内訳(接客評価コメント289件)
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(135件)
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(113件)
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(35件)
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(5件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今後の流れなどを丁寧に教えていただけたので、不安になるような点がございませんでした。わからないことなども丁寧に答えていただきました。
気になった:特にございません。 (まささん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答まさ様
この度はご来店ありがとうございます。
また、高評価ありがとうございます。
当社では常にお客様が何をお求めか、何に不安を感じているかなどを考えるようにしております。
なぜなら、不動産でのお客様のご要望にお応えするのが不動産会社だからです。
これからも不動産の様々なサポートさせていただきます。
そして、まさ様に信頼・ご満足いただけるようにスタッフ一同頑張っていきます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:多くの物件に案内していただき、メリットデメリットやわからない情報をたくさん教えていただきました。メリットだけでなく、デメリットも教えていだだけたことで住んだときの想像がよりしやすくなりました。
気になった:特になし (saoriさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答saori様
この度はご来店ありがとうございます
また、高評価ありがとうございます。
お褒めいただきましたとおり、当社では、お客様がご購入後に後悔しないことを一番に考え、アドバイスをさせていただいております。
その為には、良いことはもちろん悪いことを特にお伝えするようにしております。
結果的に、つまらないご案内になってしまうこともありますが、ゆくゆくはお客様の為になると信じております。
saori様をお引き渡しまで、そしてお引き渡し後も全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:上司の方も含め、お二人ともとても気持ちの良い接客をしていただきました。希望を理解し、相談に乗っていただきました。
気になった:特にありませんでた。 (りんりんさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答りんりん様
この度は数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店にご来店頂きまして誠にありがとうございます!
また、「とても気持ちの良い接客をしていただきました。」とのお褒めのお言葉、ありがとうございます!
不動産会社は「まだまだ敷居が高い、押し売りのようなことをされるのでは?」など、ご不安に思うお客様もいらっしゃいます。
当社では、接客も含め不動産のご購入のご不安を少しでも解消できればと考えております。
今後もお話を進めるなかでなにか分からない事やご心配に感じられている事、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せください。
りんりん様にとって一番身近で安心できる不動産の相談役であれるよう努めてまいりますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、迅速に対応していただきました。
気になった: (こなぴっくさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答こなぴっく様
この度はご成約誠におめでとうございます!
また数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店でご成約頂けましたこと大変光栄に感じております。
こなぴっく様より「こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、迅速に対応していただきました。」とのお言葉をいただきましたが、私共もお客様のご希望を聞かせていただけることは、とてもありがたいことでございます。
中には遠慮してご希望をすべて伝えられない方もいらっしゃいます。
担当者の中で、お客様のご希望がはっきりしていないと、お客様のご希望に合わない提案ばかりしてしまう事にもなりかねないので、今回、こなぴっく様の理想の物件を見つけることが出来たのは、ご希望をしっかりお聞かせいただいたことも大きいと思います。
お引き渡しまで、こなぴっく様のご希望に添えるサポートをさせていただきますので、これからも是非ご要望をお聞かせください。 -
店舗からの回答
ずぃ様
この度はご成約誠におめでとうございます!そして、高評価ありがとうございます。
ずぃ様より「とても接しやすく、話しやすかった。 」とのことで、担当者としてもうれしい限りです。
実はこの事は、物件を探すうえで重要なことの1つです。
通常物件探しは右も左もわからない状態からスタートします。
そこで大まかなことは、お客様も質問して頂けると思いますし、担当者もご説明すると思います。
しかし、細かいこととなるとお客様も遠慮をしたり、そもそも担当者が信頼されていないと質問すらして頂けないこともあります。
結果的に時間だけが過ぎ、希望が伝わらず良い物件も見つからず、不動産の知識も曖昧なままとなることが良くあります。
今後も、ずぃ様はもちろん、すべてのお客様に信頼していただける様、不動産の確かな知識を身に着けていけるよう社員一同頑張っていきたいと思います。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:連絡の頻度が適切適度で良かった。時間を正解に守ってくれた。
気になった:特にないです。 (たいらさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答たいら様
この度は数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また、担当営業へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
当社では、お客様の大切な時間を無駄にしない為に、お客様とのお時間を守るのはもちろんの事、常に迅速に対応させていただいております。
今後も、ご不明点・ご心配なことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。
全力でたいら様のサポートをさせていただきます。 -
店舗からの回答
メル様
この度は数ある不動産会社の中から朝日土地建物 相模原支店にご来店頂きまして誠にありがとうございます!
また担当営業へのお褒めのお言葉、高評価、どちらもありがとうございます!お褒め頂いたお言葉を受け取りさせて頂き、今後もメル様に変わらず親身であると感じていただけるよう、そして信頼し続けていただけるようしっかりとサポートを続けさせて頂きます。
今後もお話を進めるなかでなにか分からない事やご心配に感じられている事、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せください。
メル様にとって一番身近で安心できる不動産の相談役であれるよう努めてまいりますのでこれからも担当営業ならびに相模原支店スタッフ一同をどうぞよろしくお願い致します! -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力2.6 )
良かった:物件案内の際、色々気を遣っていただいて、しっかり物件を見れました。小さい子がいるのですが、優しく接してくて安心しました。
気になった:とくになし。 (みみさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答みみ様
この度はご来店ありがとうございます。
また、高評価ありがとうございます。
当社では常にお客様が何をお求めか、何に不安を感じているかなどを考えるようにしております。
なぜなら、不動産でのお客様のご要望にお応えするのが不動産会社だからです。
これからもみみ様にしっかり物件をご判断いただける様サポートさせていただきます。
そして、みみ様に信頼・ご満足いただけるようにスタッフ一同頑張っていきます。 -
店舗からの回答
カワハギ様
この度はご成約誠におめでとうございます!
また、担当営業へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
当社では、お客様の大切な時間を無駄にしない為に、常に迅速に対応させていただいております。
今後も、ご不明点・ご心配なことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。
お引き渡し後も、全力でカワハギ様のサポートをさせていただきます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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