野村の仲介+武蔵小杉センター野村不動産ソリューションズ(株)の不動産購入Q&A

• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  インターネットでは検索できない部分に注力してご覧ください。

  ネット社会にて多くの情報は得ることができます。物件に足を運ばれた際は、物件からの眺望、駅から物件までの道のり、マンション内の管理状況などネットでは検索できない点をご覧ください。実際住まわれている売主様にお会いできる場合は、近隣のお店情報や交通状況など住まいの良点を直接お話を聞くのも良いかと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  まずはご希望エリアを明確にしましょう。

  ご希望のエリア内の新築・中古物件をピックアップし、価格やお部屋の条件等を踏まえてご判断頂ければと存じます。まずはご希望のエリアを担当までお伝えください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  お客様のご希望に合わせて、ご提案させて頂きます。

  マンションと戸建には、それぞれのメリット・デメリットが存在します。お客様のご家族構成や、ご希望条件により、より良いご提案をさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  「構造」と「建物の規模」を、ある程度具体的にイメージしてみてください。

  大前提となるのは、建蔽率と容積率です。しかし、地域によっては木造が立てられないエリア、３階以上の建物が建てられないエリア等、さまざまな制限があるのが現実です。旧分譲地や、地区計画によってつくられた街では、共通の意識として建築協約を制定しているところも多く、事前のリサーチが重要になってきます。各メーカーの特徴、建物構造の耐震性等、そういった一般の方ではなかなか難しい事項もご検討頂く必要がございます。まずは、お問い合わせ頂き、ヒアリングの上、ご提案させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  お客様により様々です。

  インターネット上で物件の詳細情報が確認出来る時代です。明確な条件が定まっているお客様の中には、初めてご見学された物件をご購入される方も珍しくありません。また、「すぐに決めるのが不安」というお客様には、ご納得いただけるまで物件をご案内いたしますので、一緒にご満足いただける物件を探しましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  物件価格の２割程度あれば理想ですが、ご相談次第です。

  現在、住宅ローンが低金利な為、できるだけ住宅ローンを多く組みたいというお客様がいらっしゃいます。その一方で、ご用意頂く頭金の金額によって銀行の貸出金利等が変わってくることがあります。お客様のご勤続先、ご勤続年数、ご年収、ご年齢、ライフプラン等を加味し、無理のない資金計画をご提案させていただければ幸いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  物件の概要資料やお客様へのご質問にお答えいたします。

  マンションの場合新築同様、分譲時のパンフレットや配置図を、土地戸建ての場合は平面図や設計図、測量図等を一通り取り揃えております。その他、頂いたご質問にお答えさせて頂きます。お気になる事項がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  最低１ヵ月は必要です。

  購入にあたっては、契約手続き、住宅ローン審査・申込、お引き渡し、リフォーム等の手続きが必要で、最低でも1ヵ月、一般的には2ヵ月前後をみていただければと思います。売主様の都合で、お引き渡しまで3ヵ月以上かかる物件もございます。内見期間もありますので、入居の3ヵ月前には物件探しをはじめることが大切でございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  お客様の生活状況によって異なりますので担当者にご相談ください

  先に売る・先に買う・同時に進める・・・と、お買い替えは個々人のご事情により進め方は様々です。まずはお気軽にご状況をご相談ください。弊社には「買取保証」「つなぎ融資」というお買い換えの方限定のサービスもございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  各種ございます。

  大きく分けると、住宅ローンの借り入れ手続と所有権移転手続きの二つです。購入契約が終わってからも、ローン審査・申込、融資実行、引き渡し、火災保険加入、住所移転、リフォーム、お引っ越しなど、お引き渡し手続き完了まで、関連機関と連絡を取り合い、我々営業が常に隣に立ち、フォローさせて頂きますので安心してお任せください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  弊社提携のリフォーム会社でご対応いたします。

  まずはご希望のご予算・ご内容をご教示ください。弊社提携のリフォーム会社が複数ございますので、弊社がご要望に合わせて窓口となり、ご対応いたしますのでお任せください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  不動産は物件情報の鮮度が重要です。

  不動産の購入、特に人気エリアで購入をご検討中の方にとっては物件情報の鮮度が重要になります。なぜなら、類似条件で物件をお探し中のお客様がたくさんいらっしゃるからです。少しでも鮮度の高い情報をつかむために、まずはご相談頂ければと思います。物件の情報があればいち早くご連絡させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  お住み替えを検討するに至った一番の【きっかけ】をお聞かせ下さい。

  不動産は、エリア・沿線・広さ・築年数などによって、金額にばらつきがございます。また、ご希望の条件にあてはまる物件で資金計画を組んだ場合に、月々の支払いに無理はないかもきちんと把握しておく必要がございます。皆様、お住み替えをするには、≪子供が大きくなってもう一部屋欲しい・利便性の良い沿線に住みたい・今の家賃が高い≫など、それぞれ【きっかけ】があるはずです。まずは、そこから広げていくことがお薦めの方法かと存じます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  他店舗の情報を含めた総合提案＆野村不動産グループによる総合的提案が可能です。

