内訳（接客評価コメント28件）
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- ★★★★★
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（16件）
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- ★★★★
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（9件）
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- ★★★
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（2件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々と丁寧に説明してくれたので、とても分かりやすかったし尋ねやすかったです！
気になった:特に気になった所はありません。 （ゆりりさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ゆりり様
この度は数ある不動産会社の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました。
ゆりり様ご家族の新たな門出に立ち会えたことを私もうれしく思っております。
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてから何かご不安なことや、
ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:マイホーム購入、今回が2回目のトライでしたが、前回の時と同様にとても熱心に親身になって話を聞いてくださいました。色々な事情を把握してくれて、あの手この手と道を見つけてくださいました。この度念願叶って購入することが出来て、本当に嬉しいです。尽力してくださってありがとうございました。本当に長い間お世話になりました。
気になった:ずっと最後の最後まで同じ方にお世話になると思っていたので、途中いきなり担当さんが変わったのでちょっと驚きました。 （ゴロはなさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ゴロはな様
この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました^^
たいへん光栄なお言葉・ご評価をありがとうございます♪
また何かご不明な点や・ご不安な点がございましたら
いつでもお気軽にご相談くださいませ♪
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。
これからの新生活が明るく楽しい暮らしになるよう
今後とも社一丸となってサポートさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:始めはメールのみのやり取りでしたが、迅速丁寧な対応から真摯な人柄が分かって不動産決めるならこの人なら安心と思いました。実際会っても細やかな対応でお願いして良かったです。
気になった:途中で別のスタッフさんに対応が変わったので、打ち合わせや確認が大変な事がありました。 （たっくんママさん 40代・女性）2024年06月回答店舗からの回答たっくんママ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、共有し、改善に努めて参ります。
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてから何かご不安なことや、
ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
1.6参考になった！ 2
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力1.6 ）
良かった:契約までかなり迅速、LINEで全て資料を送って対応してもらいました。
気になった:契約までの流れの説明と食い違いがあり、こう言いましたよねと言っても、言ってないと言っていた家は大きな買い物なので、レコーダー使っても良いと思った （ゆうううさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答ゆううう様
この度は数ある不動産会社の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、共有し、改善に努めて参ります。
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてから何かご不安なことや、
ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な接客応対で大変分かりやすい説明でしたまた、物件も我々の意向を考慮して、一番合った物件を案内してもらい購入に至りましたもし、担当者が違っていたら購入しなかったと思いますとても感謝しています
気になった:特にありません （ランパパさん 60代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ランパパ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました^^
嬉しいお言葉ばかりありがとうございます。
ランパパ様ご家族のマイホームご購入のお手伝い・お力に
なれたこと心よりうれしく思います。
これから新生活のスタートとなりますが、ご家族で楽しまれてくださいね。
今後とも末永くよろしくお願いいたします^^ -
店舗からの回答
この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました^^
つかっち様のマイホームご購入のお手伝い・お力に
なれたこと心よりうれしく思います♪
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてから何かご不安なことや、
ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！！
今後とも末永くよろしくお願いいたします♪ -
3.4参考になった！ 1
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:一つ一つ簡単なところから、難しいところまでわかりやすいように噛み砕いて説明して頂きとても助かりました。
気になった:なし。 （ゆうさん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを選んで頂きまして誠にありがとうございました＾＾
こちらこそ何度もお時間頂き、銀行関係等で動いて頂きありがとうございました♪
ご家族で納得のいくお家をご提案でき、選んで頂けたこと、心よりうれしく思っております(^^)/
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてから何かご不安なことや、ご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！今後とも末永くよろしくお願いいたします＾＾ -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約誠にありがとうございます＾＾
また、満点評価ありがとうございます！
大切なお住まい探しを弊社にお任せいただき、嬉しいお言葉も頂けてたいへん光栄に思います。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう、何卒宜しくお願い致します。
不動産に関するご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ♪ -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:接し方は丁寧で、夕方など少し遅くなっても嫌な顔せず、時間なども合わせてとても良かったです。
気になった:特になし （てらりー。さん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを選んで頂きまして誠にありがとうございました＾＾
こちらこそ何度もお時間頂き、ご提案させていただきありがとうございました♪
ご家族で納得のいくお家をご提案でき、選んで頂けたこと、心よりうれしく思っております(^^)/
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてから何かご不安なことや、ご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！今後とも末永くよろしくお願いいたします＾＾
お引き渡し式も楽しみにしております♪ -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:私たちの生活スタイルに合わせた物件かつ将来も見据えた物件を紹介して頂けた。確かな知識のもと、専門用語も分かりやすく説明して頂き、レスポンスも早いため、信頼してお任せする事が出来た。
気になった:特になし （きりんさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました^^
嬉しいお言葉ばかりありがとうございます♪
マイホームご購入のお手伝い・お力に
なれたこと心よりうれしく思います♪
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてから何かご不安なことや、
ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！！
今後とも末永くよろしくお願いいたします♪
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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