内訳（接客評価コメント402件）
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- ★★★★★
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（229件）
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- ★★★★
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（116件）
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- ★★★
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（50件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とてもわかりやすく丁寧な説明で安心しました。担当の方で決めたと言っても過言ではございません。ありがとうございました。夢が叶いました。
気になった:特にございません。 （満月さん 50代・女性）2024年09月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても、親身になってお話しを聞いてくださり嬉しかったです。
気になった:特にないです （minaさん 50代・女性）2024年09月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に対応して頂きました。
気になった:凄く丁寧にお話をして頂けるので、少し長引く時がありました笑でも色々聞けて楽しいです （さちきさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答さちき様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。少し長引いてしまうお話・・・大変申し訳ございませんでした。今後ともご満足いただけるようスタッフ全員努力してまいりますので、何なりとご用命下さい。ご友人・お知り合いの方の紹介もお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に対応していただきありがとうございました。
気になった:特になし （cocoaさん 50代・男性）2024年09月回答店舗からの回答cocoa様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。丁寧かつ迅速・正確にお客様方への対応が出来るよう今後も努力致しますので、よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:営業スタッフの峯岸様に担当して頂きました。こちらの要望に親身に相談にのって頂き嬉しく思いました。話も前向きに進みそうなのでこれからも、宜しくお願いします。
気になった:特になく満足しています。 （餃子太郎さん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答餃子太郎様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。担当スタッフがご満足頂ける働きが出来たようで、嬉しく思います。こちらこそ何卒よろしくお願いいたします。ご不安な点やお困りごとに対してはスピーディーに回答したいと思いますので、何でもお知らせください。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣い、接客態度がとてもよかったです細かいところまで、説明していただけて、とても参考になりましたありがとうございました
気になった:特にありません （すずきさん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答すずき様
高価なお買い物をして頂くに際し、言葉遣いや態度は私共が一番気を付けなくてはいけない部分だと思っております。その上で、色々なご提案や満足のいく物件探しをして頂けるよう今後も努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
かよ様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。営業担当が誰だったのかは私も気になるところですが、熱心さが伝わり嬉しい限りです。今後も、是非ご用命頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に相談に乗っていただけました。正直な意見を下さるので、家を買うことへの不安が解消されました。
気になった:特になかったです。 （かーいさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答かーい様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。おそらく担当はこの営業かな？と想像しておりますが、良い悪いをはっきり発言させて頂く事で不安が解消することも多くあると思います。お客様方に嫌がられることも分かりながら正直な感想を述べる事も私たちの仕事だと思いますので、これからも安心してお住まいを購入頂けるよう尽力してまいります。この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になっていただき、こちらのわがままにも最後までお付き合いくださいました。子どもたちへの気遣いもいただき、その場に応じたケアもいただきました。ありがとうございました。
気になった:特にありません （ひろさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答ひろ様
この度はご成約頂きましてありがとうございました。お引渡しまで責任を持って業務をしてまいります。お子様への気遣いがしっかり出来るよう平素より全スタッフが心がけております。今後も多くのお客様にご来店、安心して物件探しをして頂けるよう努めてまいります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の見学から契約まで安心して進められました。妥協する点も多かった為、最後は本当に決断して良いのか迷いましたが、今後の金利動向や市況をご説明頂き決心が付きました。
気になった:特にありません （ちむどんさん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答ちむどん様
この度はご成約頂きましてありがとうございました。大きなお買い物ですので、最後は葛藤するお客様がほとんどです。それでも最後はご安心頂いた上で購入頂けるよう、ひとりひとりの社員が真剣にお客様のお困りごとと向き合うよう指導しております。金利、市況などもよくよくお考え頂きありがとうございました。間違いなく購入環境の良い時期です。後悔のないお買い物だったと言って頂けるよう今後も尽力しますので、よろしくお願いいたします。
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