内訳（接客評価コメント124件）
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（64件）
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（41件）
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（15件）
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（1件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知識が豊富で、何をお聞きしても的確に回答してくださったので非常に安心感がありました。LINEで質問させていただ際もすぐにご返信をくださり、非常に助かりました。子供の扱いにも慣れていらっしゃって、4歳の我が子の相手も上手にしてくださり、嬉しかったです。
気になった:ありません。お若いのに完璧すぎです。 （まっちゃんさん 40代・女性）2024年11月回答店舗からの回答まっちゃん
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。アンケートのご回答もありがとうございます。
まっちゃん様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います！
これから末長いお付き合いになると思いますので、
気になる点やご不明点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:特になし （タクさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答タク様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
タク様のお住まい探しのサポートが出来ましたこと、大変うれしく感じます。
この先の暮らしの中において、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。
いつでも担当スタッフにご相談いただければと思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローン審査にあたり、親身に話を聞いて頂き大変感謝しております。都度柔軟な対応をとってくださり助かりました。
気になった:特にございません。 （ユウキさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ユウキ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
今後もユウキ様のお力になれることがございまたら、どんな些細なご相談でも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:店舗もとても綺麗で子供が遊ぶスペースもあり、ゆっくり話ができました。今回は相談がメインでしたが対応も良く、機会があればまたお願いしたいと思います。
気になった:特になし （ニックさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ニック様
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お住まい探しは、大切なお休みの時間をいただきますので少しでもご満足いただける準備を心がけております。
引き続きニック様のお力になれるよう、ご尽力いたします。これからも引き続き、よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
mc様
この度は数ある不動産業者の中から当社にご来店いただき、ありがとうございました。
アンケートにもご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
引き続きご期待を裏切らないよう、サポートさせていただきますので
よろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:話しやすく子どもにも優しく好印象でした。対応が迅速でとても有り難かったです。書類に関するトラブルがあった際に会社まで書類を届けて下さり大変助かりました。相談にものってくださり物件が購入できたのも担当さんのおかげです。
気になった:リフォームの打ち合わせで業者都合で日程がズレてしまったことが残念です。また、購入後に物件に色々と問題があり対応まで期間があり不安を感じたことがありました。 （うーちゃんさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答うーちゃん様
この度は当店にて、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、
感謝すると共にご不安を抱くような対応がないように、社員一同気を引き締めさせて頂きます。
引き続き、サポートさせていただきますので、
担当スタッフ含め弊社をどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:気になることがあると迅速に回答、調査してくれたので物件購入までスムーズでした。担当していただいた営業スタッフの方は、ザ営業というよりは本音でお話ししてくれている感じがとても良かったです。
気になった:特にありません （わこさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答わこ様
この度は弊社にて物件のご購入をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力もいただき重ねて感謝申し上げます。
担当スタッフにあたたかなコメントを頂戴し、非常に嬉しく感じております。
今後お住まいに関し、お困りのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:親身になって対応していただけました。購入にあたっての手続き等も進めてくださり、大変助かりました。
気になった:特になし （わたたさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答わたた様
この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき嬉しく感じております。
担当スタッフにもあたたかいお言葉頂戴し、今まで以上に良いサービスをお届けできるよう頑張らせていただきます。
お困り事がございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力4.3 ）
良かった:ご連絡差し上げたことに対して、迅速にご対応頂いたこと
気になった:特になし （anさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答an様
この度は弊社にて不動産のご購入を進めて頂き、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、
感謝すると共に更に良いサービスが提供できるよう引き続き精進してまいりますので
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:質問に対する対応が早かった点が良かったです
気になった:特にありません。 （GSKさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答GSK様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。アンケートにもご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様対応もスピードが大事となりますので、日ごろから情報収集に努め、迅速なご返答を心がけております。
ご満足いただきまして大変嬉しく思います。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
B01053-001162
76092573
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