内訳（接客評価コメント50件）
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- ★★★★★
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（25件）
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- ★★★★
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（15件）
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- ★★★
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（8件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:以前利用した不動産より、メールのやり取りが丁寧でした。おすすめ出来ない物件もはっきりと言って下さり信用出来ました。
気になった:特にありません。 （バレーボールママさんさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様にご納得して頂くためにも、メリット・デメリットの双方をお伝えできるように心がけております。
今後も良いご提案ができますよう努めて参ります。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:色んな会社に問い合わせをしましたが、メールの対応が1番丁寧だったので、こちらの会社で物件選びをさせていただきました。物件選び以外の資金計画なども分かりやすく説明していただき満足しております。
気になった:特になし。 （モツオさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフがきちんと対応できたようで、安心いたしました。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう尽力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、アンケートにご回答頂きありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知りたいことを端的に教えていただいた。LINEでの連絡などこまめに取っていただき購入に対する不安を解消してくれた
気になった:契約を結ぶ際に同席していただけなかった （トドさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約の際に担当が同席出来ず申し訳ございませんでした。
今後ともサポートに努めてまいりますので、何かございましたら担当スタッフまでご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:第一印象からとても、話しやすい方で気軽に分からないことなど質問する事ができました。また、こまめに連絡をして下さり、短期間で住宅購入へと進む事ができて良かったです。ご丁寧な接客、ありがとうございました。
気になった:なし （Mさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
安心に取引ができるよう全力でお客様のサポートさせて頂く所存でございます。
引き続き長いお付き合いになりますが宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不安な点について新味に相談に乗ってくださり、疑問が解消されました。
気になった:特にありませんでした。 （MHさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様のご要望やご感想などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお申し付けください。
今後ご縁ある物件をご提案できるよう精一杯努めてまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.3 ）
良かった:丁寧に説明して頂けました。
気になった:ちょっと雰囲気が高級過ぎるかな、 （トラベル武士さん 50代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
私共としましては、常にお客様のご状況を考え、最適なご提案をすることを心がけております。
お困りのことや、些細なこと等御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:メールで色々と問い合わせをさせて頂いた際、丁寧に回答して下さり、返信もすぐに頂けたので、助かりました。
気になった:特にありません。 （Kさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は弊社よりご成約を頂き、誠にありがとうございます。
不動産のプロとして、お客様にご満足いただける
ご説明・ご提案ができ大変うれしく思います。
弊社グループの物件は営業・設計・工事と一貫してグループ内でできるのが強みです。
今後もしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、穏やかでした。疑問点などを伺うとすぐに答えてくださったり、調べて回答してくださったので良かったです。
気になった:とくになし （あゆさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は物件のご契約誠におめでとうございます。
また、アンケートへのご協力もいただきありがとうございました。
お客様のご希望に添える物件に出会えて私共も非常にうれしく思います。
何か困ったことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:優しい雰囲気で、相談しやすい方です。こちらの家への希望もしっかり聞いてくださり、アドバイスと意見をいただけました。今住んでいるマンションの今後の相談も親身に聞いてくださっています。
気になった:今の所特にありません。 （とまこまいさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、弊社のご対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も様々なお手続きがございますが、ご入居後も寄り添いながらサポートさせていただきますので、
末永くどうぞよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:家族それぞれの要望、気持ちに寄り添った姿勢でアドバイスをくれたので、とても話しやすく、希望も伝えやすかったです。
気になった:気になることは特になかったです。 （ともさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。
住宅購入は、そのご家族によってペースが異なると考えております。これからもお客様のペースに併せて
お手伝いが出来ればと存じますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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