内訳(接客評価コメント659件)
-
- ★★★★★
-
(363件)
-
- ★★★★
-
(233件)
-
- ★★★
-
(53件)
-
- ★★
-
(5件)
-
- ★
-
(2件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても接しやすい人柄で、迅速な対応が素晴らしかった
気になった:特になし (かみたぬきさん 50代・男性)2024年11月回答店舗からの回答ありがとうございます。
かみたぬきさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:将来をイメージできるような提案や例を出してくれた事がよかった。押し付けたり促すような事はなく、最終的に自分達が判断できるような情報を与えてくれたので圧迫感が全くなかった。
気になった:1つもありません。満足でした。 (はちさん 30代・男性)2024年11月回答店舗からの回答ありがとうございます。
はちさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
はち様にご満足いただけたこと、スタッフも尽力できたこと大変うれしく思います。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの意見を良く聞いてくれて、都合に合わせて遅くまでお付き合い頂きとても助かりました。有難うございました。
気になった:とても丁寧、親切だったので特にありません。 (ショコラさん 60代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ショコラさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:経験豊富でフットワークが軽い。対応が早目ではある。聞いていることαで情報をくれる。
気になった:こちらも確認不足・コミュニケーション不足があったかもしれないが、電話しておく、確認しておく事項ができていなかった事が多々あった。担当を沢山抱えていたりして忙しいとは思うが、きちんと二度三度確認をした方がトラブルもなくなり良いと思う。また、自分が間違っていた、確認不足だった場合などは素直に非を認めてほしかった。言い訳がましいところが多かったので…。 (ピローさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ピローさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
一方で確認不足、間違いなどご指摘いただいた点についての対応は大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう徹底して再発防止に努めたいと思います。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:前日に準備物などの連絡をしていただけるなど、丁寧な対応をしていただきました。
気になった:明らかに間違った対応をしたにも関わらず、非を認めず、責任の所在を曖昧にすることがありました。 (ひろさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ひろさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
一方で対応について多大なご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
以後このような対応がないよう社内徹底してまいります。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:戸建て購入に関する手続きも迅速に対応してくださり、とてもスムーズでした。物件見学中も良い点だけでなく、懸念点や検討部分も私たち夫婦の目線で一緒に考えてくれることが多く、話していてとても信頼できました。
気になった:特になし!担当していただく方には安心と信頼が大切だと、改めて実感しました。 (Yuuuuuuuchanさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
Yuuuuuuuchanさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
Yuuuuuuuchan様にご満足いただけたこと、スタッフも尽力できたこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
また、スタッフへのご評価も賜り誠にありがとうございました。今後の励みになります!
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:話し方が落ち着いていて丁寧でした。私たちの話もきちんと聞いていただき、希望に合う物件を紹介していただきました。物件の良い点だけでなく悪い点もきちんと説明していただき、物件のごり押しもなかったので安心できました。購入までのロードマップも説明していただき、頼りになりました。
気になった:特にありません。 (ピラフごはんさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ピラフごはんさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
ピラフごはん様にご満足いただけたこと、スタッフも尽力できたこと大変うれしく思います。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:将来のライフスタイルを見越しての引越しを検討するうえで、戸建ての購入と賃貸どちらが良いか迷いながら、とりあえず物件見学に行きました。わからないことが多い夫婦でしたが、どんな質問にも快く、丁寧にわかりやすくお答えしていただけ安心しました。また、購入してずっと住むなら重視するポイントなども教えていただき、自分では気が付かないこともたくさん教えていただき、考えの幅が広がりました。
気になった:特になし!安心してお願いできました◎ (ゆーさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ゆーさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
ゆー様にご満足いただけたこと、スタッフへの高評価を頂戴できたこと、スタッフも尽力できたこと大変うれしく思います。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:話し方が落ち着いていて丁寧でした。私たちの話もきちんと聞いていただき、希望に合う物件を紹介していただきました。物件の良い点だけでなく悪い点もきちんと説明していただき、ごり押しもなかったので安心できました。
気になった:特にありません。 (ピラフごはんさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
先日は東宝ハウス町田へのご来店を頂き誠にありがとうございました。
ピラフごはんさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
引き続きお客様のためになるご提案ができるよう精進いたします。
またのご来店をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:様々な疑問に対してきちんとお調べいただき回答してくださいました。急ぎ内覧をしたかったが夜にしか行けなかった時は日中に写真を撮っていただき陽当たりの感じなど見てきてくれたりと熱心に対応いただきました。
気になった:特になし (ぐんきさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ぐんきさまのお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内ができたようで何よりです。
ぐんき様にご満足いただけたこと、スタッフの対応にご評価を頂けたこと大変うれしく思います。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
76137286
他の物件を見てみる
この物件の不動産会社が取り扱う他の物件
近隣の他種別物件を探す
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※取引にかかる費用:物件の契約手続き、決済、引き渡し時にかかる費用を表示しています。不動産会社によって表記有無が異なるため、ご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。