店舗Q&A
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 物件の紹介から、引っ越し業者の紹介まで、不動産の購入を総合的にサポート。
- お客様のご希望条件に沿った物件の紹介や資金計画・ローンの相談、引っ越し業者やリフォーム業者のご紹介等、不動産購入を総合的にサポートさせていただいております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- お探し致します。まずはご希望条件をお伝えください。
- まずはご希望条件をお伝えください。新着物件や未公開物件などの新鮮な情報もお届けします。ご相談はご来店・お電話・メール等、お客様のご希望に合わせて承っております。まだ探し始めたばかりで、ご希望条件が定まっていない方もお気軽にご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- お客様のご希望に合わせてご一緒に考えます。
- 一言で住宅ローンと言っても、都市銀行・信託銀行・ネット銀行・信用金庫・など、様々な金融機関が多種多様な商品を取り扱っています。また、住宅ローン借りる際には、「いくら借りられるのか」ではなく「いくらなら返せるのか」ということを考えることが重要です。お客様にとって最適な資金計画をご提案させていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- もちろんです。最適なご提案をさせていただきます。
- お客様のご年収、家族構成、ご希望条件、現在のお借入、月々の返済額、今後のライフプランなど、様々な要素を検討しながらご提案させていただきます。「いくら借りられるのか」ではなく「いくらなら返せるのか」ということを考えることが重要です。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 販売図面、地図、周辺物件など
- 物件の概要・間取りなどが記載されている販売図面、その他住宅地図、住宅ローンに関する資料などを郵送またはメールにてお送りさせていただきます。また、ご希望に合わせて、お問い合わせいただいた物件の類似売出物件の資料もお送りさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- 最近はメールでのご連絡を希望される方が増えています。
- 弊社からのご連絡方法は、メール・電話・FAXなどお客様のご要望に合わせて承っております。お気軽にご連絡ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- お客様のご都合に合わせたご対応をさせていただきます。
- ご希望、ご予算等のご要望をお伺いさせていただきます。お時間が限られている場合にはその旨お伝えください。お客様のご都合に合わせた対応をさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- お客様のご都合の良いお時間帯をお知らせください。 土曜日・日曜日も営業しております。
- 休日やお昼休みなど、ご都合の良い時間帯にご連絡させていただきますので、お気軽にお申し付けください。またメールやFAXでのご連絡も可能でございますので、ご希望の際はその旨お申し付けください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 幅広いお取扱いをしております。
- 弊社ではマンション、新築・中古一戸建、土地、、投資用・事業用収益と幅広く取り扱っております。弊社HP「住まい1」に多くの物件情報を掲載しておりますので、ぜひ一度ご確認ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- まずはご予算、次にこだわり条件に優先順位を
- まずは資金計画を立てることから始めましょう。最初から条件を絞りすぎないことが大切です。少しずつ譲れない条件を追加していくことで、自然と物件の条件が定まってきます。お客様のご状況を把握し、適切なアドバイスをさせていただきますので、ご条件を定めるためにも是非一度お声掛けください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- ご納得いくまでお手伝いします。
- 一度ご希望の条件を整理して、どうしても譲れない条件や、今まで見た物件の納得がいかなかった点を見直すことで、新たに見えてくるものがあります。また、特定の物件・エリアをご希望の場合には、気長に待つことも大切です。住宅の購入は一生に何度とない大切なお買い物です。お客様のご納得される物件探しのお手伝いをさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- お客様のライフスタイルに合わせた選択を
- マンションの場合は、駅から近いなど利便性に富んだものが多く、オートロックマンションはセキュリティがしっかりしている点がメリットと言えます。戸建の場合は、マンションに比べて専有面積が広く、ペットや音に関する制限等が少ない点がメリットと言えます。また、修繕に関しては、マンションの場合は毎月、管理費・修繕積立金がかかりますが、外壁等の大規模修繕はマンション全体で実施し、手続きの代行もしてもらえます。戸建の場合は、毎月の費用はかかりませんが、ご自身で建物の修繕計画を考え、実施していただくことになります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- それぞれのメリット・デメリットを把握し、ご一緒に考えていきましょう。
- 新築物件は最新設備付きで未入居という点がメリットですが、ご希望のエリアに物件が供給されていない可能性がございます。中古物件の場合は、コストの面以外にも、新築物件に比べて供給が多く、選択の幅が広がる点や、現地や室内を確認して購入できる点がメリットと言えます。最近では、中古物件をリフォームして、新築に近い状態にして、お住まいになるお客さまも増えています。見た目やイメージに左右されない判断をすることが大切です。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- お客様によって異なりますが、1~5物件程度のお客様が多いです。
- ご希望のエリアやご条件が絞られているお客様ほど、ご決断が早い方が多いです。何件というよりも、お客様が物件を気に入った際に、ご決断していただくのがよろしいかと思います。そのためのサポートを営業マンがさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 様々な手続きがありますが、営業担当が随時サポート
- ご契約の後は、住宅ローンの本申込み→銀行との金銭消費貸借契約締結→融資の実行と同時に決済(残代金のお支払と同時に鍵の受領・登記申請)という流れになります。また、お引越しの準備やリフォームを施す場合には、リフォーム会社との打ち合わせが必要になってきます。その他、住宅ローン控除・不動産取得税など税の軽減や還付を受けるためには所定の手続きが必要となります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 1か月~2か月程度が一般的です。
- 中古住宅や完成済みの新築住宅の場合、1か月から2か月程度でのお引渡しが多いです。売買契約後、買主様は住宅ローンをご利用される場合、お手続きに1か月程度かかります。また、売主様はローンの完済に加え、ご居住中の物件を売却した場合には、お引越しの準備がございますので、1か月~2か月程度の期間が必要となります。その他、売主様のお住み替え先が新築住宅の場合には、お引渡しが半年先以上になる場合もございます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 3つの方法が考えられます。
- (1)売却後、賃貸物件に一旦仮住まいをする。賃料や引っ越し費用が余分にかかりますが、時間をかけてじっくり物件を探すことができます。(2)売却・購入を同時進行させる。購入、売却の契約を同時進行させるため、互いの引き渡し時期等の調整が必要になりますが、費用を最小限に抑えられるのがメリットです。(3)買い替えローンやつなぎ融資を利用し、売却前に購入を済ませる。売却代金にて完済することが前提となるので、売出価格やスケジュールの設定などに気をつけなくてはなりませんが、売却前であっても、気に入った物件が出た時点で購入できるのがメリットです。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 共用部分・物件設備・周辺環境をチェックしましょう
- 中古マンションの場合、まずは築年数、施工業者、管理状況をチェックした方がよいでしょう。特に「マンションは管理で買え」と言われるほどで、管理組合がしっかりしていないと、後々必要になってくる大規模修繕などの際に、費用の負担等が大きくなる場合があります。最近では、耐震構造がクローズアップされており、施工業者のチェックもおろそかにはできません。一戸建ての場合には、雨漏り、水回り、シロアリの害をとくに念入りにチェックしておきたいものです。また、周辺環境や利便性も生活するうえで、大変重要なポイントになります。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 物件の6~9%が目安
- 大まかに税金とその他の費用に分けられます。契約時に必要な印紙代をはじめ、登録免許税、不動産取得税などが課税されます。その他、仲介手数料や司法書士に支払う手数料がかかります。物件により様々ですが、中古住宅、中古マンションの場合、諸費用は購入価格の6~9%ぐらいが目安になります。 [ 担当 : - ]
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