内訳(接客評価コメント29件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
オピ様、この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。オピ様のお住まい探しのお手伝いができたこと、大変光栄でございます。お引渡し後もお困りな事などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:最初から沢山の物件を用意して来て頂いてビックリしましたが、結果、私達家族にはそれが購入意欲となり今回実現致しました。全てにおいて頑張って頂いて感謝しかないです。今回の購入物件も提案して頂いた物件の1つでした。本当にありがとうございます。
気になった:気になった事は何もないです。毎回全力で接して下さってた様に私達は感じました。 (ナカさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ナカ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様のために全力を尽くす事を目標にして日々営業しておりますので、ナカ様のお言葉が深く身に染みます。お言葉を噛みしめながら、現状に満足せず、今後も努力して参ります。お引渡しの後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まめに連絡をくれたり希望に沿った物件をいくつかピックアップしてくれたり、一軒家とマンションの違いや物件選びの条件の絞り方など多岐にわたり面倒をみてもらいました。フットワークもよく効率的に物件探しができました。
気になった:特にありません。 (みかんさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答みかん様、この度は数ある不動産仲介会社の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。無数にある物件の中から絞り込んでいく作業はとても大変かと存じますが、無事みかん様に合う物件が見付かったようで、私も嬉しく思います。今まで以上に、明るい暮らしが訪れることを心からお祈りしております。お引渡しの後もフットワーク良くサポート出来ますように取り組んで参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすい雰囲気を作って下さって、色々希望を話せて良かったです。
気になった:気になった事はありません。 (ゆずさん 60代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ゆず様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。ゆず様のお住まい探しのお役に立てたことが、とても光栄でございます。
皆様、不動産屋さんに対してのイメージが決して良いとは言えない方が非常に多いかと思います。そんな中弊社では、なるべく和やかにお話しいただけるような雰囲気作りを大切にしておりますが、ゆず様にもそんな雰囲気をお感じになっていただいたようで、とても嬉しく思います。
もちろん、お引渡しの後も変わらぬフォローをして参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:※上から高評価順、担当者様とフォローいただいたもうひと方のご担当者お二人に対して?希望条件を加味した別物件のご提案(内覧前から準備して他物件の資料等持ってきていただき且つ、内覧物件よりも魅力的な物件をご紹介いただける不動産屋さんはなかった←ここで信頼できると妻と総意で判断、ここの仲介さんにお願いしようと決めた)?誠意・誠実さ、フラットな目線でのご提案?ご自身の経験も踏まえた、リフォームのご知見?機動力(神奈川から埼玉まですみませんでした。。)?レスポンスの速さ、的確
気になった:ありませんので、他の購入検討者にもご紹介お願いしたいと思っております。 (ktさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答kt様、この度は数ある仲介業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、丁寧なコメントもいただきまして、益々励みになります。現状に満足せず、ご紹介いただいても恥ずかしくないよう、サービスの向上に努めて参ります。
お引渡し後もお困りごとなどざいましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
kt様のこれからの生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客で、こちらの要望を親身に聞いていただきました。手続きや連絡も迅速でスムーズな物件購入をすることができました。
気になった:特になし (はせがわさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答はせがわ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。弊社アドバイザーの対応にもご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。より一層ご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。お引渡し後もお困り事などございましたら、出来る限りのサポートをいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:懇切丁寧に対応をしていただきました。他の人にもご紹介をしたい担当の方でした。
気になった:特に思い当たる部分はございません。 (こたさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答こた様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、勿体ないお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。お引渡し後も変わらず丁寧にサポートして参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に本音で色々教えていただけたのと、いくつも提案して貰えたので安心して決めれました。
気になった:特にありません (はたけさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答はたけ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社スタッフのアドバイスで、お住まい探しのご不安が少しでも解消出来ていたのであれば大変光栄でございます。ご新居にて心地よい暮らしが出来ることをスタッフ一同心より祈っております。お引渡しの後も出来る限りのフォローをして参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
けん様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お引渡し後もお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。出来る限りのフォローをさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:物件選びから、引き渡しまでとても丁寧に対応いただきました。社内での相互のフォロー体制もしっかりしていてチーム力の強さを感じました。初めてでわかりづらい手続きの段取りやスケジュールも随時共有していただきとても助かりました。オプション関係の業者との調整もスムーズに対応してくださいました。感謝!
気になった:特にありません。 (APさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答AP様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。AP様のお住まい探しのお手伝いが出来こと、大変光栄でございます。今後ともご満足いただけるフォローができますよう、スタッフ一同努めて参ります。お住まいになられてから、お困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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写 今野
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