内訳（接客評価コメント24件）
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- ★★★★★
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（14件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつ率直で誠意のある対応で、安心して契約やローン手続きを進めることができました。良い営業さんに巡り会えて良かったです。
気になった:特にありません。 （じょーさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答じょー様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉、高評価をいただき感謝申し上げます。
住宅は大きなお買い物ですので、ご不安も大きかったことと存じます。
今後もご不明点など尽きないかと思いますので、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった: プロ意識を感じ、終始安心しながら、物件や周辺情報など確認する事が出来ました。接客対応も素晴らしく、押しすぎず必要な情報提供を頂き、寄り添う姿勢を感じられました。
気になった:なし （Natuさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答Natu様 この度は数ある不動産会社の中より住宅情報館でご成約いただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。
安心してご購入していただけるようプロ意識と、終始安心していただける対応を意識しておりましたので、ご評価いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場に立ち、ご満足いただけるサービスを提供し続けたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:終始丁寧にきめ細かく説明していただきました。
気になった:特にありません。 （TALLさん 50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答TALL様 この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:注文住宅、新築、中古戸建のメリット、デメリットを細かく教えてもらえた。現況から、最善な進め方は何が良いか教えてもらえた。急に物件を見たいとお願いしたら、快く対応してもらえた。
気になった:特に気になるところはなかったように思う （サメーションさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答サメーション様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます♪
当店では、お客様にご理解・納得して頂けるように丁寧にご説明するように日々努めております。
その為に、分からない事は何度でも確認してもらえるような雰囲気作りも心掛けております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフの方には一つ一つ、丁寧に判りやすく親身になって相談に応じていただきました。気になることがあったらまた相談に伺いたいと思います。ありがとうございました。
気になった:特に気になる事は有りませんでした。とても気遣って頂きました。 （カズパパさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答カズパパ 様
この度は数ある不動産業者の中から当社にご来場頂き誠にありがとうございました。
今後も気楽にご相談くださいませ。店舗スタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:子どもを連れての見学でご迷惑おかけすることもありましたが、丁寧に対応していただき感謝しています。
気になった:特にありません。 （りんごさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答りんご様 この度は弊社で物件をご見学いただき、また、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
『丁寧に対応していただき感謝』というお褒めのお言葉を頂戴し大変有難く嬉しいです。
今後もお客様に気持ちよくご相談頂ける対応、環境を整えて参りますのでいつでもお気軽にご相談下さいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に説明接客してくださり、購入や物件などのメリットデメリットを含めて有益な情報を御指南頂き、信用信頼度が高いと感じました。今回担当して頂いた営業スタッフに今後もお世話になって頂きたいと思います。
気になった:特にありません。 （ひささん 40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ひさ 様
この度は、ご来店頂き、誠にありがとうございました。
担当したスタッフがきちんと対応できたようで、安心いたしました。
今後とも、ひさに喜んで頂けるようスタッフ一同、尽力いたしますので、どうかよろしくお願いいたします。
お忙しい中、アンケートにご回答頂きありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの事情を加味して考えてくださり、親身によりそって色々お話しをして勉強させて頂き感謝です！こちらで物件を購入したいと思えるお店でした。
気になった:ない。 （やなまささん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答やなまさ様
この度はご多用の所ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ全員で住まいの品質とお客様の悩み、事情にきめ細かく対応できる良質なサービスを追求しており今後も、お客様目線の姿勢を徹底していきたいと改めて感じております。いつでもご相談を承っておりますのでお気軽にお声がけ頂けます様、今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらのニーズを引き出すのが上手で、親身にお話を聞いてくださり、愛想も良く、楽しく会話ができました。
気になった:特にありません。 （☆さん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答☆様
この度はご来店いただき、また、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
『楽しく会話ができました』というお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しいです。
今後もお客様に気持ちよくご相談頂ける対応、環境を整えて参りますのでいつでもお気軽にご相談下さいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で細く説明していただきわかりやすかったです。
気になった:特に無いです。 （kakeさん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答この度は、住宅情報館 秦野店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
また、お褒めのお言葉と満点のご評価も誠にありがとうございます。
kake様のご希望に叶ったお家をご紹介できますよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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