内訳（接客評価コメント536件）
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（275件）
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- ★★★★
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（188件）
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- ★★★
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（66件）
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（2件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ヒロ様 この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。これからもいつでも積極的にしっかりとサポートさせて頂きますので、どんな事でもお気軽にご相談頂ければと思います。ヒロ様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧な対応で良かったです。質問をしたさいも、丁寧に分かりやすく説明していただきました。
気になった:担当が変わった時に直ぐに知らせがなかった。 （Sukeさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答Suke様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、担当者変更のお知らせが遅くなってしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。私どもの仕事はお客様に「まだ？」と思わせてはなりません。いつでも先回りし、「お待たせしました」ではなく「お待ちしておりました」と言えなければなりません。今回の担当者だけの問題ではなく、スタッフ一同で共有し、改めて基本を徹底して参ります。
この度は貴重なお言葉まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物腰の柔らかい感じの方でリラックスして物件のお話、ご相談出させていただきました。電話やメールでの連絡の対応も迅速?丁寧で良かったです。
気になった:とくにありません （タカさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答タカ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。特にありがたかったのが「迅速」をお褒め頂いた事でございます。私どもの仕事は、どれだけ専門知識に長けていたとしても、どれだけ親身であったとしても、遅ければ何にもなりません。そしてそれはタカ様へのお引渡し、お引っ越し等が終わったあとにも決して変わる事はございません。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもいつでも迅速丁寧にサポートさせて頂きます！
この度は本当にありがとうございました！これからもどうぞよろしくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になって希望に沿った物件を紹介してくれたと思う。
気になった:契約途中、他の人とのアポで退出した。 （ももさん 60代・女性）2022年06月回答店舗からの回答もも様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかし、途中退出の件につきましては大変申し訳ございませんでした。担当者の時間に対する認識が甘かったのだと思います。「時間」はお客様の命とも言えます。私どもはその命とも呼べる大切なものを頂戴しております。時間は大変に貴重なものであるという基本中の基本を、今一度スタッフ一同で共有して参ります。この度は貴重なお言葉まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
いしこ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。これからもたくさんの分からない事だったり、ご不安を抱かれる様な事もあろうかと思われますが、いつもいつでも、しっかりと分かりやすくサポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡ください！いしこ様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもしっかりサポートさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました！これからもどうぞよろしくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつもとても丁寧に説明をしてくださり助かりました
気になった:なし （けんちんさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答けんちん様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。けんちん様を担当させて頂いたスタッフがお役に立てた様で何よりでございます。「いつも丁寧」というありがたいお言葉を頂けましたが、「これからも丁寧」をしっかりとお約束させて頂きますので、いつでもどんな事でもお気軽にご相談頂ければと思います。けんちん様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもいつもいつでも丁寧なサポートをさせて頂きます！この度は本当にありがとうございました！これからもどうぞよろしくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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