内訳（接客評価コメント69件）
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- ★★★★★
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（47件）
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- ★★★★
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（16件）
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- ★★★
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（6件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:県外からの購入ということで、日程的に難しいところなどを相談すると、可能な限りこちらの要望を優先して調整してくださいました。家の引き渡し後もフォローしていただけたので、とても助かりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （みやさんさん 50代・女性）2024年03月回答店舗からの回答みやさん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートに協力いただき、ありがとうございました。
みやさん様の住まい選びのお手伝いが出来ましたこと、たいへん光栄に思います。
引渡し後も長いお付き合いになりますのでご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いや対応が丁寧で、質問にも親身に答えていただきました。その場で解消できない疑問点については、関係機関に問合せのうえ、後日連絡していただくなど不安定を解消していただきましたので、安心して購入を進めることができました。
気になった:特にありません。 （いちごさん 60代・女性）2024年03月回答店舗からの回答いちご様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
アンケートへのご回答、重ねてお礼申し上げます。
弊社は今後もお客様の目線で真摯に物件のご説明、お取引のご説明ができるよう努めてまいります。
何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
これからもどうぞ末永い付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:熱心に対応してくださり、誠意を感じました。ありがとうございました。
気になった:数字の誤りがあった。 （かねあげさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答かねあげ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きましてありがとうございました。
物件探しをご一緒させていただけたことを大変嬉しく思っております！
「数字の誤りがあった」件につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう徹底させていただきます。
今後も何かご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:物件探しから銀行の手続きまで、私たちの目線で物事を考えて下さり親切丁寧にサポートして頂きました。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 （ゆりさんさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答ゆりさん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きましてありがとうございました。
またアンケートではお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
弊社はお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。
今後ともお客様に寄り添った提案ができるよう努力して参りますので末永いお付合い宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:契約後、水道開栓でわからないことがあったのですが、親身になって対応してくださいました。
気になった:特にありません。 （ナナちゃんさん 70代以上・女性）2024年01月回答店舗からの回答ナナちゃん様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
またスタッフへの高評価も頂き感謝しております。
今後とも何か困ったことがあれば迅速に対応しますのでお気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知識が豊富で、こちらの質問に対してプラスの情報を提供してくれ、親切丁寧に接して頂きました。マンションか戸建を悩んでいましたが、メリット、デメリットを分かりやすく説明して頂き、安心して購入出来ました。素敵な物件に出会うことができ大変満足しております。ありがとうございました。
気になった:なし （魚サーモンさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答魚サーモン様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
充実したお家時間が過ごせますようこれからもお手伝いさせて頂きますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
Mi様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
アンケートへのご回答、重ねてお礼申し上げます。
今後も何かお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になってくださり、本当に感謝しています！担当の方の人柄が、スペシャルで、家族全員信頼して相談できましたし、お会いする度癒やされてしまいました。わからないことだらけの中、相談で連絡しても、嫌な顔ひとつせず温かい対応、驚いてしまうくらいの方でした。そのスタッフのおかげで、家を買う決断をしました！！！引っ越しして一週間たちましたが、家族幸せに心地よさを感じております！
気になった:特になし （阿部男さん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答阿部男様
この度は、弊社でご成約いただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます！
一生に一度の住まい探しのお役にたてた事、お褒めの言葉も大変喜ばしく思います！
何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:外国人関わらず、分かりやすく丁寧に説明して頂きました。色々情報を共有していただき、問い合わせ時、いつも早速回答を頂きました。顧客対応の能力は優れ、信頼できると思います。
気になった:特にないです。完璧な対応だと思います。安心で信頼できると思います。 （加尾さん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答加尾様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
励みになるお言葉を頂きまして、とても嬉しいです。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
これからの新生活がより良いものになりますよう願っております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:条件など提示すると様々な案内も丁寧にしていただきました。話しやすく、丁寧に対応いただきました。
気になった:特になし （40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただき、ありがとうございます。
アンケートへのご回答、重ねてお礼申し上げます。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。
コメント頂き、誠にありがとうございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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