内訳(接客評価コメント5件)
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(3件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
今後ともお客様に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同励んでまいります。お部屋探しの際は、是非また当店をご利用下さいませ。
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:親切丁寧に私たちの気持ちを理解していただき、納得の説明をしてくれました。
気になった:特に無かった。 (えびさん 50代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。人生にそんな何度もない新しいお住まい探しのお手伝いができたことを大変光栄でございます。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げるとともに、また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:支店を間違えて(予約なし)の客になってしまいましたが、嫌な顔せず、寧ろお店側が申し訳ないからと懇切丁寧に話を伺ってくださって、物件見学まで即動いて下さいました。(めぼしい物件は検討済みだったので、説明するとすぐ見学できるからとのこと)声の大きい面白い店員さんでした。明るい雰囲気の支店でしたので、居心地いいと思いました。オススメです。
気になった:SUUMOから、物件調べて不動産からすぐに電話来ましたが、不動産の住所をきちんと伝えて貰っていなかったので、同じ不動産の支店を2回間違えた。近隣に3箇所あったことが判明。移動に時間がかかったのと、住所はきちんと伝えて欲しいと思った。 (サンさん 40代・女性)2023年03月回答店舗からの回答ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同、頑張ってまいります。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:質問したことに対してとても親切、丁寧に対応して頂きました。知識がとても豊富だと感じました。
気になった:特にありません。 (はさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答ご評価ありがとうございます。気になる点やご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産売買について全く知識もなく不安だったのですが、一から分かりやすく説明をしていただきました。購入予定の物件についてのことはもちろんですが、現在の生活の中での悩みや疑問も聞いてくださり、その結果、さまざまなことを見直し、改善することができました。自分たちの生活で、無駄や損していることが意外にたくさんあったことを発見でき、目からウロコが落ちる場面が多くありました。それは、何でも話しやすい空気を作ってくださったことも大きく影響したと思います。
気になった:特にありませんでした。 (ゆきさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答ご来場、ありがとうございました。なんでもご相談下さい。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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