内訳（接客評価コメント176件）
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- ★★★★★
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（62件）
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- ★★★★
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（78件）
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- ★★★
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（27件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:真摯なご対応でとても良かったです。ご説明もわかりやすかったです。
気になった:特になし （ジェイさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答ジェイ様。弊社にご相談いただきありがとうございます。ジェイ様のご希望に合うお住まいを提供できるように努めますので引き続きよろしくお願いいたします。
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3.2参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:丁寧な対応でした
気になった:内覧対応時遅れる連絡がなかった数週間活動報告が届かなかった(システム不具合とのこと連絡受) （sssさん 20代・男性）2022年12月回答店舗からの回答sss様。担当スタッフへのご指摘内容について大変失礼いたしました。社内で共有し改善に努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:何もわからない我々に対して、丁寧に不安を一つ一つ解消していただいた。どんな質問にもいつでも対応していただき不満がない。
気になった:問題なし （なぎさん 20代・男性）2022年12月回答店舗からの回答なぎ様。弊社でご購入いただきありがとうございました。また、担当スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。弊社ではお引越し後も24時間365日対応のアフターサービス「List365」がございますので、今後もお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切で大変に良かったです。本当にたすかりました。
気になった:皆さん良い方で満足です。 （やっちゃんさん 70代以上・男性）2022年12月回答店舗からの回答やっちゃん様。弊社でご購入いただきありがとうございます。お引越し後もお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
たた様。弊社でご購入いただきありがとうございます。弊社は24時間365日対応のアフターサービスがございますので、お困り事がございましたら、今後もお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:話し易く、色々と訊き易い雰囲気を作って下さった。
気になった:打ち合わせの際に、営業スタッフの方が遅れて来る事があった。 （れれさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答れれ。弊社でご成約いただきありがとうございます。また、ご指摘いただきありがとうございます。営業スタッフの遅刻に関しては、社内で共有し改善します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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