内訳（接客評価コメント21件）
-
- ★★★★★
-
（12件）
-
- ★★★★
-
（7件）
-
- ★★★
-
（2件）
-
- ★★
-
（0件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんに担当していただきました。とても柔軟に対応していただきとても助かりました。
気になった:特にありません。 （かいとさん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答かいと様
この度は、数ある不動産会社の中から当店より物件のご購入を頂き、誠にありがとうございます。弊社は誰もが知っている様な大きな会社ではありません。ただし、だからこそできる事、だからこそお客様の個々のリクエストに対応できるものがあるのではないかと考えております。今後も、かいと様の様にご満足して、物件購入をして頂ける様に精進してまいります。この度は本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に沿った丁寧な提案をしていただきました。それぞれの物件のメリット・デメリットもしっかり説明していただき、信頼感がありました。
気になった:特になし。 （しんさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答しん様
この度は弊社より物件のご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。メリット・デメリットを十分ご納得の上でご購入頂いた様であり、弊社としても大変嬉しく思います。今後も皆様からご信頼を頂き、最終的に安心して住宅をご購入いただける様に営業活動に努めてまりいます。引き続き、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの状況を理解してくださり、的確な購入の流れを作ってくださいました。購入に向けて勢いが必要でしたので、とても有り難かったです。
気になった:振込み先にも付き合ってくださり、必要な情報をしっかり用意してくださり、悪い意味で気になる事はありませんでした。とても気遣いを感じました。 （えりえりさん 50代・女性）2024年08月回答店舗からの回答えりえり様
この度は、大変励みになるコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。営業というよりは、一人の人間として、お客様の状況や気持ちを理解する事に努める事、その上でその方に適切だと思えるご提言をさしあげる事、お客様が不快になる事なく納得をしながら前に進んで頂く事、あとは全ての根源にあるのは、その状況下での適切な判断力だと思っています。今後もえりえり様の様に満足していただけるよう、鋭意営業してまいります。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:子供を連れて行ったが、子供も可愛がってくれ、自由にしていても優しくしてくださったので、落ち着いてお話を伺うことができました。また丁寧に要望をヒアリングしていただき、対応も全体的に親切でした。
気になった:少し待ち時間が長かった。 （ぽんさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ぽん様
この度は当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。当店では、不動産売買の中でも住宅（新築一戸建て、中古戸建て、中古マンション、土地）の売買仲介がメインとなっているので、ご来店頂くお客様はファミリー層の方々が中心です。そのため当店のスタッフも皆、小さなお子様とも日頃から慣れ親しんでおり、大事なお話の時にはお客様がゆっくりしっかりとお話を聞いて頂ける様、細心の注意を払って応対しております。またお越し頂く事、心よりお待ちしております。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力4.6 ）
良かった:急な連絡にもご対応いただき、スムーズに内見することができました。比較できる物件をいくつか紹介してくれたので購入した物件の良さがよりわかり、決断材料になりました。
気になった:他のお客様のご対応もあるので仕方ないとは思いますが、連絡の電話の時間が遅いことがありました。 （ななさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答なな様
この度は、弊社に物件のご購入をいただき、誠にありがとうございます。当店では、お客様からのご要望にはなるべくスピーディーに対応させて頂く事、十分に納得をした決断をしていただけるように比較をして頂く事を、共有しておりますので、今回のなな様からのお言葉は、今後営業活動をしていくにあたり大変励みになります。ありがとうございます。ご連絡をさせて頂く時間帯に関しては、もう少し気配りをした対応を心がけてまいります。引き続き、よろしくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの無理な要望にも応えて頂き、納得のいく買い物が出来ました！
気になった:特にありません （いぺさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答いぺ様
この度は、弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。いぺ様が、納得のいくお家を見つけられた事は、一個人としてもとても素直にとても嬉しいです！今回のご購入は、時勢を味方につけ、まさしくご縁があった物件と巡り会えたものだと思います。また何かありましたらいつでも気兼ねなくご連絡下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急な物件問い合わせから始まり、物件契約も急転直下で決めご対応いただきました。残す日にちも少ない中今も懸命にご対応いただき有り難い限りです。
気になった:特になし （Shinさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答shin様
この度は、弊社を通じての物件のご成約、誠にありがとうございます。また、もっともの高評価、私が尽くして動いていた事も感じて頂けていた様であり、営業冥利に尽きます。今後もshin様のように安心して、満足して、ご購入いただける方が一人でも多く増やせられる様に、精進してまいります。引き続き、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家の購入にあたり、不動産会社の方、また注文住宅の営業の方に何人もお会いしましたが、ダントツで接客が素晴らしかったです。待ち合わせでは車から降り、雨の中待っててくださり、ドアをあけてのエスコート。紹介してくださる物件も、私たちにあった物件を勧めてくれてるのがわかりました。内見も、建設予定の現地だけでなく建設会社がたてた他の物件まで見せてくださり、本当に親身にご対応頂きました。知識も豊富で、連絡も早く、何より仕事への情熱がすごくありこの人から買いたい、と思わせてくれる人でした。
気になった:仕事への情熱がありすぎて、ちゃんと休息が取れているのか心配にはなりました。 （あみさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答あみ様
この度は、弊社より物件をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、この上ないお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。こういったお言葉は、社内の人間から言われるよりも、お客様から言われる方が格別に嬉しいですし、今後営業活動を行っていく上でも、何よりもの励みになるものです。今後も、仕事に対しての情熱、お客様へのおもてなし、日々の自己研鑽、最終的にはお客様に大満足＋αを感じて頂けるように日々活動して参りたいと思います。お引渡しが終わりましたら、そこからがまた新たなスタートとなりますので、今後も何かお困りの事がございましたら、今までと変わりなくご連絡頂ければと思います。この度は、本当にありがとうございました！ -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:メリットデメリットを出していただき説明もていねいにしていただけとても参考になりました。
気になった:特にないです （りさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答り様
この度は、弊社より物件のご購入をして頂きまして、誠にありがとうございます。物件をご覧になられた時、お客様は物件の良い点に目がいきがちですが、我々プロは悪い点に目がいっているものです。そこで大事なのは、その目についた悪い点を、しっかりとお客様に伝えられるかです。当店では、物件の良い点ばかりを伝えるのではなく、悪い点に関してもつまびらかにお伝えし、その上でしっかりと検討して頂く事を、心がけています。今後も、り様のように納得、満足をしてご購入いただける様に、営業活動を続けて参ります。 -
店舗からの回答
ひかる様
この度は、かずある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。物件の良し悪しをお伝えする、正しい認識を正しくお伝えする事ももちろんそうですが、接客サービス業という側面も、大切にしながら日々営業活動に励んでおります。今回ひかる様から高評価を、皆様からも頂ける様に、今後も精進して参ります。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
B00145-042985
76230179
この物件と同じテーマで探す
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※取引にかかる費用：物件の契約手続き、決済、引き渡し時にかかる費用を表示しています。不動産会社によって表記有無が異なるため、ご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
