内訳（接客評価コメント56件）
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（24件）
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（26件）
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（6件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:できることできないことを明確に伝えつつ、わかりやすく説明してくれた。
気になった:特になし （ニックネームさんさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも不動産のプロとして最高のサービスを提供できるよう、精進してまいります。
今後もお困りのことがございましたらいつでも弊社へご相談ください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ほかでローンが通らなかったところをあれこれと考えてうごいてくださった購入までスムーズなやり取りで安心して購入できました
気になった:、 （Aさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、とても嬉しく思います！
快適な生活えおサポートさせていただく為、アフターフォローもさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.0 ）
良かった:営業スタッフの方がとても丁寧に接客してくれました。
気になった:希望の条件や予算よりも結果的に高い物件になってしまったこと。 （タッパーさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答タッパー様、この度は弊社で新居をご購入いただき誠にありがとうございました。
接客に対しお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら、結果的に希望にそぐわない形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を拝受し、お客様目線での接客を見直しより良い不動産サポートに努めて参ります。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:近い距離感で話しをしてくれた。お金についての話しが参考になった。
気になった:近い距離感が苦手な人もいるだろうなと思った。 （Ｋ．Ａさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
不動産に対して良いイメージを持っていないお客様が多くいらっしゃいますが、
お客様が何でも話しやすく気兼ねなくご質問ができ、不安なく住まい探しができるような接客を心掛けております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
これからも不動産のプロとして精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:私達と担当者の年代が近いこともあり、気兼ねなく相談する事ができた。親しみやすくとても話しやすかった。年内にお家を購入したいという希望など理解してくださり希望通りのお家を購入する事ができました。
気になった:特にありません。 （ワタさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。
ワタ様の住まい探しのお手伝いをさせて頂きとても嬉しく思います。
これからも快適な暮らしのサポートをさせていただきますので
何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:複数の銀行を比較していただき、こちらの希望以上の条件で住宅ローンを組むことができました。説明も分かりやすく納得しながら進められたので、とても感謝しています。
気になった:特にありません。 （食べて寝るだけさん 20代・男性）2023年12月回答店舗からの回答食べて寝るだけ様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も不動産のプロして誠実にご対応できるよう精進して参ります。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので今後も末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:資金計画から、保険の相談や荷物の移動など、幅広い内容に快く対応をしていただきました。本当に感謝しています。
気になった:特に無し。 （ニシムーさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。
ご満足の頂ける住まい探しのお手伝いをさせて頂き、とても嬉しく思います。
不動産のプロとして物件をご紹介するだけでなく様々な面でお客様をサポートするよう取り組んでおります。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接客が大変丁寧で、物件選びのいい点悪い点もざっくばらんに教えていただくなど、とても寄り添って相談にのっていただきました。とても信頼して任せることができ、安心して契約をすることができました。
気になった:特にないです。 （ななしさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足の頂ける住まい探しのお手伝いをさせて頂き、とても嬉しく思います。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも快適な生活をサポートさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:恥ずかしながら何もわからない私たちでしたが、とても丁寧な説明で最後まで安心して進めることがでしました。
気になった:特になし （あーーーさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
一生に何度もない大きな買い物ですのでご不安な気持ちでご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。
不動産のプロとしてそのご不安や不明点を解消できるようこれからも精進して参ります。
今後もしっかりとフォローさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:誠実な感じで良かった。また趣味や食べ物や、私の会社の話で盛り上がった。その後も細かい事も質問や疑問も答えてもらって安心感が増しました。
気になった:特に有りません （YASさん 60代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご契約いただきましてありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してご契約頂けるよう心がけ、不動産のプロして誠実にご対応できるよう精進して参ります。
今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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