(株)くすぐる空間の不動産購入Q&A

• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  信頼できるリフォーム会社をご紹介させていただきます。

  残念ながら当社は工務店ではないので、自らお見積もりしたり設計したりはできません。その代わり北信市内で信頼のおけるコスパも腕もいいリフォーム会社さんをご紹介させていただきます！もちろん複数社からの相見積もり可能ですので、お気軽にお申し付けください！またインテリアだけでなく、エクステリア専業会社もご紹介できますので、お客様にとって最適の案をご提示させていただきます。 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  資金計画でご予算感を掴んでみるのもいいかもしれません

  お住まい探しはあれこれ理想が多くなるものです。時には悩み疲れてしまうことも。そんな時はまずご予算がいくら確保できるか調べてみる事から始めてみるのはいかがでしょうか？購入後も無理をせずに生活ができる範囲で、最大限に理想に近づけていくのも一つのアプローチ方法です。最初はマンションでご検討されていたのが最終的には戸建になったり、またその逆も多いです。弊社では費用に関する資金計画はもちろん、金融機関の事前審査や本契約などもしっかりサポートいたしますので、迷ったときはお気軽にお問い合わせください！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  2つのパターンがあります

  お住まい探しの方向性は（1）「気になる物件の売買条件を希望に沿うように詰めてみる」（2）「気に入る物件が出るまで気長に待つ」の2パターンがあります。100点満点の物件というのはめったにないので、条件を理想に近づけるか条件に近い物件が出るのを待つかになります。ただ100点満点の物件を求め続けて、結局時間を浪費しかねない恐れがありますので、そのバランスが大事になります。上手なお住まい探しのポイントととしては、とことん比べて、検討することです。一方である程度の期限を区切って、決断していくことも大事になります。お客様のお役に立てますよう、しっかりサポートさせていただきますので、何なりとご用命ください！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  得意なエリアは長野市を中心に北信エリアになります！

  店舗は長野市柳原ですので、長野市・須坂市・千曲市・中野市・上水内郡が得意エリアになります。この他にもご希望エリアがあったらお問い合わせください！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  ご一緒にご来店ください！

  当店では毎月月替わりでおもてなしのお菓子を用意していますので、ぜひ食べに来てください！また家ネコがいますので、お好きなお子様は遊んであげてください。 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  ゆったりとした応接スペースでお話をうかがいます

  南面の暖かな応接ルームを設置しています。じっくりとお話を伺い、お客様の理想のお住まいを見つけます！ご予約で一組ずつの応対になりますので、プライバシーのご心配もございません。猫が一匹おりますので、お好きな方はお相手ください。 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  得意は新築戸建と中古戸建と中古マンションです！土地も多数扱ってます。

  価格帯は2000～4000万円ぐらいが得意です。加えて条件付き土地と注文住宅にも力を入れています。お客様のライフスタイル・ライフステージに合わせて一番いい答えが出せるように、できうる限りの物件をご紹介できるように日夜努力しています。なければ探してきますので（笑）、何なりとご用命ください！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご希望の連絡時間帯をお伝えください！

  ご希望の連絡方法や時間帯をお伝えください！できうる限り対応させていただきます。またメールやLINE、FAXなどお好みの連絡手段で対応させたいただきますので、お気軽にご相談ください。営業時間外のお電話も大丈夫です（出られない場合でも履歴がある限り折り返し致します） 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  ご相談内容により1～3時間ぐらいが多いです

  ご相談内容にもよりますが、ご来店もしくは直接現地集合の場合でも、お客様のご要望をお聞きする時間は大体30分～1時間ぐらいになります。住宅ローンのご相談も合わせれば1～2時間ぐらいになります。そのまま物件をご覧になる場合は物件数によって異なりますが、事前に「このくらいの時間で」とご希望を伺えば、そのように準備してお待ちしておりますので、お気軽にお問い合わせください！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  全く問題ありません。物件もスタッフもとことん比べてお選びください！

