内訳(接客評価コメント29件)
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(3件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:遠くに住んでいたため、売買物件に届いてしまった郵便物などの転送やその他フォローをしてくれて助かりました。
気になった:計算間違いがいくつか見られ気になりましたが最終的に無事決済を終えられ助かりました。 (キラリさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答キラリ様
この度は、弊社をご利用いただき、またご丁寧にアンケートにご回答を頂きありがとうございます。
スタッフの対応に対するお褒めの言葉、大変励みになります。
一方、弊社スタッフの対応に至らない点が多々あり、大変申し訳ありません。
今後は、このようなことが無いよう、スタッフ一同、細心の注意を払い、各種ご対応を進めて参ります。
引続き、何か気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物件について的確に情報提供していただきました。言葉使いも丁寧で、メールの返信も早く、購入まで親切に対応してくださいました。
気になった:特にありません (nkさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答nk様
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、弊社スタッフのご対応(言葉遣い、レスポンス等)についても、ご満足を頂けたようで何よりでございます。
今後も、各お客様にご満足を頂けるよう、コメントを頂きましたようなお客様へのご対応を、スタッフ一同心がけて参ります。
今後も何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが間違えて連絡相談した所親身になって聞いて頂き解決へのアドバイスもして頂きこれは運命的なめぐり合わせであると感じお願いしてから細かいケアをして頂きながら予想を超える速さで解決まで導いてくれました。
気になった:無い (帆立バターさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答帆立バター様
この度は、弊社をご利用いただき、またご丁寧にコメントを頂きありがとうございました。
切っ掛けが、間違えてのご連絡からのスタートということでしたが、そこから、帆立バター様にとって、ご満足を頂ける結果となったのでしたら、何よりでございます。
弊社としても、このようなご縁を感じるお客様に、ご満足を頂ける結果をお届けできた事、嬉しく思いますので、今後も何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
JAC様
この度は弊社をご利用いただき、またご丁寧にアンケ―トのご回答を頂きありがとうございます。
今後も頂いた評価に恥じないように、スタッフ一同、各種ご対応を続けさせて頂ければと考えておりますので、今後も何卒よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:豊富な知識でとてもわかりやすく説明をしてくださり、自分が悩んでいた問題にも解決策を提示してくださったお陰で、希望していた条件を諦める事なく物件を探す選択肢が広がりました。
気になった:特にありません (まーさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答まー様
この度は、弊社をご利用いただき、またアンケートにもご回答を頂き、ありがとうございました。
弊社スタッフのご説明、ご提案等が、まー様のお悩みの解決の一助になったのであれば何よりでございます。
不動産探しは、100点満点の物件を見つけることは難しいと言われておりますが、ちょっとした工夫や、考え方を変えるだけで、少しでも100点に近づけた物件と出会うことは可能ですので、今後も問題の解決のためのお力添え、ご提案をさせて頂きますので、ご希望がございましたら、まずはお気軽に何なりとお申し付けください。
今後もよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:事前にお伝えしていた時間を意識して希望物件の内覧ができるように調整いただきました。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 (まん丸2号さん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答まん丸2号様
この度は、弊社にご来店いただき、またご丁寧にアンケートにご回答を頂きありがとうございます。
内覧のお時間のご調整についても、ご満足を頂けたという事で、何よりでございます。
今後も、お客様が快適に物件のご見学を楽しめるよう、スタッフ一同業務に取り組んでまいりますので、またご見学をされたい物件がございましたら、お気軽に弊社にお申し付けください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって色々と相談に乗って下さいました。大きな買い物なので安心して買うことができ、感謝しています。
気になった:特になし (jabraさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答jabra様
この度は、弊社をご利用頂き、またご丁寧にアンケートのご回答も頂き、ありがとうございました。
不動産購入は、人生の中で何度も機会がないイベントということで不安も多かったかと思いますが、今回、jabra様は安心して不動産の購入を行えたということで、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
たとえ良い不動産であっても、安心がないと、ご購入のご決断が難しいかと思いますが、今後も、今回と同じように「安心」とご評価を頂けるような取引を心がけて各種業務に当たらさせて頂く次第でございます。
引続き、何かお力添えが必要な事がございましたら、お気軽にお申し付けください。 -
店舗からの回答
アサリ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お褒めの言葉を今後の活力として、より一層精進いたします。
今後もしっかりサポートしていければと考えておりますので、何卒よろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:こちらの話しをとても良く聞いてもらえた
気になった:もっと色々提案して欲しかった (ヤドカリさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ヤドカリ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして、まことにありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、今後はそのようなことが無いよう改善に努めさせていただきます。
お取引完了後もしっかりサポートしていければと考えておりますので、お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:同じ歳ということもあり気さくにお話しさせて頂きました。書類を家に取りに来て下さったり、親切なお人柄で優しいお方でしたので、何の不安もなく家族も喜んでおりました。
気になった:ございませんでした (りんさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答りん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして、まことにありがとうございます。
りん様より何の不安もなかったということで、お褒めの言葉を頂戴しまして、大変うれしく思っております。
お褒めの言葉を今後の活力として、より一層精進いたします。
お取引完了後もしっかりサポートしていければと考えておりますので、お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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