内訳（接客評価コメント176件）
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- ★★★★★
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（62件）
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- ★★★★
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（78件）
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- ★★★
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（27件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:私達の都合に配慮してスケジュールを考えて下さっているなと感じたので、安心して進めることが出来ました。
気になった:特にはないです。 （じゅんさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答じゅん様。弊社でご購入いただきありがとうございます。お引き渡し後も気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
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3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧でした。飲み物をもらえてよかった。
気になった:時間通りでなかった点が気になった。 （あさん 50代・女性）2024年05月回答店舗からの回答あ様。弊社にご相談いただきありがとうございます。また、ご指摘いただいた点は社内で共有し改善します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メールの返信が早く、色々と配慮してくれてありがたかった
気になった:とくになし （まあさん 30代・女性）2024年05月回答 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:言葉遣いも丁寧で、接客態度にも落ち着きを感じた。こちらの状況をよく聞き出していただき気持ちよくご相談ができた。
気になった:特にはありませんが、少し専門用語が多く理解ができない部分があったがそこもフォローいただいたので問題はないです。 （まさるさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答まさる様。弊社にご相談いただきありがとうございます。また、専門用語のご指摘ありがとうございます。いただいたご意見は社内で共有し改善します。
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2.4参考になった！ 1
- （ 理解力2.6
- 整理力2.0
- 提案力2.6 ）
良かった:熱心に話を聞いてくれようとする姿勢がとても良かったです。問い合わせた物件ではない条件のものも対応してくださりました。
気になった:問い合わせてない物件まで対応してくれたのはとてもありがたかったのですが、5分?10分ほど放置されたのが気になりました。 （やまもとさんさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答やまもとさん様。弊社にご相談いただきありがとうございます。また、お待たせしてしまった件は大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は社内で共有し改善します。
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いや接客が丁寧で、安心ががありました。また身なりも清潔感があり気持ちよくお話することができました。
気になった:特にはない （かおるさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答かおる様。弊社にご相談いただきありがとうございます。かおる様のお住まい探しの良きパートナーとなれるように努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:質問に丁寧にわかりやすく答えていただきました。
気になった:特になし （まままさん 50代・女性）2024年04月回答 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手にまとめて下さり、内覧まで素早く対応していただけました。
気になった:特にありません （Ｋさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答K様。弊社にご相談いただきありがとうございます。今後K様のお住まい探しの良きパートナーとなれるように努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:自分たちの要望を真摯に聞いてくれて、積極的に提案してくれました。おそらく厳しい条件で探していたので家探しが長期化したのですが、粘り強く寄り添って物件の提案を続けてくれて、無事に家が決まりました。
気になった:特にありません。 （まるかさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答まるか様。弊社でご成約いただきありがとうございます。お引越し後も気になることがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの月々の支払い希望額から、無理のない価格の物件を提示していただきました。そして、私たちの求める条件から現実的なアドバイスをしていただきました。ご相談から購入まで、約5ヶ月かかってしまいましたが、ずっと親身に対応いただきました。
気になった:ありません。 （ピアノさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ピアノ様。弊社でご成約いただきありがとうございます。弊社では24時間365日対応のアフターサービスがございますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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B00096-011462
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