  当社は首都圏・関西圏で計78部店あり、常に情報を交換しています。土地・戸建・マンション・投資用・事業用等、種別を問わず取り扱っております。ハウスメーカー出身者もおりますので、注文住宅をお考えの方もお気軽にお声掛けください。土地選びから各メーカーのご紹介・参考プラン作成の御取次ぎまで、理想のお住まい探しをお手伝いいたします。また、弊社は野村不動産グループの中で連携を図りご提案する事が多いです。例えば、野村不動産リフォームと連携し、ご購入からリフォームまで一気通貫したご提案を差し上げます。その他、プラウドへのお買換えをご希望の方には買替保証等のご提案や、売却と購入のスケジュール調整等もしています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  武蔵小杉のタワーマンションや中原区のマンション・戸建て・土地を中心にお取り扱いをさせて頂い

  タワーマンションの場合、平均的に6000万円台以上という物件が多くなりますが、周辺の物件になるともう少し低い価格帯でのお取引が多いです。中には非公開物件もございますので、是非一度お問い合わせ頂けますと幸いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  川崎市中原区・幸区を中心にお取り扱いさせて頂いております。

  武蔵小杉の駅前に店舗があり、地域密着をしておりますので川崎市中原区・幸区を重点的にお取引をさせて頂いております。その一方で当社は首都圏71部店・関西圏7部店の計78部店あり、日常的に情報を交換しております。そのため、中原区から離れた物件につきましてもお客様のニーズに応じて総合的にご提案させて頂いております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  メールでのご連絡、緊急の際は留守番電話を残させて頂きます。

  お客様がご希望する最適な方法でご連絡を取らせて頂いております。お仕事などのご都合でメールでのご連絡を希望される方は多くいらっしゃいますので、お気軽にお申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  キッズスペースをご用意しております。

  お客様の接客ブースの横に隣接するキッズスペースを設けております。おもちゃやDVDなどもご用意させて頂いておりますので、お子様と御一緒に是非ご来店ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  1時間～2時間程度になります。

  お客様のご要望等をお聞きして、状況に応じて相場のご説明・物件のご紹介・資金計画などをお話させて頂きます。お急ぎの場合は、お時間に合わせてご説明させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。しっかりと対応を比較して下さい。

  不動産会社にはそれぞれ特徴があり、入手する情報にも違いがあります。一方で、複数の会社から同じ物件情報がサイトに掲載されたり、チラシで届いたりします。もしお迷いになった際は、複数の不動産会社に声をかけてください。その中から、対応の良かった会社、親身に相談に乗ってくれそうな会社をお選び頂くことを推奨しております。私たちもお客さまに選んで頂けるよう、常に努力いたします。複数の１社に是非入れて頂ければ幸いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろんでございます。お気軽にお申し付けください。

  良い物件などが出てきた際は既存のお客様に優先的にご案内をさせて頂いております。中には、電話でのお仕事などのご都合で日中のご連絡はメールをご希望という方は多々いらっしゃいます。メールでのご連絡をご希望の場合はお気兼ねなくお申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  金融機関のご紹介、事前審査のお取次ぎをいたします。

  都市・地方銀行をはじめ、金融機関のご紹介を承ります。ケースによって、どの商品（ローン）が最適であるかを念頭に、比較検討しながらご案内しております。似通った商品でも、それぞれの特徴やメリット・デメリットなどをご説明し、具体的になりましたら、各機関の担当者を交えながらすすめていくケースが多いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  毎月のお支払い可能金額・ご年収・ライフプランからの逆算など、様々な面からご提案致します。

  経験豊富な営業マンが様々な角度からご計算させて頂きます。ご不安な方にはファイナンシャルプランナーもご紹介させて頂き、ご不安をなくした上でご購入をご検討頂くこともございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  もちろん、お探しいたします。どんどん希望を仰って下さい。

  ご自宅のご購入は夢があります。ひと家族ごとにライフスタイルが異なるため、ご希望・ご要望も千差万別でございます。だからこそ、まずは私たちにお客様のご希望・ご要望をどんどんお申し付けください。豊富な情報からお客さまに合った物件をお探しして、ご提供してまいります。また、不動産投資物件も取り扱っています。こちらもお気軽にご用命ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  親身になってご相談に対応いたします。

  じっくりご希望条件をおうかがいして、ご希望に近い物件をその場でごいくらくらいの物件が買えるのか？は、言い換えればいくらくらい毎月の返済に充てることができるのか、と言うことです。金銭面はもちろんのこと、ご購入後のご希望の生活など、お客様といろいろな会話を繰り返し、夢の実現に一緒になって考えてまいります。 紹介することも可能です。 　[　担当　：　-　]

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