内訳（接客評価コメント25件）
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（7件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらのニーズを引き出すのが上手で、親身にお話を聞いてくださり、愛想も良く、楽しく会話ができました。
気になった:特にありません。 （☆さん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答☆様
この度はご来店いただき、また、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
『楽しく会話ができました』というお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しいです。
今後もお客様に気持ちよくご相談頂ける対応、環境を整えて参りますのでいつでもお気軽にご相談下さいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で細く説明していただきわかりやすかったです。
気になった:特に無いです。 （kakeさん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答この度は、住宅情報館 秦野店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
また、お褒めのお言葉と満点のご評価も誠にありがとうございます。
kake様のご希望に叶ったお家をご紹介できますよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:分かりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの質問にも正直に話してくれたような印象で、とても良かったです。
気になった:とくに気になるところはありませんでした。 （リペアーさん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から住宅情報館秦野店を選んでご来店頂きありがとうございます♪
弊社ではお客様のご希望や理想を丁寧にお聞きする事、常にお客様の立場、目線で考える事を大切にしております。
リペアー様にとって素敵なお家に巡り合えますよう、これからもしっかりサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
にっく様へ
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
にっく様にご満足いただけるお家探しのサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全く初めての、飛び込み来店にもかかわらず、丁寧な対応と説明をいただきました。店に入るまでは不安でしたが行って良かったと思いました。
気になった:特になし （EMIさん 40代・女性）2023年06月回答店舗からの回答EMI様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます♪
弊社では、お客様にご理解・納得して頂けるように丁寧にご説明するように日々努めております。
その為に、分からない事は何度でも確認してもらえるような雰囲気作りも心掛けております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:人当たりが良く、こちらの話を親身になって聞いてくださるので話しやすかったです。きちんと希望の条件にあった提案をしてくださり感謝しています。
気になった:特になし （Userさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答User 様
この度は弊社にてご成約賜りまして誠にありがとうございました。
これからお引渡しに向けて様々な手続き等がございますが、スタッフ一同責任を持ってお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入者側の気持ちになって親身に接し、考えてくれてこの人から住宅を買いたいと思わせてくれた
気になった:特に不満な点は、無い （NAOさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答NAO様
この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。
NAO様のコメント、拝読させて頂きました。
営業スタッフとしてとてもありがたいお言葉であり、また今後の励みにもなります。
また、これから設計打ち合わせ、銀行での手続き、建築工事と進んで参りますが、住宅購入という一大イベントをストレス無く楽しんで頂けるよう、精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:初めて家を見に行ったので、押し売りされたらとか色々と心配だったのですが、親身に話を聞いてくれて自分だったらなど、色々と提案してくださったので話しやすく信頼できるなと思いました。言葉づかいや接客態度はとても良かったです。
気になった:特にないです。 （kiさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答ki 様
この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えてよかったですね♪
お引渡に向け今後も様々なお手続きがございますが、ki 様の信頼を裏切ることの無いよう精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつでも親切丁寧に対応してくれて、悩んでることもなんでもきいてくれて解決してくれました。説明においても良い点、悪い点などをしっかりわかりやすく説明してくださるので、こちらとしても理解がしやすかったです。
気になった:特にありませんでした。 （30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。
ご購入に際しては、物件のメリット・デメリット全てを説明し、その上でご納得頂くことが最良かと存じます。
お客様が営業スタッフの説明に耳を傾けて下さり、また購入にあたり悩んでいることを申し上げて頂き解決に至ったことが良いご縁に繋がったのであれば、私ども営業スタッフとしては嬉しい限りです。
今後もお引渡しに向けてより一層のサポートをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:検討していた物件がまだ完成しておらず、イメージがわかなかったが、同じ会社で作られた同じ間取りの家を探し見学させてもらえた。
気になった:特になし （うーたんさん 40代・男性）2022年09月回答店舗からの回答うーたん様
この度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約賜りまして、誠にありがとうございました。
不動産に限ったことではございませんが、イメージの湧かない物を購入することはとても難しいことだと思いますので、今回はうーたん様がご決断できるような提案ができ、とても幸いに思います。
今後ともお引渡しに向けてスタッフ一同精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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