内訳（接客評価コメント268件）
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- ★★★★★
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（127件）
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- ★★★★
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（100件）
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- ★★★
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（39件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:融資先など多くの提案や実務を対応していただき、たいへ助かりました。どうもありがとうございました。
気になった:特にありません。 （にーさんさん 50代・男性）2024年09月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。
当店には住宅ローンアドバイザーも在籍しており、お客様のお役に立てるよう日頃から情報収集や勉強に励んでおります。これからもお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:個人的な意見をたくさんいってくださり参考になった
気になった:特になし （みーこさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。常にお客様の立場に立ち、物件毎のメリット・デメリットをお伝えするようにしております。
お客様のご要望に迅速に対応できるように、これからも精進して参ります。
ご相談等ございましたら当店か、担当営業までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いや丁寧な口調で接してくれました。また、こちらの意見もよく聞いてくださり、どのようなプランが良いかなどの様々なプランを提案してくださり、その要点もまとめてくださり、とても良い買い物が出来たと思っています。
気になった:特になし （健ちゃ朗さん 50代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度は丁寧なコメントをいただきましてありがとうございます。お客様のお役に立てて光栄です。お客様のライフスタイルにあった資金計画や最適な住宅ローンをご提案できるよう、営業スタッフ一同常に情報収集を行っております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話し方がすごく丁寧でした。
気になった:契約のため、初めての訪問。夕方なのもあって、ドア開けを開けても無音、誰1人いなかった。大声で何度も呼びやっと対応してくた。契約のことで約束の時間までに行ったのに、もう少し、気にかけてくれたら良かった。 （めぐさん 50代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はコメントをいただきありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止めて、これからはお客様のお話により耳を傾けて、ご満足いただける接客ができるよう努力していく所存です。ご新居での不具合や税金など、お住まいに関する疑問が生じた折には、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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4.1参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:親身になって話を聞いてくださり、ピジョンの薄かった私たちにとって、将来のビジョンを築く上で参考になった。
気になった:特になし （よよさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答当店にてご成約いただきありがとうございました。住宅の購入はお客様の人生に関わる大きなことですから、説明もできるだけわかりやすくお伝えできるよう努力しております。また、常にお客様の立場にたった対応を心掛けております。
不安な点や、気になる点があれば、担当の営業スタッフにお気軽にご質問ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:質問や疑問に対してのレスポンスが早く、安心して相談が出来た。具体的な希望条件や優先順位など決まっていなかったが、色々と話しを聞いてもらえて良い物件を購入することが出来た。
気になった:特にないです。 （mayoさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。不動産は大きな買い物ですから、面倒だろうと思うことでも、何でもお気軽にご質問いただければ幸いです。ご質問によっては確認が必要なため、その場ですぐにご返答できない場合もありますが、間違いがないよう、正確にお答えできるよう努めております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力- ）
良かった:スピード感を持って進めていただいたおかげで、希望する物件を成約することができた。
気になった:特になし （ぽちさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。自宅の購入という、人生でも大きく大切な出来事に関わることができ、感謝しております。ご購入後も万全の体制でフォローさせていただいておりますので、何かあればすぐに当店か、担当営業までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:こちらからの連絡や相談にも非常に素早く回答を行っていただき、検討しやすかったです。
気になった:シートを後ろに大きく倒すなど、運転する時の姿勢が少し気になりました。 （めめめさん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。納得してご満足いただけるご購入となり大変嬉しく思います。購入後もお客様に不安を与えないよう、万全のサポートに努めております。ご相談事やご不明点がございましたら、すぐに当店か、担当者までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:この人から買いたいと思える接客だった
気になった:資金、料金等の仕組みなどもう少し詳しく知りたかった。 （地上最強さん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答当店にてご成約ありがとうございます。不動産はお客様の人生に関わる大きな買い物ですので、お客様が後悔することが無いよう、物件毎のメリット・デメリットをできるだけお伝えするようにしております。
ご相談等ございましたら当店か、担当営業までお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:知識のない私たちに寄り添ってくれた。若いながらも、しっかりと対応していただき夫婦でのイメージ像のすり合わせをしてくれた。
気になった:強いて言うなら、初めてのマイホーム購入で若い方担当には多少不安があった。 （こっこさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。営業スタッフに関してお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。若さに甘えることなく不動産のプロとして、これからも知識を深めていきたいと思います。今後ともサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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