内訳(接客評価コメント26件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらに伺う前に何社か問い合わせをしましたが、どの会社よりも私たちの希望を汲んでくださり、住宅ローンについても最善を尽くしてくださったことが大きな信頼につながりました。『家を購入するならこの会社でお願いしたい!』と思いました。
気になった:特にありません。 (りくりくさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答【りくりく】様、この度はユニティーエステート株式会社にてマイホームのご購入頂き誠にありがとうございます。
また数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
コメント頂いているように不動産購入はお家選びだけでなく住宅ローンの組み方も重要な項目の一つです。
お客様にとって選択次第では条件のより良くなる、又は悪くなる可能性も御座います。
信頼に繋がりこちらも嬉しく思います。
【りくりく】様のお家探しのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:一つ一つの対応がとても早く、誠実で、私たちに寄り添いアドバイスやサポートをしてくださいました。他の不動産では返信が遅かったり不信感を抱く対応が多々ありましたが、ユニティーエステートさんは一切そうゆうことはなく、むしろ常に不明点がないか確認してくださり本当に最初から最後まで素晴らしい接客でした。子供がいるので事務所が綺麗で授乳室おむつ台が用意されていたのも有り難く、このような会社さんが家購入をサポートしてくださり感謝しています。
気になった:気になった点は一つもありません。むしろ会社のお休みの日までご連絡いただいたりご対応いただいたため、いつお休みをとっているか心配になるくらいでした。子供がいるので様々お気遣いもいただき、感謝しかありません。 (Hawaiiさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答【Hawaii】様、この度はユニティーエステート株式会社にてマイホームをご購入頂きありがとうございます。
また【満点】のご評価とお褒めのお言葉もありがとうございます。
会社は小さいでしうがその分、お客様一人一人に寄り添いありきたりな言葉では御座いますが『親身になる』ことを
忘れずに業務しております。休みの日までのご心配もありがとうございます。定休日の水曜日もですが早い時間や遅い時間でも
お客様に合わせて柔軟にご対応致します。代休等も頂いておりますのでご心配なく。。
お言葉に甘んじることなくより一層、気を引き締め努めます。ご評価頂きありがとうございました。
【Hawaii】様のお家探しのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:・初回打合せから決済に至るまでの全行程において素晴らしいという言葉では足りないくらい何もかもが素晴らしい・連絡頻度、レスポンスの速さ、気遣い、丁寧さ、知識、非の打ち所がない・ここの不動産屋さん、担当者様に巡り合えて良かった※サクラと思われてしまわないか心配ですが本心なので記させていただきます
気になった:なし (南海の黒豹さん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答【南海の黒豹】様 この度はユニティーエステート(株)にてマイホームのご購入頂き誠にありがとうございます。
不動産購入は何度も出来る買い物ではなくまた失敗が出来ない買い物です。
物件探しからご契約、お引き渡しまで、ご不安なく安心して進められるよう心掛けております。
温かいお言葉、本当にありがとうございます。
【南海の黒豹】様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:子供がいるので、ゆっくり家の内覧をすることができないと思ってましたが、子供達の相手をしてくれ、ゆっくり内覧をすることができました。また、子供のお迎えの時間に合わせて、時間調整をしてくれたりと、本当に助かりました。親切、丁寧に色々と説明等をしていただき、満足しています。
気になった:特にありません。 (ミコさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答【ミコ】様、この度はユニティーエステート株式会社にてマイホームをご購入頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
物件購入を考えている多くのお客様が小さいお子様がいらっしゃるご家庭が多いです。
店舗内にはキッズスペースはもちろん授乳スペース、ベビーベットも完備しております。
またチャイルドシートのご用意なども致します。
限られたお時間の中で少しでもゆっくり内覧できるよう心掛けております。
【ミコ】様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談に乗ってくださったことはもちろん、休日や遅い時間問わずレスポンスはやく対応してくださった点が良かった。
気になった:特にありません。 (たなかさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答【たなか】様、この度はユニティーエステート株式会社にてマイホームをご購入頂き誠にありがとうございます。
当社は【大和】駅前の会社です。お仕事帰りの遅い時間はもちろん火曜日、水曜日もお客様のご都合を優先してご対応致します!
