内訳(接客評価コメント38件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:手続き等ポイントごとに解りやすく説明、指示をしてもらえていたので、安心してお任せできました。
気になった:いつも忙しそうでした。 (あーさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答あー様、この度はご成約誠におめでとうございます。
大切な機会を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います!
また、一人一人のお客様に誠心誠意ご対応できるよう精進いたします。
何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力3.6 )
良かった:手続きに必要となる準備物や段取り等をこまめに連絡して頂き、不安なくスムーズに契約を進めることが出来ました。
気になった:特になし (☆彡☆彡☆彡さん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答☆彡☆彡☆彡様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけて参ります。
引き続き、お困りごとや、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で印象が良いです。会話した内容を覚えていてくれている。緊急の用事で休みの日に連絡した時でもすぐに繋がり、事務所へ用件を取次いでくれた。それにより手続きが間に合った。支払い方法や平日日中に時間が取れない事情をうまく調整してもらえた。
気になった:無し (naturalenargyさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答naturalenargy様、この度は弊社でご契約いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
担当営業もお客様にこのような賛辞を頂き、より一層の励みとなっております。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:真面目さがひしひしと伝わってくるお人柄で、丁寧に接客してくれました。入金金額の内訳など分かりやすく資料にまとめてくれたので助かりました。
気になった:特になし (カナカナさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答カナカナ様、この度は、弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお褒めのお言葉有難うございます。
これからも店舗社員一同わかりやすい丁寧な対応を心掛けてまいります。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に分かりやすく、かつ良い点と悪い点をしっかりと説明してくれ、そして非常に話も興味深く面白い、信頼できるスタッフさんでした。担当ガチャになるかと思いますが、この方に当たって大変幸運だったと思っています。
気になった:特にありません。 (いろはさんさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答いろはさん様、この度は弊社でご契約いただきありがとうございます。
また、対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
担当営業もお客様にこのような賛辞を頂き、より一層の励みとなっております。
今後も、お困りの事があれば些細な事でも構いませんので、どんどんご相談頂ければ幸いです。
これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:無理な売込みもなく、説明も分かり易く非常に丁寧な対応でした。急なお願いにも休日返上でご対応頂きました。今後の別物件もお願いすると思います。この度はありがとうございました。
気になった:特にありません。むしろ、私の我儘に色々とお付き合い頂きました。 (筋トレオタクさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答筋トレオタク様、この度は弊社でご契約頂きまして誠に有難うございます。
お客様から頂く感謝のお言葉は仕事の「励み」となり、私も大変嬉しく存じます。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフの方が親身に相談に乗ってくださり、事前に下見などもしてくださり自分たちに合った条件の中で良いお家を見つけることができました。
気になった:特にございません。 (ながさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答なが様、この度はご契約いただきましてありがとうございます。
また、数ある不動産会社より、弊社にてお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
引き続き、お困りごとやご不明な点等がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。これからもどうぞよろしくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力5.0 )
良かった:相談したい事やわからない事を質問した際、回答のレスポンスが早く、丁寧にしてくださいました。
気になった:担当者が2人いて、サブの方の知識が足りないところが見受けられ、少し不安になったところがありました。 (たかさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答たか様、この度は弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お困りの事があれば些細な事でも構いませんので、お気軽に相談頂ければ幸いです。
また、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう細心の注意を払って業務に取り組んで参ります。
弊社のサービスに至らない点などありましたら遠慮なくご指摘ください。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力でサポートさせて頂きますため、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:気軽に相談しやすい雰囲気と対応をしてくれました。明るい!
気になった:説明不足から、不安や戸惑いが少し生じました。疲れている様子あり。 (ねこさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ねこ様 この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。お家を買うといのは決して簡単なことではないのにも関わらず、ねこ様を不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めてまいります。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって、いろいろと相談にのってくれましたし、的確なアドバイスもあり、最高の営業スタッフでした。
気になった:なし。 (ジンさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ジン様、この度は弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご満足いただける提案ができ、大変嬉しく思います。
引き続き、お困りごとや、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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