(株)中央住宅ポラス住まいの情報館 松戸営業所の不動産購入Q&A

• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  お客様がご自身でお探しされるには限界がありますので当社にお任せください

  本当に良い物件は広告には載りません。理由は、すぐに契約になってしまうからです。インターネットでお調べになってお問い合わせしても売れてしまっているケースも多いかと思います。ご登録いただいているお客様には物件が販売になってすぐにお電話でお知らせするので良い情報を最短のルートで得ることができるからです。少しでも長い検討時間をとるために当社からのスピーディな情報配信にご期待ください。物件を見つける→資料請求→資料確認→見学の約束とこの作業をいかに短縮するかがキーポイントなのです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  ご予算または月々の住宅ローン支払い希望額が決まっていれば先入観を持たずにまずご来店ください

  住宅に対する価値観は、お客様によって様々です。販売中の物件情報や物件をご見学いただいた感想によっては優先順位が入れ替わることもあります。条件を絞り過ぎても良い物件には巡り会えませんし、時間も労力も根気も必要になってきます。ご予算または月々の住宅ローン支払い希望額をお聞かせいただき、ご予算を軸に私共営業がお客様の理想の住まいをご提案いたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  仲介物件以外にも注文住宅のご提案や分譲住宅、リノベーション物件もご紹介できます

  松戸駅を背に真っ直ぐ徒歩２分の場所に営業所がございます。車でお越しの場合は、お客様駐車場をご用意しておりますので受付または営業までご確認ください。仲介物件以外にも注文住宅のお打合せや当社施工の分譲住宅もご紹介できますので新築・中古を問わずご相談頂けます。また、リフォームのご相談や見積りもできますので中古物件をお探しの方であれば総合的なご提案と資金シュミレーション、リフォーム分を含めた住宅ローン借入ができます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  松戸駅が利用できる常磐線と新京成線沿線の物件を中心に物件情報を取り揃えております

  常磐線であれば松戸～新松戸の区間、新京成線であれば松戸～新鎌ヶ谷の区間の物件情報を豊富に取り揃えております。松戸駅近くに店舗を構えておりますので都内へ通勤されているお客様にご来店いただくケースが多くございます。そのため、都心にアクセスの便利なつくばエクスプレス線や北総線の物件情報も取り揃えております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  メールや郵送にて資料をお届けさせて頂きます。

  急ぎの用でなければメールやＦＡＸ、郵送にて資料をお送りさせて頂きます。また、遅くても宜しければお客様が仕事を終わられた後にご対応させて頂きます。どちらにしてもお客様のご都合に極力合わせてご対応しますので、お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  キッズスペースとやさしい女性スタッフがいます。是非お子様と一緒にお越し下さい！

  弊社には必ず「キッズスペース」をご用意させて頂いております。また営業とお話頂いている時は女性スタッフがお子様のお相手をさせて頂きますので、安心してご来店下さい。家探しにはお子様の意見も重要です！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  ２～３時間ぐらいあると色々とご相談頂けます。

  初めてご来店頂くお客様ですと、予算やエリアなど色々とコミュニケーションを取らせて頂きたいので２～３時間ぐらいあると良いと思います。ただお客様のご都合に合わせますので、時間に指定がある場合には初めにお話頂けますと助かります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  是非色々と不動産会社を比べて見てください。

  一様に不動産会社といっても「新築戸建」の情報が多い会社、「中古物件」の情報が多い会社などさまざまです。お客様がどのような物件をメインに探していくのかで相談する不動産会社を決められても良いかと思います。ちなみに弊社は「新築戸建」「中古物件」ともに多数情報をご用意しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  お客様のニーズに合わせて対応させて頂きます。メールお待ちしております。

  「仕事が遅く不定期で連絡が遅くなってしまう」、「小さな子供がいるから電話だと困る」等々、お客様のご都合は様々です。我々はどんな状況でもお客様のニーズに合わせてお役に立てるように努力致します。それなので、メールでご連絡を取らせて頂けるのであれば喜んで対応させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  購入物件のローンが現在のお客様のコンディションで組めるかをまずチェック！

