内訳(接客評価コメント519件)
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(264件)
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- ★★★★
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(185件)
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- ★★★
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(64件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:知識が豊富。昔賃貸でお世話になった別会社のスタッフと比べると大分頼り甲斐があった。
気になった:営業スタッフというより営業所だが、蜘蛛の巣があった。また長時間だったのでキッズスペースがあるとありがたいと思った。 (こむぎさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答こむぎ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、接客スペースの蜘蛛の巣の件、大変失礼致しました。お客様をお待ちする、という事前準備が気持ちの上でも出来ていなかったのだと痛感しております。
キッズスペースの件も併せて、もっとお客様にとって良いスペースとなる様、しっかりと試行錯誤し改善して参ります。
この度は貴重なご指摘まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手く整理してくれて、検討が進めました。外国人としてご対応にも満足でした。
気になった:特に無し (だいdさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答だいd様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。外国人のお客様との事でございますが、担当者がだいd様のお役に立てたのなら何よりでございます。きっとこれからも、日本ならではの不動産慣習とでも呼ぶべきご不明点等あろうかと思います。いつでもどんな事でもサポートさせて頂きますので、これからもお気軽にご相談頂ければと思います。だいd様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手く整理してくれて、検討が進めました。
気になった:特に無し (シュウさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答シュウ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。担当スタッフがシュウ様のお役に立てたのなら何よりでございます。シュウ様と当社のお付き合いは始まったばかりです。これからの方が遥かに長くなります。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもしっかりお役に立ちたく思っております!この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが気になった物件を見せてもらった時に、その物件の問題点をきちんと話してくれて、無理に売ろうとする感じではなく好感が持てました。
気になった:特にありませんが、しいて言うなら少し早口で聞き取りにくいことがあったくらいで、あとは全く問題ありませんでした。 (もりこさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答もりこ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、早口な説明につきましては大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。不動産業に限らず、私ども営業パーソンはお客様が最も聞きとりやすい音量と速度でご説明しなくてはなりませんし、常にそれを心がけるべきでございます。基本中の基本を怠ったのはキャリアによる怠慢です。経験豊富となった者ほど改めて基本を徹底しなくてはいけないと痛感致しました。今回の担当者だけの問題とせず、店全体の課題として即座に是正して参ります。
この度は貴重なご指摘まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:接し方が丁寧で気持ちよい接客でした。こちらからの質問に対して分からない点をすぐに調べて連絡をくれるなど、動きが早くストレスなく検討できました。
気になった:とくになし (けいけいさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答けいけい様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。お褒め頂けたお言葉全てがありがたかったのですが、最も嬉しかったのが、「動きが早く」と言って頂けた事でございます。私ども不動産仲介業者は、どれだけ丁寧でも、どれだけ不動産の専門知識に長けていたとしても、遅ければ何にもならない。その様に日々指導しております。今回の担当者が多少なりとも実践出来た様で本当に良かったです。 けいけい様と当社のお付き合いは始まったばかりです。これからもレスポンス良くお役に立ちたく思っております!この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって話を進めていただきました。
気になった:ありません (ちょさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ちょ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。私ども不動産仲介業者にとって最も大切な事は、どれだけお客様に親身になれるか、ここに尽きると思っております。そしてそれは、ちょ様へのお引渡し・お引っ越し等が終わった後にも決して変わる事はございません。
「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、いつでも親身になる事をお約束させて頂きます!
この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても接しやすくいい案を一緒に考えてくださりとても良かったです。
気になった:なし (さつきさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答さつき様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。担当者が、さつき様と良い二人三脚をさせて頂けた様で本当に良かったです。さつき様と当社のお付き合いは始まったばかりです。これからの二人三脚の方が遥かに長くなります。お困りの際にはいつでもサポートさせて頂きますので、いつでもどんな事でもお気軽にご相談頂ければと思います。
「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてのマンション購入だったので、気になる点を色々聞いたり話してしまったけれど、とても親切に色々と教えて貰えて助かりました。
気になった:気になった事は全部聞いたり調べたりして、対応して頂けたので、安心して購入する事が出来ました。 (LLさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答LL様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。 初めてマンションを購入なされるLL様のお役に立てた様で本当に良かったです。そして、この度のマンションご購入、本当におめでとうございます!これからもしっかりお役に立ちたいので、いつでもどんな事でもお気軽にご相談頂ければと思います。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました!
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:疑問点についての回答を明示して頂き、理解が深まりました。
気になった:特にありません。 (エイさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答エイ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。担当スタッフがエイ様のお役に立てたのなら何よりでございます。エイ様と当社のお付き合いは始まったばかりです。これからの方が遥かに長くなります。きっとこれからも何らかしらの疑問が浮かぶ時もあるかと思います。そんな時にはいつでも私どもを思い出して頂き、いつでもお気軽に頼ってくださればと存じます。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもしっかりとサポートさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
bighuang様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。bighuang様と当社のお付き合いは始まったばかりです。これからの方が遥かに長くなります。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもいつでも「良かった」を頂けることを目指してサポートさせて頂きます!
この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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あなたのチェック履歴
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- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
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- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
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- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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