海老名市国分北3丁目　～床暖房・パントリー・制震ダンパー～ （接客評価コメント）

匿名様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、私どもの話し方でご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。営業職に就いている人間でお客様を怒らせようと思っている者は一人もおりません。しかし、担当営業本人にそんなつもりはなくても、お客様がそう感じたという事であれば直ちに反省改善すべきです。不動産業者である前に、接客業なんだという事をスタッフ全体で改めて自覚し、直ちに改善して参ります。この度は貴重なお言葉まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

やまだ様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。私ども不動産仲介業者にとって最も大切な事は、どれだけ親身になれるか、どれだけ丁寧になれるか、ここに尽きると思っております。そしてそれは、やまだ様へのお引渡し、お引っ越し等が終わった後においても決して変わる事はございません。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもいつでも丁寧にサポートさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました！これからもどうぞよろしくお願い致します。

利用者様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。私ども不動産仲介業者にとって最も大切な事は、どれだけ親切になれるか、どこまで親身になれるか、ここに尽きると思っております。サービス業である、という強い心がけこそが最も大切であると思っております。そしてそれは、利用者様へのお引渡しが終わった後でも決して変わる事はございません。利用者様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、いつでも丁寧なサポートをお約束させて頂きます！この度は本当にありがとうございました！これからもどうぞよろしくお願い致します。

aymk様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。恥ずかしながら、これだけのお言葉を毎回頂けているわけではないので、担当営業達を心から褒めてやりたいと思います。優秀なスタッフ達の仕事に安心しております。ご指摘のあった「忙しすぎる」という点でございますが、どうしても優秀な営業スタッフは超多忙という毎日です。分散してあげたいのはやまやまなのですが、引き継げるほどの優秀なスタッフが余っていないというのが現状です。多忙なスタッフの仕事を分散してあげる為には人材教育しかないと思っております。全員が優秀であれば、全員の負担も減るはずです。理想論ではございますが、これからも日々精進し、aymk様にご心配をおかけすることのない体制を目指して参ります。
この度は貴重なご意見まで本当にありがとうございました！これからもどうぞよろしくお願い致します。

いちご様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、連絡が来なかったという件につきましては言い訳のしようもございません。本当に申し訳ございませんでした。私たちはお客様に「まだ？」と言われる事があってはなりません。「もうやってくれたの？」と、感動をお届けしなくてはなりません。営業職の基本中の基本でございます。今回の件を担当者だけのミスと捉える事無く、店全体の課題として反省し、全員でしっかりと改善させて頂きます。
この度は貴重なお言葉まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

アンビシャス様　この度のご来店誠にありがとうございます。しかしながら、ご内覧当日に担当者が変わって違和感を覚えさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。こまめに連絡した人間がどうして当日担当を変わらなくてはならなかったのか、当然に事情もあるとは思うのですが、お客様に違和感を覚えさせてしまった変更を大変反省しております。喜んで頂く事が私どもの仕事であるという事を今一度自覚し、これからのサービスに活かして参ります。
この度は貴重なお言葉まで本当にありがとうございました。アンビシャス様と私どものお付き合いは始まったばかりです。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

Hide様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。私ども不動産仲介業者にとって最も大切な事は、どれだけお客様に親身になれるか、ここに尽きると思っております。そしてそれは、Hide様へのお引渡し、お引っ越し等が終わった後でも決して変わる事はございません。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました！

Halwar様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。私ども不動産仲介業者は、お客様の抱かれているふわっとした願望を、しっかりと受けとめ、安心安全にカタチにしてさしあげる。今回ご担当させて頂いたスタッフが、それを多少なりとも実践出来たようで本当に良かったです。
Halwar様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、いつでも良いご提案でサポートさせて頂きますので、これからもどんな事でもお気軽にご相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました！

ななし様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、必要書類の件につきましては大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。私個人も経験がございますが、公的証明取得の際の二度手間は本当に時間の無駄です。おそらく今回の若い担当者もその経験があると思います。私どもはあくまでサービス業です。お客様のお役に立って初めて成功です。高額な商品を扱う以上、年齢を言い訳に出来ません。お客様にとって便利な存在にならなくてはいけないという事、今回のスタッフも含めまた一から指導して参ります。
この度は貴重なお言葉まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

えみり様　この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。私ども不動産仲介業者にとって最も大切な事は、どれだけお客様に親身になれるか、ここに尽きると思っております。今回担当させて頂いたスタッフが、それを多少なりとも実践出来た様で安心しております。
えみり様へのお引渡し、お引っ越し等が終わった後でも、いつでも親身でいる事をお約束させて頂きますので、これからもどんな事でもお気軽にご相談頂ければと思います。
えみり様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました！