内訳(接客評価コメント181件)
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(110件)
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(49件)
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- ★★★
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(17件)
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- ★★
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力3.0 )
良かった:とても親切で丁寧な方でした。担当の方の車で移動しましたが、車内でも楽しく会話出来ました。
気になった:立地上仕方ない部分ではありますが、「物件の周りが急な坂や狭い道は避けたい」という条件が厳しかったのか、そういう物件も多くて無駄に疲れてしまいました。条件に明らかに合わない物件は見学から外して欲しかったです。 (あおさん 30代・女性)2024年11月回答店舗からの回答あお様
ご来店ありがとうございました。
貴重なご意見有難うございます。
素敵な住宅が見つかるよう、これからも良い情報を提供させて頂きます。又のご来店お待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすくとても親身に対応して頂きました。
気になった:特にありません (ブラックさん 40代・男性)2024年11月回答店舗からの回答ブラック様
ご来店ありがとうございました。素敵な住宅が見つかるよう、これからも良い情報を提供させて頂きます。又のご来店お待ちしております。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって考えていただき、助かりました。また楽しく過ごさせていただき気持ちがよかったです。
気になった:無 (Riさん 40代・女性)2024年11月回答店舗からの回答Ri様
ご来店ありがとうございました。素敵な住宅が見つかるよう、これからも良い情報を提供させて頂きます。又のご来店お待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客でした。希望に合った家を買うことができました。
気になった:特になし (Rさん 20代・女性)2024年11月回答店舗からの回答R様
ご成約おめでとうございます。また、大変高い評価点も頂きまして誠にありがとうございました。新居での素敵な生活をお送りください。これからもよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スムーズに手続きが終了しました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (takiさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答taki様
ご成約おめでとうございます。また、大変高い評価点も頂きまして誠にありがとうございました。新居での素敵な生活をお送りください。これからもよろしくお願いします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力5.0
- 提案力3.6 )
良かった:とてと丁寧に対応していただき、時間をかけて迷っていた私達夫婦に寄り添ってくれているなと感じました。時間が取れない中、必ず2人で内覧や話が進められる様にと配慮いただいたのはありがたかったです。
気になった:元々の予算を途中から超える物件も見ており、超えてしまう場合のメリットデメリットを私達夫婦が担当様と相談しきれていなかったなと少し心残りがありました。 (ふぷさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ふぷ様
ご予算の件、丁寧にご案内しなければいけませんでした。大変失礼いたしました。
今回のご指摘をこれからの業務に生かしていこうと思います。コメントありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にヒアリングしてくださり、とても良かったです。
気になった:特にありません。 (Qiさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答Qi様
ご成約おめでとうございます。また、大変高い評価点も頂きまして誠にありがとうございました。新居での素敵な生活をお送りください。これからもよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いろいろと問題がある中親身になって相談に乗って頂けました。質問や問い合わせに対してのレスポンスも早くとても助かりました。まだ引き渡しまでは時間がありますが最後まで宜しくお願いします。
気になった:特にありません。 (オギさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答オギ様
ご成約おめでとうございます。また、大変高い評価点も頂きまして誠にありがとうございました。新居での素敵な生活をお送りください。これからもよろしくお願いします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:とてもクイックに対応してくださいました。こちらの希望を粘り強く聞き取って理解して物件を提案してくださいました。ありがとうございます。
気になった:少し早口である。 (かなママさん 60代・女性)2024年09月回答店舗からの回答かなママ様
ご成約おめでとうございます。安心して不動産のご購入を頂けたようで大変うれしく思います。これからもまた何かありましたら何なりとご用命ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いろんなアドバイスが参考になった
気になった:説明が一方的になる場面もあったが そんなに気にならなかった (おっきーさん 60代・男性)2024年09月回答店舗からの回答おっきー様
ご成約おめでとうございます。また、大変高い評価点も頂きまして誠にありがとうございました。新居での素敵な生活をお送りください。これからもよろしくお願いします。
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