内訳（接客評価コメント480件）
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- ★★★★★
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（259件）
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- ★★★★
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（182件）
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- ★★★
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（31件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
【y】様、この度は、素敵なお住まいとの出逢い
おめでとうございます。また、お住まい探しに弊社を
パートナーとして選んで頂きまして誠に有り難うございます。
『お家を探しに行くならＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥに行ってみない？』
という一言がこの川崎・横浜エリアで当たり前になる日が
来るように全てのお客様と真剣にこれからも向き合って
いければと考えております。
弊社に価値を感じて頂き、大切なお住まい探しの
サポートをさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく
感じております。
TOHO HOUSE溝の口は引き渡し後も丁寧に
アフターサポートを行っていきますので、
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:希望の条件にあった物件を広範囲で探して下さいました。質問したことも、的確に答えて下さり感謝しました。いつも丁寧に接して頂きありがとうございました。
気になった:特に無し （ノンコさん 60代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ノンコ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:とても親身になって、根気強くたくさんの物件を紹介してくださいました。相談もしやすく、安心して物件選びをすることができました。色々と悩みましたが、良い物件に巡り会わせていただけてとても感謝しております。
気になった:特にありません。 （ふくろうちゃんさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ふくろうちゃん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも根気強くお客様のご要望に
応えられるよう先回りした動きを
心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:妻と私の希望条件に板挟みになりながら、たくさんの物件を提示して下さり、より良い物件を選ぶ事ができた。
気になった:物件を探すのに夢中になり、5時間休憩なし‥。トイレ休憩の声掛けが欲しかった。 （まなさんさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ありがとうございます。
まなさん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
またトイレ休憩等の気遣いがなく、
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様への配慮を大事に
担当スタッフをはじめ一同で
気を付けていきます。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に十分に耳を傾けた提案をしていただきました
気になった:特になし （ろきさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ろき様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずにスピーディーかつマメな
ご対応を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
最後に東宝ハウスグループでは
お客様とはお引き渡しがゴールではなく
スタートと考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
お引渡後もサポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ありがとうございます。
みぃ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく丁寧にご対応下さり、親身になって頂いた印象です。店舗内の雰囲気も良くて居心地良かったです。
気になった:特別きになったことはありません。 （Kちゃんさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ありがとうございます。
Kちゃん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
また店舗へのお褒めのお言葉
重ねてお礼申し上げます。
スタッフ全員で毎朝清掃を行っており、
お客様に喜ばれる事が励みになります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望の条件を理解して迅速かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せする事が出来ました。同年代で話しやすく親しみがありましたし、妊婦の私への気遣いも嬉しかったです。
気になった:特にありません。 （みみさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ありがとうございます。
みみ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに丁寧なご対応を
心掛け、楽しいご案内をして参ります。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:希望条件に沿った物件を多く紹介してくれた。物件の悪いところもしっかり教えてくれた。
気になった:特に無し （30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ニックネーム無し様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずに
メリット・デメリットもしっかりとお伝え
しながら、お客様のお住まい探しの
お手伝いができるようスタッフ一同
心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:とても丁寧に親身に対応していただき、色々な物件を見ることで自分が購入したい物件のイメージを固めていくことができました。メッセージでのやりとりもとても丁寧でした。
気になった:特にありません。 （りんごさん 50代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ありがとうございます。
りんご様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずにスピーディーかつ丁寧な
ご対応を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
最後に東宝ハウスグループでは
お客様とはお引き渡しがゴールではなく
スタートと考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
お引渡後もサポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。
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