内訳(接客評価コメント22件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住み替えのご相談に様々なご提案を頂き、スムーズに事が運びました。地元エリアに強い不動産屋さんです。
気になった:特になし (ハナオさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は多くの店舗の中から、弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。
ご成約はもちろんのこと、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、弊社は茅ヶ崎で創業し114年になります。
その歴史に恥じぬよう、地元ならではの情報と共にご縁を大切にしたお取引を心がけております。
これがご縁の始まりですので、これからも何なりとお申しつけ下さい。
それでは引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:地元に密着した情報や建物・土地に関する、様々な情報提供やアドバイスを頂き有益だった。初めての不動産購入であったが、親身にサポートを頂き、大きな不安無く取引を行う事ができた。
気になった:特になし (ダイちゃんさん 60代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ダイちゃん様
この度は湘南DAIKATSU不動産をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
不動産購入という大きな節目において、弊社の情報やアドバイスが少しでもお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
私たちは地元に密着した情報提供を大切にし、お客様に安心してお取引いただけるよう、常に親身にサポートさせていただいております。 ダイちゃん様のご不安を軽減できたことが何よりの喜びです。
今後も末永くダイちゃん様のサポートをさせていただけるよう努めてまいりますので、何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも湘南DAIKATSU不動産をどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:希望の条件をしっかり汲み取ってくれて、こちらの心情を感じ取ってくれる意思を感じました。物件は決まってないけど良い接客をしていただきました。
気になった:特に無し (Yさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は当社をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のご希望にしっかりとお応えでき、さらに心情に寄り添った対応ができたとのことで、大変嬉しく思っております。
お客様にとって理想のお住まいを見つけるお手伝いができるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:すごく話しやすい担当者さんでした!
気になった:時々、認識の違いなどが生まれたりしました。やりとりが多くなり情報が整理されない場面がありました。 (あふさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約を頂き、誠に有難うございました。また、担当スタッフの接客をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。残念ながら、認識の違いや情報整理においてお客様に不安を感じさせてしまったとのこと、心よりお詫び申しげます。今後は、お客様にご不安なく成約をして頂ける様、丁寧なコミュニケ-ションと情報効率のよい住まい探しを一層意識し、努めてまいります。尚、今後とも何か気になる点やご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいます様、お願い申し上げます。
それでは、お忙しい中、コメントを有難うございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:物件に対してのメリット点とデメリット点を教えていただいたのと約束の来店時間より大幅に過ぎてしまったのにも関わらず暖かくお迎えしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:特にありません。 (Kさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく思います。
スタッフにとって励みになるお言葉を沢山頂戴し、ありがとうございます。これに甘んじず、今後とも高みを目指し、努力していく所存です!
今後とも何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。またのご縁を心よりお待ちしております。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:色々と親身にお話しを聞いてくださいました。住環境についての情報提供やアドバイスも、的確で心強かったです。
気になった:特にありません。 (はんさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。はん様から頂いたお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
この嬉しいお言葉をスタッフ全員で共有し、これからもお客様に寄り添った営業に邁進してまいります。
また今後ともご不明点、疑問等何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡をくださいませ。
ありがとうございました! -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって考えてくれました。とても親切で相手の立場に立って案内をしてくれました。また、熱心にたくさんの物件を案内してくれました。
気になった:特になし (アラシンさん 60代・男性)2024年05月回答店舗からの回答先日は、お忙しい中ご来店を有難うございました。新しいお住まいをお気に召していただけているとのこと、大変安堵致しました。また、営業として当たり前のことに温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しくも恐縮しております。ですがスタッフ一同の励みとなりますので、今後も更なるサービス向上を目指し、日々精進して参ります。またお気軽に当店へお立ち寄りくださいませ!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に分かりやすく説明をしてくださり、安心して手続きを進められました。ありがとうございました。
気になった:無いです。 (みゆきさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約を誠に有難うございました! お客様ファーストであるのは当然のことですが、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です!新居にて何か不具合等あった際はもちろん、売却に向けても出来る限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお付き合いの程、お願い申し上げます!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:子供に物件を見せるまで契約を待ってくれました。こちらの疑問に思ったことに、納得いく回答をしてくれました。
気になった:今回は、特に思い当たる点はありませんでした。 (WRCさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約を誠に有難うございました! お客様ファーストであるのは当然のことですが、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です!また、お子様が気に入ってくださり、無事ご契約が出来、大変嬉しく存じます!新居にて何か不具合等あった際はもちろん、売却に向けても出来る限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお付き合いの程、お願い申し上げます!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:仕事が早くて回答もすぐくれますし、購入にあたって確認したいこともきちんと調べて回答してくださって助かりました。
気になった:特になし (ニックネームさんさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました! こちらこそ、ご判断が早く助かりました。ニックネーム様から頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、より一層お客様のお気持に添った接客を徹底していくよう努力する所存でございます。また、ご成約まではもちろんのこと、お引渡し後も何か不具合等あった際には出来る限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお付き合いの程、お願い申し上げます!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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