内訳(接客評価コメント27件)
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- ★★★★★
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(20件)
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- ★★★★
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(4件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始丁寧で物件についても分かりやすく説明していただけました。
気になった:特になし (しおりさん 20代・女性)2024年11月回答店舗からの回答この度はウスイホーム湘南台店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご丁寧にお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
物件についてのご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:親身になって様々なご提案や分かりやすく丁寧な説明がとても好印象でした。
気になった:気になった点は特にありません (肉さん 40代・男性)2024年11月回答店舗からの回答新居のご購入、誠におめでとうございます。
また最高評価に加え、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
親身になってのご提案や、丁寧なご説明はいつも心がけていることなので大変嬉しく存じます。
これからもしっかりサポートして参りますので今後もウスイグループをよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今後の生活を第一に考えた提案をしてくださり、とても信頼出来ました。こちらからの急な問い合わせにも丁寧に手厚く対応していただきました。
気になった:特にありません。 (ゆゆゆさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答このたびは、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
私たちの提案がお客様の今後の生活にお役に立てたとのことで、大変嬉しく思っております。また、お問い合わせへの対応にご満足いただけたこと、何よりの励みです。
今後も引き続きお客様のニーズにお応えできるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
何かご不明な点やお気づきのことがございましたら、遠慮なくお知らせください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話をしていると、とても誠実な取引を心掛けていることが分かり、信頼できました。
気になった:なし (のんさん 20代・女性)2024年10月回答店舗からの回答のん 様
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます!
「誠実な取引を心掛けていることが伝わり~」という、コメントをいただき、大変嬉しく存じます。
これは本当に日々心掛けていることでございまして、スタッフ間でも、いつも声を掛け合い、
「お客様の役に立つこと」それには、「安心と信頼が不可欠であること」をいつも話しております。
不動産のお取引は、難しいことや不慣れなことが多くあると思いますので、
これからもしっかりサポートさせていただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
☆5の評価をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、たいへん嬉しく思います。
これからもお客様の信頼をいただけますよう、「根気強く」頑張らせていただきます。
ぜひ、引き続きウスイホームをご利用いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:感じの良いかたでした 分かりやすく説明していただきました
気になった:特にない (アポさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答アポ 様
この度は、ウスイホーム湘南台でのご成約を誠にありがとうございました。
「感じが良く、分かりやすい説明」という、大変嬉しいコメントをいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
「分かりやすい説明」は、複雑な不動産業界に従事するものとして、
とても重要なスキルであると私たちは考えておりまして、
お客様に分かりやすいと感じていただくことは、
納得感と満足感に繋がる、とても大切なことだと認識しております。
これからも分かりにくいことや、ご不安な点などございましたら、
いつでもお手伝いさせていただきますので、
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもこちらの気持ちに寄り添って対応頂き助かりました。
気になった:全くない (itocさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答itoc 様
この度は、ウスイホーム湘南台店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「気持ちに寄り添って」というお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
「寄り添う」というのは、住まいに関することをサポートする者として、
私たちが日々、一番大切にしていることのひとつです。
お客様にそうのように感じていただけたことを誇り思うと同時に、
これから先もそのように感じていただけるよう、努力を重ねて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:購入までスムーズかつ安心してこの営業スタッフさんに頼ることができました。ありがとうございました、
気になった:なし (しーさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答しー様
高評価をいただきましてありがとうございます。
お客様がスムーズにお手続きを進められるような意識を持ってお手伝いをさせていただいております。
この度はご契約をいただきましてありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
しー様
高評価をいただきましてありがとうございます。
お客様のご要望を叶えられるよう、できる限り多くのご要望をお伺いしております。その中でお客様が『話しやすい』と思っていただけたことは大変嬉しく思います。
今後とも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メールのやり取りや電話の対応、来店した時の接客が丁寧で信用できます。こちらの都合に合わせてくれてとても助かります。
気になった:特にありませんでした。 (ナカさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ナカ様
5.0点の評価をいただきましてありがとうございます。
メール・電話・ご来店のいずれも迅速で丁寧な対応を心がけております。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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