  普通の方にとってお家の購入はおそらく人生で一番高いお買い物になると思います。不動産会社ごとに保有している物件情報は千差万別ですので、当社だけではなく、複数の会社で納得いくまでとことん比べてみることをむしろおすすめします。また、購入に至るまでには担当営業スタッフと何度もお打合せする場合が多いので、営業スタッフとの「相性」もぜひお比べください。当店も他店に負けぬように、切磋琢磨一生懸命に対応させていただきます！！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  メールやＳＮＳでのオンライン対応いたします！

  「実は電話は苦手」というお客様もたくさんいらっしゃいます。メールやLINEなど、オンラインでの対応も喜んでさせていただきますので、ご希望の連絡方法でお気軽にお申し付けください。「メールでも仕事中はちょっと困る」などという場合には、ご都合の悪い時間帯などもあらかじめご遠慮なくお知らせください！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  物件情報だけではありません！

  まず、ご請求していただいた物件の細かな情報が記載された物件シートをメールにて送らさせていただきます。またご希望のお客様には、ご請求していただいた物件のエリアや種別が近い他の物件情報も併せて送らさせていただきますので何なりとご用命ください！中には未公開情報や、これから表に出てくるの物件情報もいち早くお届けいたします。また、弊社ではご希望物件のエリアに関する詳細な「周辺環境レポート」「統計調査レポート」「土地調査レポート」を無料にて添付させていただきます。お住まい探しに有益な情報満載ですのでぜひご覧ください。　 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  「借りられるか心配。。」悩む前にぜひ当店にお気軽にご相談ください

  どんなことでもお気軽にご相談いただけます。ほとんどの長野県の金融機関と取引がありますので、ご相談内容によりお客様にとって最適な金融機関をご紹介させていただくことも可能です。また当店ではお客様のご希望により、早い段階で複数行での事前審査をお引き受けしています。「いくら借りることができるのか」を早めに把握することで、適切な価格帯での物件選びやご両親からのご援助の必要性などを知ることができるます。「借りられるか心配」「手続きが面倒そう」などご心配があれば当店にぜひお気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  もしかしたらそれが一番大事なこ相談かもしれません。

  誤解を恐れずに言えば、「欲しい物件」と「買える物件」は必ずしも一致しません。仮にご年収により銀行から多額のお借入れが出来たとしても、日々の生活がままならない様なローンを組んで高額な物件を購入されることはお勧めできません。また「買えないけど欲しい物件」をいつまでも追い求めることも時間の浪費でお勧めできません。当社では県内ほとんどの銀行とネットワークを結んでおり、それを活かしてお客様に最適のお借入計画を提案させていただきます。ベストな金融機関を選定し、より詳細で適切な返済計画が分かればお住まい探しもスムーズに進みます。 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  お客様にとって一番最適のお住まいを探してまいります。

  まずはお客様のお話をじっくり聞かせていただきます。戸建なのかマンションなのか、ご予算はいくらなのか、何人で住むのか、駐車場は何台ほしいのか、等々。ご不快に思うこともあるかもしれませんが、しっかりとお客様の希望と条件を伺ったうえで、最適なお住まいを紹介するようにしています。無駄なくそれでいて最適解でお住まい探しをサポートする方針です。もし店舗にマッチする物件がない場合は無理に紹介せず、マッチするまでとことん探してまいります。当社は全国展開のハウスメーカーのみならず地元密着の地域業者様からも多くの情報をいただいており、ネットに載っていない情報も多数保有しています。ぜひ一度お話をお聞かせください！ 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  「買う」も「売る」も不動産に関することなら何でもご相談ください。

  店舗ではまずお客様のお話をじっくり聞かせていただきます。戸建なのかマンションなのか、ご予算はいくらなのか、何人で住むのか、駐車場は何台ほしいのか、などなど。ご不快に思うこともあるかもしれませんが、しっかりとお客様の希望と条件を伺ったうえで、最適なお住まいを紹介するようにしています。無駄なくそれでいて最適解でお住まい探しをサポートする方針です。もし店舗にマッチする物件がない場合は無理に紹介せず、マッチするまでとことん探してまいります。もちろん紹介以外にも、資金計画・住宅ローン相談、相続相談、税金相談、売却相談、査定など、お客様のお悩みによってあらゆるご提案とお手伝いさせていただきます。 　[　担当　：　山中謙太郎　]

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