センチュリー21(株)ヒカリ企画の不動産購入Q&A

• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  当社の営業スタッフは、金融機関ごとの特色を把握し、日々の情報収集を欠かさず行っています。

  毎月の案件数が多いため、銀行窓口では教えてもらえない審査基準や、優遇金利、諸費用ローンなど、水面下の情報も蓄積しており、ローンに精通していると自負しています。また、／個人信用情報に移動の履歴が残っている／遅延の回数が多い／自営業の収入欄を落としすぎている／勤続年数が短い／等、難しいケースでも諦めずに解決策を模索し続けて来た結果、銀行担当者との関係も密接になり、解決策の知識も蓄積しています。本当に難しいケースだとその時点での解決ができない場合もありますが、いつまでに・どのようにという方法をご提案したのち、期間を経て購入に至るお客様もいらっしゃいます。心配なことがある場合でもお気軽にご相談ください 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  保証関係も視野に入れた計画を立てましょう。

  新築、中古それぞれの魅力がありますが、住宅ローンの査定や住み続けたときの修繕費などの違いもあります。また、地震が懸念されいている中、中古の場合は保証問題を視野に入れてお考えください。現在の建築基準法は阪神大震災(昭和５６年)以降改正されており、耐震制度が導入されています。耐震制度の導入により昭和56年以前の物件と以降の物件では地盤から構造まで大きく耐震性能性能や省エネ基準、バリアフリーなどが異なります。中古物件を選ぶ際は何年に建築されたものかにより性能が大きく異なりますので、ご自身のライフスタイルや人生計画なども視野に入れ計画を立てていきましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  地域密着、商品作り、情報力です。

  地域密着をスローガンに地元に強い情報力を持っています。売主様、業者様とのつながりを基に他にはない情報を持っています。また、自社取り扱い物件の他、売主として商品作りも手掛けておりますのでお客様のご希望に沿った商品をおつくりすることも可能です。さらに、当社ではチーム体制を採用しており、お客様の要望や条件に対して、社長を含む全員で取り組みます。社長は業界歴20年以上、大半を東大和で業績を作り、売主様、業者様はもちろん、地域のことも熟知しております。他社員も、やる気にあふれる若いスタッフ、主婦、建築業の経験を持つなど多様なスタッフなど在籍。様々な観点からのアドバイス、ご提案が可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  当社では商品作りも手掛けております。

  お客様のご希望にあった物件を”つくる”ことが可能です。まずはご相談してみてください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  数件で決められる方や、十件以上ご覧になる方など様々です。

  物件探しを始めたばかりのお客様はまずお勉強という形で、敷地の形が違う物件、条件はあっているけど予算が合っていない物件（逆も然り）や、ご希望に合っていなくても見たほうが良い物件など、様々な観点の物件を見に行きます。机上の条件は合っているのに現地で見てみると合わない点が見つかることも。そうして、すべて見ることでご納得されるお客様もいれば、反対に、地図や資料から精査して実際に見るのは数件だけでご納得される方もいらっしゃいます。数に関係なく、お客様がご納得できることが非常に重要ですので、ご納得に必要なプロセスと情報を見極め、有意義な物件探しの時間を提供するのが私達の仕事だと考えております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  月々の支払ご希望額も踏まえて、住宅ローンの借入可能な金額をその場で概算可能です。

  借りられる限度額と、ご希望の月々返済額は必ずしも一致するものではありません。そのため、当社ではご希望の月々支払額から追いかけて、お借入限度額までお借入が出来るかどうかの計算をさせていただきます。また、お客様の年収、勤務先、勤続年数、ご職業、家族形態によって有利な条件で組める金融機関はそれぞれ異なりますので、お客様の状況により有利な条件でローンを組める金融機関も異なってきます。ご状況を伺えれば情報を共有しながらベストな金融機関を選定し、より詳細な借入可能額の計算が可能です。金利だけでない団体信用生命保険なども含めて総合的にご提案させていただきます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  「売却価格を把握すること」「自身に合う売却方法を考えること」「業者を見極めること」の3点

  まず売却価格を把握すること。購入資金の見通しを立てられて、購入物件の選定も行えるようになります。ベストなのは、広告などで販売中の近隣相場を調べてから、不動産屋に直接聞きに行く方法です。ご自身でも相場を調べておくことで、その業者が自社に預けて欲しいがために高すぎる査定額を出していないかを見極めやすくなります。次に、売却先行で次の物件を見つけるまで賃貸に移るのか、購入先行で新居に移ってから売却を進めるのかなど、金銭面などに考慮して自身に合う売却方法を考えることも大切です。そして、不動産業者に対しては、買替計画の提案や広告力があるか、正当な売却査定ができるかなど、慎重に見極めるようにしましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろんです。むしろ、最初から1社のみというのはお勧めしません。

