内訳（接客評価コメント25件）
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- ★★★★★
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（11件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:気さくで話しやすく相談もしやすかったです。迅速な対応とこちらの理解度に合わせて話を進めてくれるのでことの運びがスムーズでした。
気になった:目線が同じで好印象だったため申し分ないと思います。 （さくさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答さく様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
コメントと評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。
スタッフのご案内やご提案が、お客様にとって
満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
2.7参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力2.3
- 提案力3.3 ）
良かった:ローンが通りにくい状況でしたが、唯一借りられるところを探してきてくれました。一度は自宅の購入を諦めましたが、今回無事に購入ができたことはとても感謝しています。
気になった:決済の3日前にこちらが聞くまで明細書を送って頂けなかったことや、決済の日に20～30分遅れてくるなど、契約が終わった後の対応が雑だと思います。 （匿名さん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答匿名様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご購入手続きにてお客様にご満足頂ける
サポートをさせて頂けたことを担当スタッフはじめ従業員一同
心から嬉しく思います。
気になった点につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
今回の点につきましては、社内で共有させていただきます。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら
遠慮なく担当スタッフまでお申しつけ下さいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不明点をすぐに調べて折り返し連絡してくれて助かりました。
気になった:物件にたいする知識は多くないと見えました。 （うーめんさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答うーめん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応の連絡で、「助かった」との事
大変嬉しく思います。
気になった点としまして
「物件にたいする知識は多くない」のご指摘に関しましては
社内でしっかりと共有し、改善させて頂きます。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら
遠慮なく担当者までお申しつけ下さいませ。
末永いお付き合いの程
宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
店舗からの回答
おさる様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントも頂きまして
ありがとうございました。
担当スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力4.0 ）
良かった:真面目に話しを聞く姿勢で、押売りするようなしつこさがなくて良かった
気になった:初回の物件内覧時に支払い条件などの参考資料が少なかった （いまさらオジサンさん 50代・男性）2024年01月回答店舗からの回答いまさらオジサン様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 仙台営業所に、ご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントと評価も頂きまして重ねて感謝申し上げます。
支払い条件等の資料については、
お客様への配慮が不十分でしたこと
お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に関してましては
社内でしっかりと共有させて頂きます。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら
遠慮なくお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 仙台営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:押し売り感がなくてよかったです。
気になった:悪く感じたことは特にありません。 （みんさん 20代・女性）2023年12月回答店舗からの回答みん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
何か良い情報やご提案はございましたでしょうか？
初めてのお住まい探しという事で、ご不安な事や
ご不明なことなど多々あった事と思います。
随時新着情報などをご提供出来るよう
尽力させて頂きますので
いつでもご用命くださいませ。
今後ともご縁が続きますように
宜しくお願い申し上げます。
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わかりやすい説明、常にお客様目線、労力を厭わない方でした。
気になった:とくにありません。 （にゃおんさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答にゃおん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
担当のスタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
何かございましたらいつでも
ご相談・ご連絡をお待ちしております。
この度はお忙しい中コメントを頂き
ありがとうございました。
今後とも末永く
宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になり相談にのってくれた。要望などの確認の対応が早くスムーズに話しを進めることができました
気になった:首が痛いのか首を回すことが気になりました （あおバさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答あおバ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも頂戴致しましたコメントに恥じないよう
努力を重ねていければと思います。
またスタッフへのお気遣いいただきありがとうございます。
これからも引き続き、良かったと思って頂けるよう
誠心誠意サポートさせて頂きますので
今後とも末永く宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
仙台営業所スタッフ一同 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:お願いした事にはきちんと答えていただいたので、安心しました。
気になった:自分の考えが強い所があった （おたけさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答おたけ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所にて
ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、評価と併せてコメントを頂き
ありがとうございます。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
末永いお付き合いの程
宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:話し方が柔らかくて丁寧に説明してくれた。こちらの内情も考慮し、適切に対応してくれた。遠距離夫婦だったのでお手間、ご迷惑をおかけしたと思いますが、心配事、確認したい事等の連絡も早急に電話をかけてくれてその度に安心しました。
気になった:ないです （あおいさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答あおい様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 仙台営業所にて
ご成約頂きありがとうございました。
また、お忙しいところコメントも頂き
ありがとうございます。
今回、お客様にご満足頂ける
サポートをさせて頂けたことを
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社仙台営業所スタッフ一同
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