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情報の見方

西八朔町(十日市場駅) 3980万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

価格更新

3980万円

神奈川県横浜市緑区

JR横浜線「十日市場」歩20分

情報提供日:
24/4/28
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/7/25

FP住宅相談ネットワーク(株)しんよこマイホームプラン

内訳(接客評価コメント263件)

  • ★★★★★
    (232件)
  • ★★★★
    (30件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:会話していく中で自分たちでも説明できなかった要望を汲み取っていただき、理想の物件を紹介いただきました。いつも子どもも一緒だったのですが、子どもにもご配慮いただき、とてもありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (たけさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    たけ様 この度はご成約誠におめでとうございます。たけ様とのお話の中で、お客様の住宅へのご希望や優先順位が明確になっていく様子を拝見し、私たちもとても楽しくお手伝いさせていただきました。 理想の物件を見つけられたとのことで、大変うれしく思います。弊社では、お客様の気づきや満足度を最大限に引き出すことを目指しております。 また、お打ち合わせの間に、小さなお子様が少しでも楽しい時間を過ごせればと、キッズスペースをご用意しております。これからも何かございましたら、お気軽にご相談ください。いつでもお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客も良く、やり取りもスムーズでとても良かったです。購入を考えてる知人がいたら、是非紹介したいと思います。
    気になった:気になった点は特にありません。 (きょうすけさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    きょうすけ様 この度はご成約誠におめでとうございます。不動産情報はスピードが特に大事でございますので、お客様へのお返事はできるだけ早くできるよう心掛けております。住宅探しが滞りなく進み、ご希望に沿った物件が見つかったのであれば大変うれしく思います。お知り合いの方に紹介したいとのお言葉も、大変ありがたく感じております。 口コミは、当社の集客や信頼にも大きく影響しますので、ぜひ他の方にもお伝えいただければ幸いです。今後も何かございましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応頂いて大変助かりました。安心して購入するために色々質問させて頂きましたが、すぐに答えて頂いてとても良い対応でした。
    気になった:とても助かりました!有難うございます! (MIさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    MI様 この度はご成約誠におめでとうございます。弊社は丁寧な説明をお褒めいただく事が多く、日々の物件調査の励みになっております。また、不動産情報はスピードが特に大事となります。日ごろから、お客様へのレスポンスの早さを訓練しております。ご満足頂けまして本当に良かったです。今後も、満点の評価に恥じない様、アフターサービスをしっかりとさせていただきますので、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:些細なことでも相談に乗っていただき、安心できました。
    気になった:特になし (かさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    か様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しは一生に一度の大イベントです!ご納得が行くまでお話したり、探したりすることが当然になってくるかと思います。安心して物件購入までたどり着けたという事で私どもも安心しました。ご新居にお住まいになられてからも、わからないことなどがございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすい雰囲気で、話しやすく良かったです。家の細かい知識等あまり知らなったのですが、難しいことも分かりやすく説明して下さり良かったです。
    気になった:ほんの少し気になったのは、話す時の目線があまり私の方を見てくれなかったくことらいです。 (さくらさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    さくら様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しははじめての方がほとんどで御座いますので、不明な点が多くなるのは当然のことでございます。弊社は、常に丁寧に親身に、分かりやすくご説明することを心がけております。しかしながら、対話の際の目線が十分でなかったようで、不安な思いをされたかもしれませんことをお詫び申し上げます。お客様との対話を大切にし、より良いサービスを提供できるよう、スタッフへの研修を含め改善に努めて参ります。今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすいく相談しやすい雰囲気を作って下さり、コミュニケーションを活発に行うことが出来ました。コミュニケーションが活発に行えた事で、回数を重ねる毎に当方の意図を汲み取ったご提案をいただくことが出来ました。
    気になった:突発的な状態(内見中など調べられない状態)で、一部誤った情報をいただく事がありました。※その後訂正をしていただいているので、それほど気になる点ではありませんが、強いて言うのであればと言う観点で記載させていただきました。 (とみーさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    とみー様 この度はご成約誠におめでとうございます。ミュニケーションを通じてお客様のご意向をお伺いし、適切なご提案ができたことを大変嬉しく思います。たくさんの物件を比較して出会った一軒だと思いますので、間違いなくよい物かと思います。しかしながら、内見中などにあいまいな情報をお伝えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はさらに不動産への理解を深め、情報収集や確認作業を強化し、より信頼していただけるよう努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:物件の良い所ばかりではなく悪い所もしっかりと説明いただきました。売れればOKといった雰囲気はなく、ゆっくり検討させてもらいました。レスポンスも良く大変満足です。
    気になった:特にありません。 (30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    お客様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しは一生に一度の大イベントです。ご納得が行くまでお話したり探したりすることは当然のことなので、無理なお勧めはいたしません。また、ぱっと見ではわからない法律上や将来的なメリット・デメリットを含めて考えると、よりご納得のいく物件が見つかるかと思います。ご満足いただけたのであれば、大変うれしく思います。今後も何かございましたらいつでもご相談ください。よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内見を重ねていく中で、さまざまな視点からのメリット、デメリットをはっきり教えていただき、自分たちがどのような物件を購入したいのかが明らかになりました。また、営業スタッフの方が大変穏やかで、こちらの言うことを一切否定せず親身になって相談にのってくださいました。
    気になった:特にありません。 (みゆきさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    みゆき様 この度はご成約誠におめでとうございます。お話の中で、お客様の住宅へのご希望や優先順位が明確になっていく様子を拝見し、私たちもとても楽しくお手伝いさせていただきました。 お客様に合う物件をご紹介できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。弊社では、お客様の気づきや満足度を最大限に引き出すことを目指しております。また、物件の良し悪しだけでなく、お客様にとってのメリット、デメリットを考えご提案することを心掛けております。今後もファイナンシャルプランナーの生涯無料のご相談をはじめ、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の提案から購入の最終手続きまで丁寧かつ迅速に対応して頂けたので安心して購入することができました。また、本来こちらで対応すべき内容を対応して頂いたりしたので本当に大変助かりました。
    気になった:特になし (たっちゃんさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    たっちゃん様 この度はご成約誠におめでとうございます。住宅購入は、貴重なお時間を割いて物件見学をしたり、家族会議をしたりされるかと思います。私どももその熱いお気持ちに応えられるよう、出来る限りお客様のお力になりたいと考えております。また、安心して物件購入までたどり着けたという事で私どもも安心しました。ご新居にお住まいになられてからも、わからないことなどがございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご担当いただいた担当者のおかげで、素敵な物件も見つけることができましたし、そもそも家を買うかどうか悩んでいたわたしたちが家を購入しよう、と決心することができました。購入にあたりタイトなスケジュールの中ご尽力いただき、とても満足しています。信頼できる方だと思います。
    気になった:特にないです。 (ちあさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ちあ様 この度はご成約誠におめでとうございます。各ご家庭の事情によって住宅購入を悩んでいらっしゃっても、具体的に相談されることで購入への道が開ける場合がございます。お客様のご予算や条件に応じて、実現可能な物件やローンをご提案することが私たちの使命でございます。今回、ご納得のいく物件に出会えたのであればなによりでございます。また、スタッフの励みになるコメントと満点の評価をいたきまして、どうもありがとうございます。お引渡し後もご協力致しますので、ささいな事でも結構ですので、いつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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