内訳(接客評価コメント137件)
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(63件)
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(53件)
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(19件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産に関する知識が豊富で、自分自身の優先したい条件も明らかになりました。親身になって相談に乗ってくださったおかげで、納得のいく物件を購入することができました。
気になった:特にありません。 (ぽさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、物件のご購入に際し、嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様がご希望の条件を明確にし、納得のいく物件に出会えたこと、そして私どもが親身にサポートできたこと、大変光栄に思っております。
今後とも、お客様の大切な不動産取引を全力でサポートしてまいりますので、何かご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:レスポンスの良さと豊富な知識により、信頼できる方でした。また、妻や両親への心配りも丁寧で、とても頼りになりました。
気になった:ない。 (??さん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答??様
この度は当店へのご来店とカスタマーコメントのご投稿ありがとうございます。
また素敵なコメントを頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
マイホーム購入は人生において大きな決断をする分岐点になります。
その大切な時間を共にする事が出来、非常に嬉しく思います。
これからの新生活がより素敵なものになります様にお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:私達の視線になって気持ちを理解しようとしつつ明確な説明で寄り添ってくださったので気持ちの良い買い物ができました。
気になった:身なりが行き届いていて清潔感があり良かったのですが、爪がピカピカすぎて逆に気になりました。笑 (HARICOさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答HARICO様
この度は、大事なお家探しを弊社へお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
頂いたコメントを糧に、弊社の理念である「20年後のありがとう」を目指し、日々精進して参ります。
今後共、何卒、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お盆休みのところわざわざ出勤して、親身になってお話を聞いてくれたり提案してくれた。対応もとても丁寧だった。
気になった:特になく、店内もとても綺麗にしてあり居心地良い空間でお話できた。 (ひぃちゃんさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ひぃちゃん様
この度はお忙しい中、当店へのご来店とカスタマーコメントのご投稿ありがとうございます。
不動産には休みという明確なものはございません。
お客様に満足して頂くことを一番に考え、日々努めております。
お客様が来てよかった、また来たいと思っていただけるお店作りを目指しておりますので
また次回のご来店もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
タナカ様 この度はSUUMOカスタマーコメントをご返信いただきありがとうございました。
弊社はお客様の気持ちになってご提案することを意識して営業しております。
売買して終わりではなく、これからもタナカ様とは長いお付き合いをしたいと考えておりますの。
引っ越し後にわからないことがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
え様 この度は数ある不動産より、東海住宅長町支店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフにつきましての評点、話しやすかったとのお言葉に、安心をしております。
今後とも、え様の住まいをサポートが出来れば幸いです。
お忙しい中、コメントをいただきありがとうございます。 -
店舗からの回答
ななな様 この度は当店へのご来店とカスタマーコメントのご投稿ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、おうち探しのお手伝いをさせていただければ幸いです。
どうぞお気軽にご相談くださいませ。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:常に親身になって相談に乗ってくださり、こちらの要望をしっかりと理解していただけました。とても信頼できる営業担当者さんでした。
気になった:少し早口でスピードが早いので理解するのに時間がかかりました。 (30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答様
この度はご成約、誠におめでとうございます。また、カスタマーコメントへのご回答、営業社員へのお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
マイホーム購入には大きな勇気や覚悟が必要だったと思います。そのご決断をしっかりとご納得の行くものになるようにサポートさせて頂くのが、私たちの務めでございます。
心配事ひとつ、大きい小さい関係なくしっかりと解決させて頂くことを、営業社員全員が共通認識としております。
早口で分かりにくかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場になり、聞きなれない単語・内容であってもしっかりとご理解いただけるように
伝え方も今後、さらに注意して参ります。貴重なご意見を頂きましたこと、お礼申し上げます。
お引っ越し後も、なにかお困りごとがございましたら、東海住宅長町支店へご相談いただければと思います。
様の新生活が幸多き日々になる事をお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望にそった物件を紹介していただけ、相談などもとても親身にのっていただけた。
気になった:とくになし (まーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答まー様、この度は当店へのご来店とカスタマーコメントのご投稿を頂き、
誠にありがとうございます。
ご希望の物件を見つけることが出来、私共も大変嬉しく思います!!
これからの新生活がより素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
みそしるおばけさんコメントありがとうございます。
そのようなフィードバックをいただけてうれしいです。何か質問や話したいことがあれば、いつでもお知らせくださいね。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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