内訳(接客評価コメント149件)
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(59件)
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- ★★★★
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(64件)
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(20件)
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(3件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
このたびはマイホーム購入おめでとうございます。
ご納得いただけるお住まいをご提案できました
こと、スタッフ一同大変うれしく思います。
お引越し後も何か不安なことや気になる点等が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった! 2
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:気さくで 穏やかに 話しを進めて頂き とても安心できました。
気になった:気になった事があったが 書き込みはできません。 (レモンさん 50代・女性)2022年07月回答店舗からの回答このたびはサンレイホームにてご成約いただき
ありがとうございます。
レモン様に安心してご購入いただき大変うれしく
思います。これからも長いお付き合いになると
思いますので、社員一同全力でフォローさせて
いただきます。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に話を聞いてもらい、子供も一緒でしたが落ちついて見学することができました。また見学する時は同じスタッフさんにぜひお願いしたいです。
気になった:特にありません。 (かいママさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答このたびはご来店いただきありがとうございます。
また、担当者へのお褒めの言葉もありがとうござい
ます。これからもマイホーム購入に向けて、しっかり
サポートさせていただきますので、今後ともよろしく
お願い申し上げます。 -
店舗からの回答
このたびはサンレイホームにご来店いただき
ありがとうございます。マイホーム購入までの
不安をできる限り解消し、安心して進んでいける
ように精一杯お手伝いさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。 -
3.0参考になった! 2
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:接し方が丁寧でした
気になった:物件の情報 更新などの説明が遅かった (大和魂さん 40代・男性)2022年07月回答店舗からの回答たくさんの不動産会社の中からサンレイホームへ
お問い合わせいただきありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、迅速に最新情報
をお届けできるように改善して参ります。
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
店舗からの回答
このたびはサンレイホームにご相談いただき
誠にありがとうございます。また、高評価を
いただき重ねてお礼申し上げます。
あお様のベストなマイホームが見つかります
ように、安心してご相談いただける雰囲気づくり
を築いていければと思います。
またのご来店お待ちしております。 -
5.0参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方、接し方、説明等がすごく丁寧でした。お人柄もすごくよかったです。
気になった:特になし (さくらさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答このたびはアンケートへのご協力ありがとう
ございます。担当スタッフの接客がお客様の
高評価につながったようで大変うれしく思い
ます。
今後も不動産のことでわからないことや気に
なることがございましたらいつでもご相談
ください。
またのご来店をお待ちしております。 -
1.9参考になった! 3
- ( 理解力2.0
- 整理力2.6
- 提案力1.3 )
良かった:言葉に説得力はありました。
気になった:親身になってくれたかと言われると少々疑問でした。 (ひーさん 20代・男性)2022年07月回答店舗からの回答このたびは数ある不動産会社の中から
サンレイホームにご来店いただきありがとう
ございます。マイホーム購入は人生の
大きなイベントになりますので、1組1組の
お客様の気持ちになってご提案できるよう
に改善して参ります。
大変貴重なご意見をいただき、ありがとう
ございました。 -
4.8参考になった! 3
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく親身になって話を聞いてくれました。聞いたことなどはすぐに動いてくれて仕事が早かったです。
気になった:ないです (すいさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答このたびはサンレイホームにてご成約いただき
ありがとうございます。
お引越し後も何かございましたら迅速に対応
できる態勢でおりますので、お気軽にご連絡
ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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