内訳(接客評価コメント252件)
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- ★★★★★
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(110件)
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- ★★★★
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(94件)
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- ★★★
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(43件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:無理な相談も親身に聞いてくれた。行動力がとてもあり、沢山ビデオ内覧をしてくれた。私達の時間に合わせて、相談日を設定してくれた。
気になった:実際の売買取り引きの際は、あまり経験がないようでした。 (エンゼルfishさん 60代・女性)2024年11月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お住まいに関することで、少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
お気付きになられました点につきましては、担当営業を含め、会社全体で共有することで改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見・ご感想をご提供して下さり、誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:とても丁寧な接客で安心して色々とお願いできた。連絡もわかりやすく細かく説明してくれて、とても印象が良かったです。
気になった:特にないです。 (りんさんさん 40代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。
一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧にこちらの希望をヒアリングしていただき、過去の経験を元にいくつも魅力的なご提案をしていただけました。通常の案内にとどまらず、周辺環境がわかるようにと地図や路線図などとご案内いただき、長く役に立つような知識も与えてくださいました。
気になった:特にありません。 (かぼちゃさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:メールでのやり取りが多かったのですが、素早く丁寧にご返信いただきました。経験も豊富に感じられ、いろいろと安心してお任せすることができました。
気になった:特にありません。 (ナビスケさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:常にこちらの立場になって考えようとしてくれた。急なお願いにも関わらず、すぐに社内調整してくれ、現地見学に同行してくれた。
気になった:特になし。 (いしさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、マイホームのご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフの接客や対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
生活されていく中でお困りごとなどございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:連絡をまめに取ってくださるので安心して購入まで進むことが出来ました。
気になった:特に無かったように思います。 (シホンさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社は『お客様第一主義』を掲げ、常にお客様の目線に立ち、お客様に寄り添ったご提案・ご接客を心がけております。
そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:わからない事は、わからない、と正直に答えてくれ、すぐに調べて下さいました。ユーモアも感じられ、楽しく家探しが出来ました。
気になった:特にありませんでした。 (キラキラさん 60代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧に寄り添った対応をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特になし。 (30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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