内訳(接客評価コメント96件)
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(43件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分かりやすい言葉でしっかり説明してくださり、私たち夫婦もとても嬉しかったです。条件に合うようにヒアリングをたくさんしてくれて後日合う時に色んなパターンを考え提案してくれたことが嬉しかったです。知識も豊富で、私たち家族に合った話し方をされていたのが決め手にもなりました。購入までたくさん悩みましたが、これからも永く付き合っていけたらなと思っています!
気になった:特にありません。 (りた母さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答りた母様
この度は、新築のご購入おめでとうございます。また、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
今回物件をご契約できたことは、りた母様ご夫婦の決断力の賜物であり、お忙し週末、時間を割いて本気で決断と向き合うことができた結果です。
私たちとしましては、お住まい探しに少しでもお力添え出来ておりましたら幸いです。
今後とも変わらずりた母様ご家族をサポートして参ります。
永いお付き合いになろうかとは思いますが、まずはお引き渡しまで無事完了できますよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことをなんでも教えてくださりとても助かりました
気になった:なし (めさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、新築のご購入ありがとうございました。また、弊社をお選びいただきましたこと心から感謝申し上げます。
今は、期待と不安が日々押し寄せていると思います。
最終的には、ご自宅を活かすもその逆もめ様ご夫婦の心次第です。
お二人で価値観を共有、尊重しながら楽しい家庭を作ってください!
私たちもサポート致しますので、お引き渡しまで楽しみにお待ちくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い気遣いがとても素晴らしかった。
気になった:ありません。 (りょーたさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、物件のご成約おめでとうございます。また、数ある業者の中から弊社をお選びいただいた事、感謝申し上げます。
今回、りょーた様ご夫婦が納得のいく物件を購入できたのは、
(1)机上でご自身の借入可能額の計算など、多少退屈ながら最も重要なことをしっかりと聞き、その上で行動いただけたこと。
(2)短い期間に集中して物件を見学したこと。
(3)ご夫婦で価値観を共有できていたこと。
この3点がしっかりと出来ていた賜物です。
最後まで責任もって対応いたしますので、ご安心くださいませ。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明もわかりやすく、とても親身になって話を聞いてくださいました。笑顔が素敵で話しやすかったです。
気になった:なし (なさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答◇な様◇
この度は数ある仲介業者の中から弊社を選んでくださりありがとうございます!
まずは、このようなコメントをいただきありがとうございます!
自分が案内や対応をさせていただく中でお客様に対して意識していることが今回な様に伝わったのだなと感じることができてとても嬉しいです!
これからもお困りごとなどあればいつでもご連絡ください◇ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:爽やかな笑顔が印象的でした。色々と変更やお願いをしたのにも関わらず、丁寧に、迅速に対応して頂きとても助かりました。担当をお願いしてよかったです!
気になった:特になし (Mさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答M様
この度は遠方より弊社へのご来店、ご成約ありがとうございます!
そして何よりマイホームのご購入、おめでとうございます!
またお忙しい中こちらのアンケートのご回答も誠にありがとうございます。
コメントの内容、私にとって身に余るお言葉ばかりで大変恐縮です。
M様のおうち探しに少しでもお力になれたらと思いつつ今回ご対応させていただきました。
そこでM様からの「担当をお願いしてよかった」の一言は身に染みる思いです。
ただ今回あの物件でご成約いただけたのは、間違いないくM様ご夫婦の集中力と決断力の賜物です。
お庭でお子様とワンちゃんと楽しく遊んでいる姿が想像できますね♪
まずはお引渡まで無事完了できるようしっかりと努めて参ります。
何かお困りごと等出てきましたらいつでも遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
改めましてこの度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧に何事も教えて下さって熱心な気持ちが素直に伝わりこの方なら安心して物件購入が出来ると思い、物件購入致しました!!また子供も一緒でしたが事務員さんが嫌顔せずにしっかり見てくださって助かりました!!
気になった:特にございません。 (Tさん 20代・男性)2023年10月回答店舗からの回答T様
この度は念願のマイホームご購入、おめでとうございます!
遠方より弊社へのご来店、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中こちらのご回答もいただき、重ねて御礼申し上げます。
素敵なコメントをいただき、身に余る思いで感無量です。
私もT様ご家族のおうち探しに携われたこと、大変嬉しく思います。
これからあのお庭で、お子様とワンちゃんが元気良く遊ぶ光景が思い浮かびますね♪
店舗も近いですし、何かございましたらいつでも遠慮なくお申しつけくださいませ。
スタッフ一同、T様ご家族のマイホームでのご多幸をお祈りしています。
まずはお引き渡しまで無事終えられるよう、全力でサポートして参ります!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望を整理し、要望に合った物件をいくつか提案してくれたので、比較しながら検討できました。終始丁寧な対応でわかりやすく、頼りになる方だったので安心して購入を決意できました。
気になった:特にありません (りーさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答◇りー様◇ この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。りー様とご家族様にとって最適な住まいをご提案することができ大変嬉しく思っております。お客様の人柄も明るく楽しいお家探しになったかと思います!改めまして新しい住まいが決まりましたこと誠におめでとうございました♪高評価・コメントありがとうございました♪
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店舗からの回答
巨人様
この度はご相談誠にありがとうございました!
巨人様にぴったりのお家をご提案でき嬉しく思っております。
改めてマイホームご購入おめでとうございます。
また気になることが出てきましたら何でもご相談ください!
今後とも末永くよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:0歳児と来ていたため、長時間の滞在は不安だった。しかし聞きたい事を短時間で解答していただき、良い物件を提案していただく事ができました!担当の方は何度も営業をかけてくる感じではなく、熱中症にならない様にと子供のことも心配していただいて本当に感謝しています。
気になった:気になった点は特にありません。時間通りに動いてくれて、スムーズにお話を聞くことができました! (きらきら主婦さん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、新築のご購入誠におめでとうございます。また、SUUMOより弊社にお問い合わせ頂いたこと感謝申し上げます。
お子様も良い子にしてくれていたので、ご夫婦も集中してお話を聞けたのだと思います。
また、今回ご希望の物件が手に入ったのは、何よりも夫婦で即決断された賜物です。
お引き渡しまでしっかりとサポートいたしますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧で、ちゃんと話を聞いてくれました。
気になった:なし (とみぃさんさん 50代・女性)2023年08月回答店舗からの回答とみぃさん様☆
この度はご来場誠にありがとうございました。
いつも楽しくお話させて頂きありがとうございます!
とみぃさん様とご家族が快適に過ごせるお住まいを一緒にお探しできればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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