  売らないとローンが組めない場合は、先に売却活動が必要です。または下取り保証や買取りが出来る住宅販売会社を選ぶ事も出来ます。これは気に入った物件がある場合に有効な手段で、下取り金額が現在お住まいの住宅の住宅ローンを上回る若しくは現金にて不足分を補填出来る場合は、銀行融資の承認が得られるからです。　売らなくてもローンが組める場合には、ゆっくり販売する事が出来ます。　支払いの仕方が2パターン出てきます。　残債が無い場合は問題ありませんが、ローンが残っている場合は、ダブルローンになる為、入念な資金計画が必要です。　買いたい物件をご見学する前にプロにご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  予算、保証、土地の大きさ、建物の仕様を基準に。

  新築は当然に建物価格＋土地価格＝販売価格　中古は土地価格＝販売価格の場合があります。日本では木造住宅は築20年経過すると建物に査定価値が無くなってしまうのが通例です。　築20年経過した建物は査定価値が無いだけで実際は充分に住む事が出来ます。　この様な物件は土地価格で中古物件を購入出来る可能性があります。　暫く住んで売却しても土地価格ですので、購入時を金額が変わりません。しかしながら中古は保証が引渡から3ヶ月や免責があり、保証が殆どありません。予算ぎりぎりで中古住宅を購入する事はお奨め出来ません。　新築は、保証は10年が法律で義務付けられております。　会社の方針で20年～50年等の保証期間有。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  家族構成・買換えを視野に入れているか？・セキュリティ・ご近所付合い・管理費修繕費を考える。

  マンションはセキュリティ、駅が5分以内でも高層階であれば日当たりが良い眺望が良い、近所付合いを気にしなくて良い、ゴミ出しが24時間出来る、1フロアーで生活ができる等のメリットがあり、戸建では、庭ができる、管理費修繕費がかからない（自分のサジ加減で修繕ができる）　ペットが飼える、子供の足音や騒ぎ声を緩和できる、好きな間取りを作れる等のメリットがあります。　購入者のニーズと予算が決めてになります。　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  土地はプロを同伴させてご見学すると失敗のない購入ができます。

  土地をお客様だけでご見学するケースでは、建物のイメージや、配置計画、日当たりの良い間取り計画が瞬時にイメージ出来ない場合があります。　特に古屋が建っている土地ですと尚更です。また住宅ローンの関係上、土地を現金で購入出来るお客様以外は、建物と土地の総体で銀行にローンの審査をする必要があります。　土地購入のみでは住宅ローンの金利が適用されず、高金利になってしまうからです。　土地探しをする場合は建物のメーカー選びも同時進行するのが良いとされます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  購入する中古物件の築年数を加味してリフォーム費用を考えます。

  築年数があまり古いものにリフォームをかけてしまうと、構造躯体がリフォーム施工の耐用年数まで持たないケースが出てきます。　また売却時には、リフォームをしたばかりであれば価格に反映できますが、10年前のリフォームは価格に反映出来ません。　何年住むのか？　先々の売却を考えているか？で購入する中古の築年数が大事になってきます。　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  メール、ＦＡＸ、郵送　ご希望に合わせてお届け致します！

  最近はメールでの資料請求のお客様が増えました。当社はご依頼頂いたその日のうちに返信しております！ご依頼頂いた物件資料はもちろん、比較検討出来る物件を２～３件添えさせて頂いております。また、物件の写真や周辺環境の地図、支払いシュミレーション、当社会社概要などもご提供出来ます。その他、何でもお申し付け下さい！　ＦＡＸや郵送、ご近所のお客様には直接お届けさせて頂く事も可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ローン情報は常に収集しております。最新の情報でお待ちしております。

  当社は複数の提携銀行とタッグを組み、常に新しい情報収集や新しいローン商品の開発に努めております。本社にある「ローンお手伝い課」がその窓口を担っており、我々スタッフ一同は定期的な勉強会などを行ない、お客様への間違いの無い説明を心掛けております。また、お客様の勤務先に企業提携ローンなどのご用意がある場合、そちらのご利用も可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  一般的には１ヶ月程ですが、契約条件によって変動は致します。

  都度、内容は変わりますが、住宅ローンを利用される場合は１ヶ月程～２ヶ月程が一般的です。売られるお客様がお住替えの場合はもう少し期間を要す時がありますので各物件の内容は御説明させて頂きます。住宅ローンを利用されない場合は２日～３日程でも可能な場合もあります。余裕を持って手続きを進めさせて頂けるように早めに動かれる事をお勧めさせて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  住宅購入に際しての諸費用も借入れが出来ますので御用意がなくても御相談下さい！

