内訳(接客評価コメント110件)
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- ★★★★★
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(48件)
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- ★★★★
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(51件)
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- ★★★
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(10件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ホーネット様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
ありがとうございました。
また、【満点】の最高評価を頂き、嬉しい限りです。
とても良かったと仰って頂きありがとうございます。
私たち、住プロスタッフはお客様に満足して頂くため
営業スタッフ同士で、定期的に営業ロープレを行っており、
お客様役と営業役に分かれて、説明の仕方や分りやすさ、
接客時の対応の仕方など、気になる事は全て伝えていきます。
この時だけは、先輩後輩や年齢は関係ありません(笑)
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ちー様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
良い印象だったと、好感を持って頂き嬉しいです!
住プロは相鉄沿線に強い!地域密着の不動産業者です。
地元の不動産屋さんというと、先代から続いているような
昔ながらの不動産屋さんをイメージするかと思いますが
住プロは若い世代が活躍をしている不動産屋さんです。
20代の営業スタッフも多い中、ちー様に印象が良かったと
言って頂くのはホントに嬉しい限りです!
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速な対応にとても好感が持てました。今度もお任せしたいと思います、
気になった:特になし (まーさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答まー様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてお家のご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また【4.8点】の高評価も頂きありがとうございます。
迅速な対応に満足頂けた事、嬉しい限りでございます。
どの業界でも同じかと思いますが、お客様のご質問や不安な事は
誰よりも早くお返事をすることは大切です。
私たち、住プロも一早く早くお客様の元へ
新鮮な情報をお届けできるようにしております!
また、今度も任せたいと仰って頂けた事も大変嬉しいです。
不動産売買に関しましては、ほとんどのお客様が一度きりで
リピーターのお客様はおりません。
そんな中でも、次回も任せたいと思って頂きありがとうございます。
まー様の不動産に関するご相談がございましたら
いつでもご来店くださいね。
私たちはお家の購入がゴールではなく、スタートだと思っておりますので
これからも不安な事などがございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても人柄も良く親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (なおこさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答なおこ様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また、【満点】の最高評価も頂けてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
人柄も良く丁寧なご対応にも満足して頂けた事は良かったです!
物件を紹介することは、どこの不動産屋さんでも出来ると思いますが
私たち住プロスタッフは、物件ではなく自分をしっかりと売ることを
目標に頑張っております。
最近は、物件紹介などもAIがお客様のご要望に応えることが出来ると言われておりますが
住プロスタッフだからこそのご提案はAIにも負けません。
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:急な訪問にも対応してくれて気持ち良い営業してくれた。やったらもうめちゃくちゃ楽です
気になった:特になし (ぺーそんさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ぺーそん様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてお家のご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
「気持ちの良い営業」
最高の誉め言葉も頂きありがとうございます。
また急な訪問にもご対応出来た事も良かったです!
私たち住プロは、鶴ヶ峰店・三ツ境店・大和店と相鉄沿線に3店舗ございまして、
どこに問い合わせをしてもお客様の行きやすい店舗にいつでもご来店出来るように
お迎えのご準備をしております。
その辺りがぺーそん様のご満足度に繋がったと思います。
私たちはお家の購入がゴールではなく、スタートだと思っておりますので
お引渡し以降につきましても、何か不安などございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらが求めている条件に最大限合わせようとしてくれる姿勢が見えたので良かった。
気になった:特になかったと思う。 (ダンゴムシさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ダンゴムシ様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
インターネットが普及して、お客様でも色々と調べられる時代になりましたが
やはりお客様のご要望など、ひとつひとつご丁寧にお伺いしまして
色々な物件のご提案をすることが、私たちの使命だと思っております。
AIなども普及し始めて便利な時代ですが、ダンゴムシ様のお家に対しての気持ちは
私たち、住プロだからこそ伝えられる事と思い頑張っております。
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:親身に対応くださり、希望条件をほぼ満たした物件を見つけることが出来ました。また、フランクにお話しできる雰囲気のスタッフさんが多く初めての物件探しでも安心してお任せできました。
気になった:特にありません。 (mさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答m様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてお家のご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
ご要望を満たしたお家を見つけることが出来て良かったです!
また、安心してお任せできたとの事もスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
どこか不動産屋さんは入りずらい雰囲気やお話ししずらいイメージがありますが
住プロでは、そんなイメージを変えたく店舗をカフェスタイルにしております。
お客様がお気軽にご来店できるよう、スタッフ一同心掛けておりますので
そんな雰囲気がm様にも評価に繋がったかと思います!
今後も、何かご相談などがございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.6 )
良かった:とても接しやすく、対応もすばやくしていただけました!
気になった:特にありません (くーすけさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答くーすけ様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また、対応の速さなども満足頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
今の時代、インターネットなどで調べれば分かる事も多い思いますが
やはりスピード感はとても大事になりますよね。
色々な情報が飛び交いますが、やはり人から伝えられる情報は信頼があり、
インターネットやAIには出来ない提案などもあると思います。
スタッフから早いご情報とご提案などが出来て良かったです!
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
かる様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてお家のご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
気になった事などもなく、丁寧な接客と感じて頂き良かったです!
不動産購入は、もちろん気に入ったお家を購入して頂くことが大事のですが、
担当スタッフの提案や接客応対なども、同じぐらい大事だと思います。
一生に一度のお買い物ですから、気持ちよく購入したいですよね。
私たちはお家の購入がゴールではなく、スタートだと思っておりますので
お引渡し以降につきましても、何か不安などございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
み様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また、【満点】の高評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りです!
非常に丁寧に接客をしてくれたとの事、ありがとうございます。
住プロでは、若いスタッフも多い為、定期的に接客ロープレを行っており、
話し方や接客応対など、良かった所や直した方が良い所を話し合います。
そんな取り組みが、み様の接客にも繋がったことが嬉しいです。
また、お引渡し以降につきましても、何かございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い!住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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