内訳(接客評価コメント1104件)
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(356件)
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(113件)
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(16件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフの説明によって一戸建ての新築、中古、マンションのそれぞれのメリット、デメリットをそれぞれ分かりやすく説明していただきました。
気になった:住宅に関する細部については営業スタッフと建設会社の担当者との意思疎通等ができていない感じがした。連絡調整等していただけるのはありがたいが営業スタッフと建設会社の担当者と回答が食い違うことがたびたび見られた。 (トシさん 30代・男性)2022年08月回答 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:頻繁に連絡を貰えた。よく話、希望、要望を聞いて貰えた。一生懸命ご対応頂けた。出来る限り、要望に対応頂いたり、わざわざ家まで書類の引き取り等に来て頂けた。最初はなかなか希望のローンがご紹介頂けなかったが、最終的には満足できるローンを組むことができた。
気になった:仕方ないのかもしれませんが、いろいろ期限が急過ぎた。(明日までとか、今週中とか、子供もいて仕事もあるので対応が難しかった。)戸建ての売りと買いを同時にお願いしましたが、最初は購入の話ばかり進み、売りの話がなかなか進まず不安になった。書類の不備があり、ハンコの押し直し等が必要となった。 (いちさん 40代・男性)2022年08月回答店舗からの回答いち様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
いち様のマイホーム探しを最後までお手伝いさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく思っています。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で早急に改善に取り組んで行きたいと思います。
今後とも朝日土地建物町田店をよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
コッペパン様
この度はご成約おめでとうございます!
良い物件をご提案できた事、大変嬉しく思っております。
これからが本当のスタートですね。
新居の事で何か困った事や気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
コッペパン様ご家族の幸せを心より願っております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気さくで、わかりやすく説明してくださり、どんなことにも納得のいく回答をいただける。売り主さんとの間にも上手く仲介していただき、高い買い物をするかいがあるなと思わされる。
気になった:6時以降にも対応していただき、遅い時間まで申し訳なかったです。 (SSさん 50代・男性)2022年08月回答店舗からの回答SS様
この度は、ご契約おめでとうございます。
そして大変光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
不動産購入は、お客様にとってお買い物という枠を超えた
人生の一大イベントだという事を自覚し、日々精進して行きたいと思います。
お引渡しの日まで引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:メールで質問すると迅速に回答をくれて、心配することなく購入の手続きを進めることができました。
気になった:気になった点はとくにありませんでした。 (cookinさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答cookin様
この度はご成約おめでとうございます!
人生で一番となる大きなお買い物のお手伝いをすることができ、
大変うれしく思っております。
物件のお引渡しまで、様々な手続きにお時間とお手間を頂戴しますが、
最大限サポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
新居にご入居後も、何かお困りの点がございましたらいつでも気兼ねなくご連絡下さい。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:市場や動向を詳しく教えて頂き、かつその上で無理のない物件を紹介して下さった。購入後もサポート頂けるということで、住んでからも不安な気持ちにならずに生活できている。とても気さくな方で、子供にも笑顔で対応して下さった。
気になった:内見当日に、つもりはなかったが半ば勢いで契約をした。その契約の手続きが夜22時ぐらいまでかかった。別日を設けてもらうなど、もう少し体力的?な余裕が欲しかった。 (matoさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答mato様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
mato様のマイホーム探しを最後までお手伝いさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく思っています。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で早急に改善に取り組んで行きたいと思います。
これからも朝日土地建物をよろしくお願い致します。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:急な連絡にも関わらず、迅速に対応してくださりました。話も色々寄り添っていただきありがとございました!
気になった:ほんの少しですが、資金計画に寄り添って欲しかったです。 (ssさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答ss様
この度はご成約おめでとうございます!
人生で一番となる大きなお買い物のお手伝いをすることができ、
大変うれしく思っております。
物件のお引渡しまで、様々な手続きにお時間とお手間を頂戴しますが、
最大限サポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
新居にご入居後も、何かお困りの点がございましたらいつでも気兼ねなくご連絡下さい。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが質問したことに対しての説明が簡潔でわかりやすかったです。
気になった:特にありません。 (manabuさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答manabu様
この度はご成約おめでとうございます!
良い物件をご提案できた事、大変嬉しく思っております。
これからが本当のスタートですね。
新居の事で何か困った事や気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
manabu様ご家族の幸せを心より願っております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に相談に乗って下さり、安心してお取引できました。ありがとうございました。
気になった:とくになし (はなも、さん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答はなも、様
この度はご成約おめでとうございます!
人生で一番となる大きなお買い物のお手伝いをすることができ、
大変うれしく思っております。
物件のお引渡しまで、様々な手続きにお時間とお手間を頂戴しますが、
最大限サポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
新居にご入居後も、何かお困りの点がございましたらいつでも気兼ねなくご連絡下さい。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
マイホーム探しを最後までお手伝いさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく思っています。
これからの新生活をお幸せに過ごせるよう心よりお祈りしております。
また何かありましたらお気軽にお声をおかけください。
今後とも朝日土地建物を宜しくお願いいたします。
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