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情報の見方

横浜市戸塚区名瀬町 新築戸建 全4棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

3799万円~4250万円

神奈川県横浜市戸塚区

JR横須賀線「東戸塚」バス4分公園前歩14分

情報提供日:
24/4/26
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/6/4

(株)ベンハウス営業第2課

内訳(接客評価コメント25件)

  • ★★★★★
    (17件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一度不動産購入を諦めかけた時もありましたが、決して無理な購入を勧めるようなことはなく、ずっと親身に並走して下さいました!
    気になった:特にありません (土日も仕事さん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    弊社は、お客様と一緒にお客様のお悩みを一つ一つずつ解決し、お客様のペースに合わせてお住まい探しを進めていく事を
    心掛けております。
    また、強引な営業やご判断を急かすような営業はしておらず、購入して良かったと仰っていただけるよう、最善のご提案をさせて
    いただく事を心掛けております。
    この度、「土日も仕事」様よりお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    これから新生活がスタートされるかと思いますが、何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:私たちが家の仕様について確認に行けない日に、問い合わせ後すぐに、営業スタッフが現地へむかってくれて、写真を送ってくれた。こちらの不安を後回しにしないのがよかった。
    気になった:あとからオプションで施工しないといけないものについて、内覧の現地でなく、少しあとから説明があったので、できたらその場で見ながら聞きたかった。 (ピピさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    弊社は、お忙しいお客様の代わりに私共で出来る事は出来る限りスピーディーにお手伝いさせていただく事を心掛けております。
    この度、ピピ様よりお褒めのお言葉をいただけた事、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    ただ、オプションについてのご説明を現地でピピ様にご説明出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
    今後は、今までより一層事前確認の徹底を弊社スタッフ全員にさせ、お客様のご不安を安心に変えご満足いただけるよう努力して
    まいりたいと思います。
    これからも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.4
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:接し方が非常に丁寧だと感じました。無理強いをするわけでもなく、こちら側に寄り添っていただいていると感じました。レスポンスも早く、助かります。
    気になった:特にはないです。 (ニックネームさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
    弊社はお客様にご判断を急がしたり、無理に結論を迫るような営業は一切しておらず、お客様にきちんとご説明させていただき、
    ご安心いただいたうえで進めていく事を心掛けております。
    この度弊社スタッフへお褒めのお言葉もいただけ、スタッフ一同心よりお礼申し上げると共に大変うれしく思っております。
    これからも弊社は、「横浜・川崎で一番安心して任せられる不動産会社」を目指し、日々努力してまいりたいと思います。
    今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:ローンに関して最善の選択肢を探し出してくれて助かりました。親身に話を聞いてくださり何気ない雑談も弾ませてくれる方でした。
    気になった:特にない (母が購入さん 20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    住宅ローンにつきましては金利やその他条件が少し変わるだけでも、35年という長い年月を考えると数百万円も変わる場合もございますので、
    弊社ではお客様に一番良い条件でお借入れいただけるよう、最善のご提案を心掛けております。
    この度弊社スタッフについてお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございました。またご満足いただけとてもうれしく思っております。
    これからも、弊社にご相談いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいりたいと思いますので、何かお困りな事など
    ございましたら、お気軽にいつでもご連絡下さい。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:相談し易く、早急に対応してもらった。
    気になった:特になし。 (とらさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    弊社では、ご相談いただくすべてのお客様のご要望に少しでも早く、また正確にお応えできるよう努めております。
    この度とら様よりご満足いただき、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    これからも、弊社はお客様のご不安を安心に変え、相談して良かったと仰っていただけるよう、日々努力してまいりたいと思います。
    とら様も今後何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽に何でもご相談下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした
    気になった:特にありません (なおみさん 70代以上・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご対応させていただいた弊社スタッフへお褒めのお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
    これからも弊社はご相談いただいたすべてのお客様に安心と信頼をお届けし、ご満足いただけるよう、
    日々努力を怠らす精進してまいりたいと思います。
    なおみ様も何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした。
    気になった:特にありません (いちろーさん 40代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、いちろー様よりお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
    心よりお礼申し上げます。
    これからも弊社は、安心、信頼をモットーに地域ナンバーワンを目指し、ご相談いただいたい全てのお客様にご満足いただけるよう、
    精進してまいりたいと思います。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:レスポンス早く対応いただきました。
    気になった:特になし (ヒデさん 50代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    弊社では、お客様の様々なご要望に少しでも早く正確にお応えできるよう、努めております。
    この度ヒデ様よりお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げるともに、大変うれしく思っております。
    これからも弊社は、お客様満足向上のために日々努力を重ね努めてまいりたいと思います。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が分かりやすい
    気になった:特にないです (ダイコンさん 40代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、ダイコン様より説明がわかりやすかったとのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    5点満点という最高の評価もいただきましたが、これに満足することなく今後も弊社は一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、
    邁進してまいりたいと思います。
    ダイコン様も今後何かお気づきの点などございましたら、お気軽に何でもご相談ください。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも質問に的確に答えていただき、参考になりました。
    気になった:特にありません。 (STさん 40代・女性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    弊社では社内、社外問わず日々専門知識向上のため、様々な研修を行いスタッフ一人一人が幅広い知識を保有し、お客様のご不安や
    ご質問にお答えできるよう努めております。
    この度、ST様にご満足いただけた事、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    これからも弊社は、「横浜、川崎、湘南エリアで一番安心、信頼できる会社」を目指し、努力してまいりたいと思います。
    ST様も今後何かお困りな事、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

B00144-001289

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