  昨今、インターネットの普及、情報の囲い込みの禁止などによって、不動産会社ごとの物件情報量に差はほとんど無く、そこにしかない不動産会社独自の情報は少なくなっています。それに代わり、会社独自のサービス、営業マンの手腕によってお客様のニーズにどれだけ応えられるか？どう応えるか？というところに差がでてきています。　　「大きな買い物だからこそ安心して購入したい！」誰もが思うことです。信頼できる不動産会社に出会えるまでは、複数の不動産会社に声を掛けることも必要です。当社もお客様に選んでいただけるよう、日々の情報収集、サービス向上に努めています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  ご希望の物件資料や、未公開情報、これからの情報などなど。

  ご希望の物件がある場合はご希望の物件資料とご希望条件に合ったそのほかのお客様向けの物件資料を送らせていただきます。「理想の物件が見つからない」という場合はお客様の理想を教えてくださればお客様のご要望に沿った物件資料を当社で選び送らせていただきます。中には未公開情報や、これからの物件情報もございますが、そういった情報はパンフレットがないためそれに代わる資料を送らせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  「即引き渡し可能物件」であれば1か月程度です。

  即引渡し可能物件の場合、ご契約の後に、買主様は住宅ローンの審査・関連手続きや住民票の移動などの準備を、売主様は登記などお引渡しのための準備を行うために、一般的には1ヶ月ほど期間を設けてご決済・お引渡し日を設定します。ご決済・お引渡しが完了しますとご入居が可能となります。　未完成の新築戸建や居住中の中古住宅など、物件によって引渡しが可能になるまで時間がかかる場合もあります。ご指定の入居時期がお決まりの方には、ご希望の入居時期に合わせてご紹介させていただきますのでご相談ください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  まずは資金計画を行いましょう

  理想は多くあれども無謀な支払計画を立ててしまうと、たとえ購入ができても生活困難に陥る可能性もあります。夢がかなっても生活が苦しければ元も子もありませんよね。まずは安全な資金計画を立て、購入価格の目安をつけることからスタートしましょう！　また、希望する条件が多すぎてお困りなのか、少なすぎるのかによってもご相談の内容が変わってきます。当社では、まずお客様の現状と今までの状況を丁寧に伺いながら、表に出てこない心の底にある情報を引き出させていただき、その上で、情報を精査して希望条件を定めるお手伝いをさせていただいております。ご家族だけで色々と悩みすぎて疲れてしまったら、ぜひ一度ご相談くださいね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  まずは資金計画をすることが大切です。

  予算面が確定しないまま計画を進行させてしまうと、後々資金が足りなくなってしまうことや、土地・建物の費用バランスが崩れてしまう事があります。　例えば、建物に予算を振りすぎた結果、土地が見つからない。逆に、土地に予算を振りすぎて建てたい家を建てられない。といったケースはとても多いです。　後悔の少ない注文住宅の建築のためには、お客様のご要望とご予算について相談し、ベストな資金計画を立てることが重要になります。そのため当社では、資金計画を立ててから土地探しや間取りプランづくりを進めていくという流れをスタンダードにしています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様のご要望や購入に対する意識により、違いがあるため一概には言えません。

  ご要望をお伺いした上でご案内する物件が5件あれば3時間程度は必要になりますし、とりあえず書類で物件を紹介してほしいだけ、という方なら1時間程度。住宅ローンのご相談も合わせれば２～３時間。土地探しから間取りプラン作成までをトータルでご提案するなら丸一日かかることも…。時間が心配なときは事前に「このくらいの時間でこの内容を」とお伝えいただければ、そのように準備してお待ちしております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  無理難題も伝えてみてください。

  お伺いした物件希望条件に合った情報をいち早くご紹介いたします！また当社は地域での業者様からの情報を多くいただいておりますので、他には公開されていない物件も多数取り揃えております。自社の売主物件のご紹介もございます。さらに、ご希望に合う物件がない場合には、新たな物件を当社で企画することもございます。より詳しく、明確な条件をお伝えいただければ無駄のない情報提供が可能です。無理難題だとしてもとりあえず伝えてみてください。全力を尽くします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  ぜひご一緒にご来店ください。

  お席でのお話し中でも目の届くスペースに”キッズコーナー”を設置し、おもちゃや塗り絵、動画配信サービスなどを導入して、お子様の楽しめる設備をご用意しております。ほかにも、店内にはオムツ交換台や、案内車用チャイルドシート（※）のご用意もございます。　また、お子様連れのお客様にご好評いただいている「お菓子の袋詰め放題」も毎日行っておりますので、ぜひご家族でご来店ください。（※チャイルドシートをご希望の方は事前にご連絡いただけますとスムーズです） 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  不動産に関わる相談を多岐にわたって承っております。

