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
コメントと評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。
スタッフのご案内やご提案が、お客様にとって
満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
2.7参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力2.3
- 提案力3.3 ）
良かった:ローンが通りにくい状況でしたが、唯一借りられるところを探してきてくれました。一度は自宅の購入を諦めましたが、今回無事に購入ができたことはとても感謝しています。
気になった:決済の3日前にこちらが聞くまで明細書を送って頂けなかったことや、決済の日に20～30分遅れてくるなど、契約が終わった後の対応が雑だと思います。 （匿名さん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答匿名様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご購入手続きにてお客様にご満足頂ける
サポートをさせて頂けたことを担当スタッフはじめ従業員一同
心から嬉しく思います。
気になった点につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
今回の点につきましては、社内で共有させていただきます。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら
遠慮なく担当スタッフまでお申しつけ下さいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不明点をすぐに調べて折り返し連絡してくれて助かりました。
気になった:物件にたいする知識は多くないと見えました。 （うーめんさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答うーめん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応の連絡で、「助かった」との事
大変嬉しく思います。
気になった点としまして
「物件にたいする知識は多くない」のご指摘に関しましては
社内でしっかりと共有し、改善させて頂きます。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら
遠慮なく担当者までお申しつけ下さいませ。
末永いお付き合いの程
宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
店舗からの回答
おさる様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントも頂きまして
ありがとうございました。
担当スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力4.0 ）
良かった:真面目に話しを聞く姿勢で、押売りするようなしつこさがなくて良かった
気になった:初回の物件内覧時に支払い条件などの参考資料が少なかった （いまさらオジサンさん 50代・男性）2024年01月回答店舗からの回答いまさらオジサン様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 仙台営業所に、ご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントと評価も頂きまして重ねて感謝申し上げます。
支払い条件等の資料については、
お客様への配慮が不十分でしたこと
お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に関してましては
社内でしっかりと共有させて頂きます。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら
遠慮なくお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 仙台営業所 スタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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