内訳(接客評価コメント165件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に対応していただきました。新しい家での生活がとても楽しみです。
気になった:特になし (Cさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答Cさま、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。新しくて広いお家に住めるのはワクワクしますよね。ご紹介させていただいた物件でご満足いただけて本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:友人の紹介で来てみて、気に入る物件をみつけられて、メリットデメリットをしっかりつたえてくれて、買うまでのながれもスムーズにいきとても助かりました。最後まで寄り添って話を進めてくれたのでとても良かったです。
気になった:特になし (とっしーさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答とっしーさま、この度はご紹介を受けていただき誠にありがとうございました。ご満足いただける物件をご提案できたこと、大変嬉しく思っております。お引き渡し以降もしっかりサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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- 提案力5.0 )
良かった:わからないことばかりでしたが、優しく丁寧に教えて下さいました。また、必要に応じてはお休みの日にも対応してくださり、とてもありがたかったです。
気になった:特にありません。 (とととととさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答とととととさま この度はお住まいのご購入おめでとうございます。手続きのトラブルなどありましたがすぐに解決でき、無事にお引渡しできて良かったです。お引越しが楽しみですね。今後もサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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良かった:新築建売の購入時お世話になりました。要望に柔軟に対応いただき、内覧時も見守るような様子で押し売りしないスタイルが好印象でした!猫ちゃんが可愛くて癒されました!
気になった:なし (あさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はマイホームのご購入おめでとうございます!弊社では、お客さまにマイホーム購入で失敗して欲しくないので、しかっりご説明・ご納得していただいてから背中を押させていただいております。お客さまのご要望にも柔軟に対応可能でしたので、お引渡し後も遠慮なくご相談いただければと思います。また猫たちにも会いに来てください☆
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良かった:内覧からローンのご相談、契約まで全て親切丁寧にご対応いただき大変満足です!
気になった:なし (おおばさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答おおばさま、この度は数ある不動産会社の中からお選びいただき誠にありがとうございました。弊社でのご対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。お引き渡し日からが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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良かった:初めての事で分からない事が多かったのですが、一つ一つ丁寧に迅速にご対応いただき、とっても有り難く心強かったです。
気になった:なし (まーさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答マイホームを購入されるお客さまの多くが「何が分からないかが分からない」と仰られます。当社では、そんな右も左も分からないお客さまでも安心してお話しが進められるよう出来る限り分かりやすくご説明させていただいております。またお悩みやご相談等があれば迅速かつ丁寧にご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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良かった:よくCMで見かける某不動産さん会社に最初に伺い案内されるも向こうペースで話が進み、本当にこのまま進めていいのか悩んでいる時にTHEHOMEさんのセカンドオピニオンの文字が目に入り、すぐ連絡させて頂きました。不動産業界の裏側の話までして頂き、結果悩んでいたモヤモヤも取れ話を進める事が出来ました。同じ境遇の方はいらっしゃると思うので、その時は是非THEHOMEさんにご相談してみて欲しいと思います。
気になった:なし。 (ユーさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ユーさま、この度はセカンドオピニオンとしてご相談いただき誠にありがとうございました。私たちはマイホーム購入で失敗してしまう方を少しでも救いたいという思いからTHE HOMEを設立しました。ユーさまと同様のお悩みを抱えたお客さまからのご相談も多く寄せられますが、今相談されている会社や担当者に少しでも不安を感じている方にはぜひ当社をセカンドオピニオンとして利用して欲しいです。今回はユーさまのお家探しのお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがありましたら、遠慮なくご相談ください。
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良かった:友人の紹介でこの営業スタッフさんを紹介してもらいましたが物件を紹介してもらう上でデメリット部分をしっかり言ってくれるので2週間で家が決まりました!満足がいく物件を見つけられたのと不安があったらすぐにLINEで聞けて、返信も早いのでとても助かりました!これから物件の引き渡しまで楽しみです!
気になった:特になし (スシ大好きさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答スシ大好きさま、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。メリットだけであれば誰でも説明できますが、当社では目に見えないデメリットの部分を充分にご理解いただいた上で物件を決めていただいております。「住んでから後悔しない買い方」を知る事で結果的に多くのお客さまから喜んでいただいておりました。お引き渡し以降もしっかりサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にサポートいただき安心して手続きすることができました!小さなことでも分からないことがあった際には丁寧かつ迅速に対応していただきとても心強かったです!契約時にはネコちゃんと遊ばせていただき、とても癒されました!
気になった:特になし (ぽてまるさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ぽてまるさま、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。マイホーム購入は分からないことばかりかと思いますが、難しい内容でも噛み砕いて分かりやすくご説明させていただきますのでご安心ください。次回ご来店いただく際もまたぜひ猫たちと遊んであげてください。
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5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分たちの要望などを覚えてくれていたり、細かい説明がわかりやすく頼りがいがあり安心して任せることが出来た。
気になった:特になし。 (琳ママさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答琳ママさま この度はお住まいのご購入おめでとうございます。初めてのお住まいご購入ということでご不安な点も多かったと思いますが、ライフプランなどのご提案もさせていただき、ひとつひとつ不安を解消していただけたと思います。いろいろな物件をご覧いただいた中で良い物件に巡り合えて本当に良かったです。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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