GRAFARE　利府町加瀬２期 （接客評価コメント）

良かった:非常に親しみやすい柔らかな接し方で嬉しかった。不動産購入までの契約の流れ、必要資金など不安に思っていた点を丁寧に説明いただき、手順もキチンと把握できて良かった。自身がなかなか電話連絡がつかない際も必ずメールで要件を伝えてくれたのがありがたかった。
気になった:気になった点はまったくない。 （ちょーちゃんさん 40代・男性）

良かった:購入の流れや住宅ローンについて詳しく説明してくださり、安心して購入を進めることが出来た。こどもと一緒に店舗を訪ねた際、女性スタッフの方がキッズスペースで相手をしながら見守りをしてくださり、とても助かりました。
気になった:特にありません。 （おさるさん 30代・女性）

良かった:親切な営業スタッフさんです。こちらからの要望や相談にも親身になって対応してくれました。
気になった:特にありません。 （たきさん 30代・男性）

良かった:いろいろと不安があり、都度相談してました。いつも、嫌な顔せずアドバイスをして頂きました。以前に他営業所の方にもできます物件を案内して頂いた事がありましたが、何かそっけない感じて、その後何の連絡も無くなりましたが、今回の担当の方は、最後まで条件にあった物件を探して下さいました。あきらめかけていたところでしたが、みつけてくれ有難うございました。心が折れそうになった時に担当さんの顔を見て、心のモヤモヤがすっと無くなった事、本当に有難うございました。
気になった:他のお客様も担当しながら、いろいろと物件さがしに苦労していないかと…心配でした。 （祐太朗さん 60代・女性）

良かった:応対も毎回丁寧にしていただけて、メリットだけでなくデメリットなども色々教えていただき大変助かりました。こちらの要望を汲んだ物件の紹介やローンの審査等も助かりましたし、まめに連絡いただいたおかげで合う物件を購入出来たと思います。
気になった:特にありません （hikoさん 40代・女性）

良かった:私たちの分からない視点で物件の良い点や悪い点を分かりやすく説明していただきました。気さくに話しかけていただいて、こちらもいろんな相談をしやすかったです。
気になった:特にありません。 （ねこねこさん 40代・女性）

良かった:こちらの事情や要望を真剣に親身になって聞いて下さったお陰で何とか購入出来たと思います。本当に感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （50代・女性）

良かった:今回の担当者がとても真摯に対応して頂きました色々面倒掛けたのに最後まで対応ありがとう御座いますこれからも宜しくお願いします?
気になった:とくに有りません、いそがしいのにたいへん良く対応してくれましたこれからも良い仕事してください。 （ノンコさん 60代・男性）

良かった:穏やかな感じで言葉づかいも丁寧でした。物件の問題点も包み隠さず教えてくれました。リフォームしなければならない物件で、見積り業者を何度も呼ぶ事がありました。その都度立ち合いし鍵の準備をして頂きました。お世話になりました。
気になった:提携しているリフォーム業者の見積りの時は立ち合いなしだった事くらいです。 （マコさん 50代・女性）

良かった:いつも元気で明るく接してくれた。情報展開する前の物件を紹介して頂き購入しました。気になっことなど、相談したらレスポンスよく対応してくれました。
気になった:私の都合上電話対応できるタイミングが少ない為ショートメッセージにて対応頂きたかったのですが、文面だと面倒なのか電話で折り返しの連絡が来ることが多かった。 （ひたちゅうさん 30代・男性）