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情報の見方

「アイパッソの家」西区谷尾崎町モデル (接客評価コメント)

  • 未入居
  • 即引渡可
  • 売主・代理

2898万円~2998万円

熊本県熊本市西区

九州産交バス「谷尾崎団地前」歩3分

情報提供日:
24/9/20
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/10/1

(株)サンタ不動産

内訳(接客評価コメント42件)

  • ★★★★★
    (11件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切であり、話しやすい雰囲気にて何でも相談できました。また、相談内容も的確にアドバイスを頂き物件購入に繋がりました。
    気になった:全くありません。 (高身長さん 30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    高身長 様
    この度はご成約誠におめでとうございます!
    雰囲気やお打合せの姿勢についてお褒めいただきありがとうございます!
    今後もお客様に寄り添いながら家づくりのサポートをしていきます。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最短の鍵渡しにして頂きました。
    気になった:なし (ともみさん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    ともみ 様
    この度は数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
    最短のお引渡しをお力添えできまして、誠に嬉しく思います。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても丁寧で、こちらが忘れてしまった事項があった時もすぐに何度も丁寧に教えてくれました。
    気になった:特になし。 (ロッキーさん 30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    ロッキー 様
    この度はご成約誠におめでとうございます!
    素敵なコメントと高評価もしていただきありがとうございます。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:希望の条件に近しい物件を、内見を幾度も通して私の価値観に合いそうなものを見繕って頂きました。内見は私の反応から寄り良い物件を探す手段のようにみえ、何ヶ月も話し合いが出来て満足のいく物件購入に結び着くことが出来たと思います。
    気になった:お忙しいとは思いますが、外部の方(外構業者、太陽光工務店、など)との初顔合わせには遅刻せず、話し合いの流れを主導して欲しかったです。不動産関連の知識も経験も未熟な私には、先方にどう話したら良いか不安で、大変困りました。また、金額に追加料金が発生する際には契約前にしっかり説明するべきだと思います。私のビジョンは説明しているのに、契約後に追加料金が発生する説明されても納得出来ません。勘違いを起こさないように丁寧に話を詰めていたのに残念でした。 (りーさん 30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    りー様
    この度は数ある不動産の中から、サンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
    満足できる物件購入のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
    外部の方との打ち合わせや追加料金に関して、配慮やご説明が足りず、ご不安やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって、対応してくださってとても好印象です。まだ、若い方ですが、安心して話をしても大丈夫と思える安心感がありました。
    気になった:特に気になった点はありませんでしたが、しいてあげるとすれば、LINEやメールでの対応が遅いです。電話した方がすぐ対応して下さるので、そこも特には気にならない程度でした。 (あきなさん 40代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    あきな様
    この度はご成約誠にありがとうございます!
    LINEやメールの対応が遅れ、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
    安心してお話をしていただけたこと、とても嬉しく思います!
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:対応も丁寧で会話もしやすく手続きがスムーズに進みました大変お世話になりました
    気になった:特になし (裕さん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    裕 様
    この度は、数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
    対応の丁寧さについてお褒めいただきありがとうございます。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅を購入するにあたり当初は不安も大きかったのですが、担当営業スタッフの方よりスケジュールに沿って逐次丁寧にご説明頂いたので、安心して購入手続きを進める事ができました。大変お世話になりました。
    気になった:気になった点は特にありません。 (とても満足していますさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    とても満足しています様
    この度は数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
    ご不安を解消でき、安心してご購入いただき、嬉しく思います。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:知識も豊富で、わからないことも全て答えてくださるところ。
    気になった:特にはございません。 (ティラミスさん 40代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ティラミス 様
    この度はご成約誠におめでとうございます!
    ティラミス様のおうち探しにおける不明点をご回答させていただいたうえで、
    ご購入までしていただいたこと、大変嬉しく感じております。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:明るく丁寧な接客で、親身になって打ち合わせしていただけました。
    気になった:特にありません。 (Sさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    S 様
    この度は数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
    お打合せの姿勢についてお褒めいただきありがとうございます!
    これからもお客様に寄り添いながら家づくりのサポートをしていきます。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすい接客であり、私達のライフスタイルに合った提案をしていただきました。
    気になった:詳細な説明が若干不足していたように感じました。 (ルアウさん 30代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    ルアウ 様
    この度はご成約誠におめでとうございます!
    ルアウ様ご家族のライフスタイルに合わせたご提案ができ、住宅購入までのサポートができて私たちもとても嬉しいです!
    説明の分かりにくさについてはご迷惑をおかけいたしました。今後分かりやすい説明ができるよう精進してまいります。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:096-334-0007

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