店舗Q&A
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 予算設定が一番大切です。
- お住まい探しは、「予算」「エリア」「建物」の3つの要素で構成されております。その中でも私たちエルシーズは「予算」が一番大切ととらえ、最適なお住まいをお探しいたします。安心安全なご予算内で、どのエリア、どんな建物がお客様にとって幸せに暮らすことができるのか、しっかりとご提案させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。 [ 担当 : 渡邉 圭太 ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 横浜市・川崎市・城南エリアはエルシーズにお任せください。
- 横浜市(特に北部)・川崎市・城南エリアの不動産のご購入はエルシーズにお任せください。経験豊富なスタッフがお客様に本気で向き合い、寄り添いながら幸せのゴールにしっかりと導かせていただきます。 [ 担当 : 奥田 晋央 ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- しっかりとした予算設定が必要です。
- 土地から注文住宅を建てる場合、通常の戸建やマンションのご購入より綿密に計画を立てないといけません。まずは、最適なご予算設定から、銀行の選定、ハウスメーカー・工務店の選定をして、自分たちが安心して進める予算内で土地を探していきます。しっかりとサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください○ [ 担当 : 渡邉 圭太 ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- 営業時間外のご連絡も受け付けております。
- 日中お仕事でお忙しい方のために、営業時間外のお電話や、メールなどもご対応させて頂いております。どうぞお気軽にご相談ください。 [ 担当 : 渡邉 圭太 ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 銀行とのご契約やお引渡し前のチェックなどがございます。
- 売買契約が終わりましたら、(1)住宅ローン本審査(2)銀行との金銭消費貸借契約(3)お引渡し前の内覧会(設備のチェックや傷の確認など)(4)お引渡し(決済)が大きな流れです。 [ 担当 : 奥田 晋央 ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 最短1か月から可能です。
- 物件が完成していたら最短1か月でご入居が可能です。他は、完成時期や居住中の物件の場合は売主様のご都合に合わせてのご入居となります。(新築戸建で完成時期が半年後なら半年、売主様のお引渡し時期が3か月後なら3か月後など。) [ 担当 : 奥田 晋央 ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 頭金0からでもご購入可能です。
- 物件代金と諸費用をまるっと住宅ローンで借り入れることが可能という意味では頭金0円でご購入可能ですが、実際はご契約時に現金で100万円単位で必要になります。一時的に親御さんから借りたりする方もいらっしゃいます。住宅ローンが組めなくなってしまうので絶対に消費者金融から借りてはだめですよ! [ 担当 : 渡邉 圭太 ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- 探し方が間違っているのかもしれません。。
- 物件見学からお住まい探しをすると、長期化する傾向にあります。しっかりと準備したうえで物件をみれば、必ず見つかります♪お悩みのことございましたらいつでもお気軽にご相談ください! [ 担当 : 奥田 晋央 ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- もちろん大歓迎です♪
- キッズスペースや、おもちゃ、お子様が飽きないようにテレビもございますので、お気軽にお越しください♪ちなみに、スタッフみんな子供大好きです(^^) [ 担当 : 奥田 晋央 ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- もちろん大丈夫です。
- 複数社で比べて頂くことによって、お客様にぴったりの相談相手をお探しください。(お住まい探しは、会社ではなく担当との相性が大事です!)もちろん、私たちエルシーズをお選びいただきましたら全力でサポートさせていただきます♪ [ 担当 : 奥田 晋央 ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 3つのプランがあります。
- お時間に合わせて3つご用意させていただいております。プラン1 ~1時間ほどお問い合わせいただいた物件の詳細とご案内プラン2 ~2時間から3時間銀行の選定やご予算の決め方、エリアの情報など詳しくお話させて頂きます。プラン3 ~半日ほどプラン2に合わせて、物件のご案内をさせて頂きます。 [ 担当 : 渡邉 圭太 ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- メールやオンラインなどもご対応可能です。
- お客様のご状況に合わせて、ご相談ツールをご用意させていただいたております。メールや、オンラインでのご相談などももちろんご対応可能です♪ [ 担当 : 渡邉 圭太 ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 詳しい図面とご購入の流れのわかるお役立ちパンフレット
- お問い合わせいただいた物件だけではなく、気になる物件なども教えて頂けましたら詳しい図面をお送りさせていただきます。また、ご購入がどのように進んでいくのかなどがわかりやすく書かれたパンフレットもお渡しさせて頂きます。 [ 担当 : 奥田 晋央 ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- メガバンク・地銀・信用金庫・ネット銀行すべてご相談可能です!
- お客様のご状況に合わせて最適な銀行をご提案させていただきます。ローン相談手数料などは一切いただきませんのでご安心ください。 [ 担当 : 渡邉 圭太 ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- お客様に合わせてご予算設定をご提案させていただきます。
- ご予算は、「いくら借入できるか」ではなく、「いくら返していけるか」で設定をしないと大変なことになります。しっかりと、お客様のご状況に合わせて安心安全なご予算を一緒に考えましょう! [ 担当 : 奥田 晋央 ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 不動産のご購入・ご売却に関するすべてのことはお任せください。
- 不動産のご購入、ご売却に関するご不明点やご不安点など、お気軽にご相談ください。お客様のご希望に合わせて、オンラインでのご相談なども承っております。 [ 担当 : 渡邉 圭太 ]
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