  物件紹介はもちろんのこと、資金計画・住宅ローン相談、相続相談、税金相談、売却相談、査定など、お客様のお悩みによってあらゆるご提案とお手伝いをさせていただいております。また、中古物件購入の際のリフォーム見積もりや、土地とご希望に合わせた参考間取りプランニングも承っております。当社売主の売地やセミオーダー住宅物件のご紹介、注文住宅の受注も可能です。店舗で相談を受け付けてもらえるかわからないようなことがあれば、一度お問い合わせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  お気軽にどうぞ！

  メールやLINEなど、ご希望の連絡方法で対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。電話やメールを問わず、連絡の時間帯などでもご希望がありましたら対応させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  「生活面の違い」「購入時・購入後の必要経費」「将来的な資産価値」の3点

  2つを比較する基準として、利便性や使い勝手などの「生活面の違い」、仲介手数料や修繕積立金のような「購入時・購入後の必要経費」、さらに、売却のしやすさや価値の変動傾向などといった「将来的な資産価値」での違いが挙げられます。　ご相談いただけましたら、当面のご希望や現在のライフスタイル、将来のイメージなどのお話から、重視するべき基準や条件の掘り下げや、マンションと戸建のどちらがより適しているかなど、お客様が納得できる物件探しのためのサポートをさせていただきます。もちろん、実際にマンションや戸建てをご覧いただきながらのメリットやデメリットのご説明も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  確定申告や控除の手続きなど。当社ではお知らせのハガキを送付しています

  ご契約後は住宅ローン関連の手続きや決済、転出・転居手続き、加入される方では火災保険などの手続きがあります（お引越し後は様々な住所変更手続き・水道電気の使用開始申請なども忘れずに！）。そして、不動産購入にかかわる税金等に関するお手続きです。「住宅ローン控除」は購入した翌年の確定申告時に、「すまい給付金」はお引渡しから1年以内に申請をすることになります（※対象要件有）。　当社では、ご購入後の住宅ローンや火災保険、控除、給付金などのお手続きもサポート致します！特に購入から期間が空いてしまう「確定申告」「住宅ローン控除」は、ハガキにてお客様にお知らせしておりますので、タイミングを逃さずご相談頂けます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  電話や、ご来店だけでなくメールやFAXでの対応もいたします。

  ご希望の連絡方法や、お時間がございましたら事前にお知らせください。「どうしても深夜になってしまう」「時間が不定で連絡を取り難い」などの場合には、メールやLINE、FAXなど、記録の残る方法をとっていただければ確認次第、ご対応させていただきます。現地のご見学の際も、可能な限り時間を調整致しますので、お気軽にご相談くださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  新築・中古戸建、土地、中古マンション。「建築条件付き」土地の実績も多数。

  価格帯は2000万円台～4000万円台のファミリーサイズかつ地元の物件を中心に取り扱っています。　当社の特色は、建築条件付土地で多くの実績があること。建築「条件」とは、主に売主指定の施工業者で建築することを指し、ある程度間取りやデザインを自由に決められます。売主によって自由度や仕様に違いはあるものの、注文住宅よりもローコストで、建売よりも理想に近い家を建てられるのが魅力です。建物価格は木造・延床28坪ほどで1100万円～1400万円程度が一般的です（＋土地価格）。　当社では、建築条件付土地の企画販売も行っているため、建築条件付土地に関する知識やサポート力に関して他社に負けない自信があります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  東大和市・立川市・武蔵村山市の3市

  東大和市・立川市・武蔵村山市の3市になります。当社スタッフは得意エリアでの業務実績も多く、近郊に住んでおり、日常生活をしているため、地域に特化しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金は０円から可能です。

  一昔前まで一般的には物件価格の2割程度をご用意いただくのが理想的とされてきましたが、時代の移り変わりによって頭金なしのお客様も増えています。また、現在では国が行う税制優遇措置を最大限活用するために、あえて頭金を入れずに優遇措置終了後に繰り上げ返済をする、という方法を取るお客様も増えています。ただし、住宅ローン利用の際は頭金を入れたほうが有利に働くケースがほとんどです。そのため、お客様の状況に応じてそれぞれにご提案させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  近隣状況は必ず確認しましょう

  希望条件に適っているか、建物・土地自体の状態などの確認も大事なのですが、購入を決められる前に必ず近隣もチェックしましょう。近隣状況の例として、お買物施設や、教育施設、病院など、ご家族に必要な施設があるか。逆に不安を感じる施設は無いか。他にも、ご家族が日常使う道の交通量や外灯などの状況、周辺の音・匂い、雨の日や夜の変化…などなど。建物など物件本体に関しては資料である程度の確認ができますが、やはり環境は現地でないとわからないことが多いです。とはいっても、一度にそれらをすべて確認することは難しいので、特に気になった物件を掘り下げてチェックしていくのがおすすめです。その際は、何度でもご案内いたします！ 　[　担当　：　-　]

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