何より不動産購入は時と場合によりスピード感が最重要になる可能性が多々ございます。
その点をご評価頂きありがとうございます。
今後も些細な事でもいち早く解決出来るよう努めます。
【たなか】様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を聞いて合う物件をたくさん探してくだり、案内も丁寧で家探しに真剣に向き合ってくださったと感じました。
気になった:特にありません (Mさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答【M】様、この度はユニティーエステート株式会社にてマイホームをご購入頂き誠にありがとうございます。
また高評価頂きありがとうございます。
当たり前ですが不動産購入は失敗の出来ない買い物です。
一人一人のお客様のニーズを捉え単純に安い高いではなく購入した後の未来を想像できるような
ご提案を心がけております。
多くのご要望を聞き入れ些細なご意見やお声からヒントを頂き
より良いご提案をできるようにと。。
ご評価頂きありがとうございます。
【M】様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの細かい要望に一つ一つ応えて頂き、本当にありがとうございました。物件購入後のアフターフォローも素晴らしく、ここで購入して良かった!と本気で思えました。まわりに物件購入を考えている人がいた際には、真っ先に紹介させて頂きます!
気になった:特にありません。 (直さん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答【直】様、この度はユニティーエステート株式会社にてマイホームをご購入頂き誠にありがとうございます。
また高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。
私たちにとって購入して頂きましたお客様よりお家をお探しの方をご紹介頂ける事は
本当の意味でご評価頂けた事と思います。
日々、『ここで購入して良かった!』と言って頂ける様に努めます。
温かいお言葉ありがとうございます。
【直】様の素敵なマイホーム探しのお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に迅速にわかりやすく対応していただきました。
気になった:特になし (ストリームさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答【ストリーム】様、この度はユニティーエステート株式会社にてマイホームをご購入頂き誠にありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
不動産購入は物件選び以外にも契約からお引き渡しまで限られた時間の中で行う事項が
たくさん御座います。ほとんどのお客様が始めての事なので
『丁寧にわかりやすく』というお言葉頂きこちらも嬉しく思います。
【ストリーム】様の素敵なマイホーム探しのお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接客が親切かつ丁寧で、こちらの都合にも柔軟に対応して下さりとても助かりました。難しい条件の中、素敵な物件と出逢わせて下さり感謝してます。手続き等もスムーズに行う事ができ大変、良かったです。
気になった:特にないです。 (ビンリーさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答【ビンリー】様、この度はユニティーエステートにてマイホームをご購入頂き誠にありがとうございます。
当社は営業時間や定休日に関係なくお客様のご都合に合わせ柔軟にご対応できるよう致しております。
不動産業界は水曜日定休が多いのですが平日お休みのお客様も多くまた遅い時間しかご来店できないお客様へもご対応致します。
また接客面での高評価を頂き嬉しく思います。良い物件に出会う事も一期一会ですが数ある不動産会社から当社を選んで頂いたこともまた一期一会と思います。
こちらこそ感謝申し上げます。引き続き宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:物件購入後も、アドバイスや新居での写真撮影もしていただき感謝しております。また、確定申告の内容もわかりやすく教えていただき助かりました!
気になった:特に無し (ブラボーさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答【ブラボー】様、この度はユニティーエステートにてマイホームをご購入頂き誠にありがとうございます。
お家探しは契約してからも住宅ローンやお引き渡しまでの日程調整、またお引き渡ししてからも住宅ローン控除等
やらなくてはならない事項も多く当社ではスムーズにお客様のサポートができるよう努めております。
ご評価頂きありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。
【ブラボー】様の素敵なマイホーム探しのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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