内訳（接客評価コメント24件）
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（3件）
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- ★★★★
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（12件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.2希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力3.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.7参考になった！ 1
- （ 理解力2.6
- 整理力4.0
- 提案力1.6 ）
良かった:分からないこと、気になることをこと細かく丁寧に答えてくれたところが良かったです。他にも基本のことも1から教えてくれました。
気になった:言葉遣いをもう少ししっかりと教えた方がいいと思います。 （みみさん 20代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフのご説明がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
言葉遣いに関しまして、至らず申し訳ございません。
改善できるように精進して参ります。
今後も些細だと思われることでも、何かご不明点等ございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:購入するか悩んだ際に、背景を理解して親身になって相談に乗ってくださった。紹介いただいた物件も条件に合うものだった。
気になった:金額的な説明がもう少し詳しくあるとよかった。 （みもさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社を選んで頂きましたこと、また、ご縁ある物件をご紹介することができましたことをとても嬉しく思います。
これからが長いお付き合いとなりますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:知識量が多く説得力がありました
気になった:車内の汚れが気になりました （つちやさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。
車内清掃にも気を配り、今後お客様のご要望にそったご提案ができますよう、努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:なかなか納得いく物件が見当たらず、何度も諦めようと思いましたが担当の方が親身になって自分たちに合う物件を探してくれました。その結果、納得のいく物件にたどり着くことが出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にありませんがしいていいえば契約の日に担当の方が前の打ち合わせが伸びているとの事で、ご挨拶いただけなかったのが少し心細かったです。 （ゆさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に寄り添ったご対応が出来ましたこと、嬉しく思います。
お引渡完了まで、精一杯サポートさせて頂きますので、ご不明点や気になる点がございましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:初めてのことで緊張していたのですがこちらの気持ちに寄り添ってくださり1つ1つ丁寧に緊張を解してくださり無知で分からないことも丁寧にご対応くださいました。また、いつも笑顔でいらっしゃったことに安心してお任せ出来ました。
気になった:特にございませんでした。 （TMKSWさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きまして、ありがとうございました。
担当スタッフのご対応が、物件選定に向け少しでお力添えができましたこと、嬉しく思います。
お客様へご縁のある物件をご紹介できるよう、迅速かつ丁寧なご対応に努めてまいります。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にわかりやすく説明してもらえ良かった。こちらの迷いを担当者も丁寧理解しようとしてくれた。
気になった:特になし （せいきさん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きまして、ありがとうございました。
担当スタッフのご対応、ご提案につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
今後お客様のご要望にそったご提案ができますよう、努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの要望をすぐに理解して、わかりやすく説明してくださりどういう物件をさがせば良いのかわかりました！
気になった:個室で対応していただいたのですが、隅の方にほこりがあったのが気になりました。 （kさん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きまして、ありがとうございました。
担当スタッフのご対応、ご提案につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
今後お客様のご要望にそったご提案ができますよう、努めて参ります。
また店内清掃も徹底して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:初めての物件探しで、何も知識が無い状態でしたがとても丁寧に色々とご説明いただき、納得して物件を決める事ができました。知識がとても豊富で頼もしかったです。
気になった:特に無いです。 （ショウさん 20代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後もご不明点等、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は、ご来店頂きまして、ありがとうございました。
今後お客様のご要望にそったご提案ができますよう、努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。
今後もお客様のご要望にそったご提案ができますよう、努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
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