内訳（接客評価コメント50件）
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- ★★★★★
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（25件）
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- ★★★★
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（15件）
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- ★★★
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（8件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:物件の紹介から案内まで、とてもスピーディーかつ丁寧に対応して頂きました。お陰様で、早々にいい物件に出会うことができました。
気になった:気になった点はとくにありません。 （本州人さん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。
またお褒めのコメントをいただき嬉しく思います。
スムーズなお引渡しが出来ます様努めさせて頂きますので、
何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの事情なども理解して頂き、豊富な知識で色々と提案もしてくれました。マメな連絡もありがたかったです。この方なら安心しておまかせ出来るなと思い購入を決めました。
気になった:特にありません。 （ぎん太さん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。また、丁寧な対応をお褒め頂き、満点の評価点数を付けていただきましてありがとうございます。
私共はお住まい探しのパートナーとして、様々な視点からアドバイスやお手伝いをさせて頂いております。お客様のお役に立てたことを嬉しく思います。
ご購入後でも疑問やご不安な点にご対応させて頂いておりますのでいつでもお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になってご対応下さいました。物腰も柔らかく相談させていただきやすかったです。
気になった:特にありません （ミカさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。
お引渡しに向けても引き続きチームでサポートをさせて頂きますので、
ご要望、ご不明なことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:朝から夜までご対応いただき本当にありがとうございました。
気になった:3時間近くの打ち合わせで、飲み物一杯だけだと喉が渇きました。 （ひひさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は、ご成約おめでとうございます。
お住まい探しのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
弊社では、お住まい探しのよき相談者になれるようお手伝いを心がけております。
お手続きの際のお飲み物は気付かず申し訳ございません。
建物のお引渡しに向けて色々な手続きがございますが、しっかりと対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後まで丁寧で、メールで全て送ってくれてとてもやりやすかったです。また、暴れん坊の息子と遊んでもらい、スムーズに契約を進めることが出来ました。もうお会いする機会がないのが残念なくらいです。
気になった:ありません。 （たぶんぶたさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。高い評価を頂き、対応についてもお褒め頂きまして誠にありがとうございました。不動産は大きなお買い物であり、はじめての出来事の方が多いため、色々とご不安やご不明点が多い方がほどんどでございます。
培ってきた経験からお客様のお役に立てるよう精進してまいります。引き続き何かございましたら、いつでもご連絡下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:細かいことまで気付いていただき丁寧に接客していただきました
気になった:特にありません。 （ちゃっぷりんさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後も何かお気付きの点、ご不安な点などございましたら、お気軽にいつでもご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
お引き渡し後も末永くサポートさせていただければと存じますので
お困りのことなどはぜひお気軽にご相談下さい。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当たり前のことかもしれませんが、逐一、メールでしっかりと次の確認事項等案内いただき、信頼を置けたことが良かったです。いい買い物が出来ました。
気になった:特になしです。一生懸命やってくださりました。 （戸建初購入者さん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は当店にてご成約いただき、ありがとうございました。
担当の対応にご満足頂けて嬉しく思います!
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:接客やメールが丁寧で分かりやすかったです。電話が苦手なので、メールで対応していただいたのも良かったです。
気になった:特にありません。 （たぶんぶたさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件探しからお引き渡しまでのお手続きのサポートはもちろんのこと、お引き渡し後のお困りごとについても対応させていただきます。
住宅に関することなら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になり、丁寧に説明いただけたこと。誠実さがありました。
気になった:思ったより、ぐいぐい営業に来なかったこと。 （30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
社内でも共有して、他のスタッフも同じような接客と配慮が出来るよう社員教育をして参ります。
今後につきましてもより良いご提案とご紹介ができればと思います。
またのご来店お待ちしております。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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