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情報の見方

「アイパッソの家」中央区黒髪4丁目モデル (接客評価コメント)

  • 未入居
  • 即引渡可
  • 売主・代理

2998万円~3198万円

熊本県熊本市中央区

熊本電気鉄道「北熊本」歩17分

情報提供日:
24/9/25
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/10/1

(株)サンタ不動産

内訳(接客評価コメント42件)

  • ★★★★★
    (11件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:途中出産などもありバタバタしてしまったのですが、柔軟にご対応いただき、新居でのびのび子育てが出来ています。ローンの組み方も相談に乗っていただき、色々と調べて下さり我が家に合わせてご提案いただき、とても助かりました。いつも対応が早く、すごく頼りにさせてもらっていました。
    気になった:購入までの契約や書類の準備など少しバタバタすることもありました。こちらの事情を色々と汲んでいただいてすごく有り難かったのですが、もう少し余裕をもって進められると良かったかなとも思います。 (30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

     様
    この度はご成約誠におめでとうございます!
    ご出産など大変な時期に書類のご準備等急がせてしまい申し訳ございませんでした。
    今回の反省をもとにもう少しお客様に合わせたスケジュールを調整していきます。
    おうち探しの間に生まれたお子様とともに快適にお過ごしいただければ幸いです。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接客に対する対応もしっかりされていて好感が持てました。また分からない点など色々教えてもらいました。
    気になった:特に気になることはありませんでした。 (クマさんさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    クマさん 様
    この度は数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
    クマさん様のおうち探しのため、しっかり情報をお伝えし、ご理解していただいたうえでご購入いただき、私共もとても嬉しいです!
    接客に対する高評価ありがとうございます!これからも気を引き締めて接客させていただきます。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な、接客で好感をもてました。身だしなみも清潔感ありよかったです。時間に余裕がなかったのですが、効率よく説明して頂きました。ありがとうございました。
    気になった:2人で担当して頂きましたが、気になったことは特にありません。車で誘導していただく時も配慮して頂きありがとうございました。 (あきさん 40代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    あき 様
    この度は弊社にご来店いただきありがとうございます!
    あき様のお時間に合わせてしっかりご提案させていただき、好感をもっていただきとても嬉しいです!
    おうち探しについて新たにご質問がありましたらお気軽にご連絡ください!
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:私たちに寄り添って、とても分かりやすく説明していただきました
    気になった:すぐに現地に行くものと思っていたので、事前にお電話で1時間ほど説明を聞く必要がある旨を伝えて頂けると良かったです (ふたばさん 40代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    ふたば 様
    この度は数ある不動産会社の中からサンタ不動産にご来店いただきありがとうございます。
    事前に当日のスケジュール共有ができておらず不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はしっかりと事前に情報共有をし、ふたば様に合うおうち探しのご提案をさせていただきます。
    引き続き家づくりについてご質問ありましたらお気軽にご相談ください。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:細かい部分まで相談や提案をしていただき、良かった。できるだけ安いやり方や提案をしてくれた。
    気になった:ごくたまに返答が遅い時があった。 (モンさん 30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    モン 様
    この度はご成約誠におめでとうございます!
    ご連絡が遅くなり不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    弊社のご提案を受け入れご成約していただきありがとうございます!
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 2.3
    • (  理解力2.6  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:自分たちにはどのようなニーズがあり、どのような住居を選ぶのか深く考えることができました。
    気になった:キッズスペースのおもちゃを消毒していただけたら安心して子ども達を遊ばせることができると思いました。 (けーきさん 20代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    けーき 様
    この度は弊社にご来店いただきありがとうございます!
    おもちゃの消毒の件ご指摘いただきありがとうございます。
    毎朝とお打合せ後の消毒は徹底しておりますが、複数のお打合せが重なる時の消毒のタイミングについても今後しっかり対策をしてまいります。
    お打合せに関しては、けーき様に合うおうち探しの選び方をしっかりお伝えすることができて良かったです。
    弊社でお話を進めていただけるのであれば、ショールームは全館空調で20分に1度空気の入れ替えを行うなど、感染対策をしておりますので、今後も安心してご来場いただければと思います。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方もおだやかでしたし、一歳の子どもも一緒に連れて行ったのですが快く対応してくださいました。おせわになりました。
    気になった:ありません。 (まさん 30代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    ま 様
    この度は数ある不動産会社の中からサンタ不動産にご来店いただきありがとうございます。
    弊社ショールームにはベビーベッドや授乳室、ウォーターサーバーなど完備しておりますので安心してお打合せできます。
    聞きやすい話し方でお伝え出来て良かったです。
    家づくりについてご質問ありましたらお気軽にご相談ください。

  • 2.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの条件を細かく聞いてくれた
    気になった:新人さんで余り慣れてない感じがした (TaKさん 40代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    TaK 様
    この度は弊社にご来店いただきありがとうございます!
    新人が担当ということでご不安な思いをさせてしまったのであれば申し訳ございません。
    これから弊社で話を進めていただく場合、店長等が新人のサポートに入りますので、その点は安心していただければと思います。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:第一印象は清潔感があり、とても話しやすく好感が持てました。家選びのポイントなど、知らなかったことも教えてもらい勉強になりました。
    気になった:特になし (kitaさん 40代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    kita 様
    この度は弊社にご来店いただきありがとうございます!
    好感をもっていただきとても嬉しいです!
    kita様へ家づくりについてしっかりお伝え出来て良かったです。
    不安な点があればお気軽に営業担当にご連絡いただければ幸いです。
    弊社でご契約いただかなくとも、kita様の後悔のない家づくりのために精一杯サポートさせていただきます!
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:ローンの件で、ネット銀行をご提案いただいたことで、月々の支払い金額等が考えている金額に近いたこと
    気になった:特にない (ひまわりさん 40代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ひまわり 様
    この度は数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
    ひまわり様のご希望に沿ったご提案ができ良かったです!
    これからもお客様のご希望に合ったご提案ができるよう邁進してまいります。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:096-334-0007

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