  頭金については、お客様の無理のない範囲で宜しいかと思います。購入の際に必要になる諸費用額を御用意される方、頭金はあっても低金利を考え、あえて資金を使わないお客様もおります。諸費用は物件によって、ローンの組み方（選択も出来ます。）により調整出来ます。頭金があっても、投入したシュミレーションをそうでないパターンで試算してみては如何でしょうか？資金は大切な内容ですので、時間を掛けて御説明させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  様々な手続きがありますが、分かりやすく御説明させて頂きます！

  主な手続きとしましては、ローンの審査がスタートです。どこの金融機関に申込むか、借入額をどうするかの選定をする為の事前審査という手続きがあります。確定しましたら、融資正式申込み、新住所への住所変更、融資額の借入れをする金銭消費貸借契約、引渡前の現地確認、そして引渡しという流れです。初めての経験のお客様が多いと思いますので分かりやすくフローチャートを作成して随時確認して進めていければと思っております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  お客様の理想のイメージと照らし合わせてみましょう！

  ポイントとしましては、現在お客様が住まいに対しての不安点や解決したい内容を物件と照らし合わせて解決していけるかが大切かと思います。例えばですが、収納スペースの少なさを感じているようでしたら間取りや収納スペースを見ての御判断もあります。周辺環境の状況では、御家族の生活スタイルから、お子様の通学ルート、御主人様の駅までのアクセスなども考慮していかなくてはならないかもしれません。何よりも家の中に居て落ち着くかが大切であると思っています。個性のある物件や間取りを希望されるお客様、スタンダードな造りを望まれるお客様と分かれますが、どちらも落ち着くががポイントになっているとも思っています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  お客様によってですが、平均としては４件～６件程です！

  御覧になられる件数は様々ですが、平均としましては5件程になるかと思います。今の時代は、パソコンで自由な時に好きなだけ情報収集が出来ますので実際に見学していなくても、文字情報や写真である程度判断されている事が理由として考えられます。とは言え、インターネット上の情報だけでは判断も出来ないものですから、先入観を持たずに見学して頂きますと物件の印象も変わってくる事が多々あります。御提案としましては、明確なお探しの条件がなくてもイメージされている住まいに対してのお考えなどがありましたら足を運んで頂きお話を是非お伺いさせて頂ければと考えております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  金融機関の情報は熟知しています。スタッフは住宅購入者多数です。経験に基づくお話も出来ます！

  当社はすべての都市銀行と業務提携をしています。地元に強い地方銀行とも多数提携を組んでいます。当社ならではの金利優遇制度もありますから是非ご相談下さい！松戸営業所のスタッフは既に住宅購入者が多数在籍しております。建売・注文建築・マンションなど皆それぞれ。家族構成も様々。あらゆる経験から色々なライフスタイルプランを提案出来ると考えます。住宅購入は人生においても重要なものですが、それだけがすべてではありませんから無理のない支払い設定をすべきです。お客様目線での相談に努めております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  もちろんです！希望条件がまだ決まっていないお客様にも対応します！

  駅から～分以内、土地は～坪以上、キッチンは対面式で～などなど、色々と条件はありますよね。既に条件が整っているお客様はいつでもお声掛け下さい！最短距離で希望物件のご紹介を致します。まだまだどんな住まいが良いか決め兼ねているお客様もいらっしゃいますよね？そういうお客様は例えば、支払いは月々～円ぐらい、庭で～をするためには～坪ぐらい、子供が～才なのでどんな間取が～などなど、かなりアバウトな希望でも構いません！しっかりと応えていきますよ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  お住まい探しを気持ち良く進めて頂くために、色々とご用意しております！

  お客様の希望が叶うような物件のご紹介はもちろんですが、その他色々なサービスを心掛けます。・一般公開前の新規物件を紹介　・平日、夜間など融通の利く商談設定　・充実のキッズコーナー　・チャイルドシート貸し出し　・最大７名同乗可能な大型車によるご案内　・ドリンク各種　・お子様用のお菓子　・寒いと感じる方へのブランケット貸し出し　その他、何でもご相談下さい！ 　[　担当　：　-　]

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