内訳(接客評価コメント18件)
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(8件)
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- ★★★★
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(7件)
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(0件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
感謝いたします。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきますので、
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
2.0参考になった!
- ( 理解力2.0
- 整理力-
- 提案力2.0 )
良かった:要望を聞いて、物件のメリットデメリットを教えてくれました。
気になった:私が色々悩んで打ち合わせが長引いてきた際に、電話がなったと言い退席したが、戻ってきた際にタバコの臭いを連れて戻ってきて、信頼できないなと思いました。また、電話に出られない事情を伝えていたはずなのに、幾度となく催促の電話があり、残念でした。 (ムムさん 20代・男性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気さくなお人柄のスタッフさんで相談しやすく、親身になって色々と提案してくれました。また、こちらからの要望に素早く対応していただき、とても助かりました。
気になった:特にありません。 (sssssさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉、対応させていただいたスタッフも励みになると思います。
本当にありがとうございます。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも住研社≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
店舗からの回答
弊社へのご来店、誠にありがとうございました。
お客様と出会え、ご縁ができた事を大変嬉しく思います。
当店ではお客様の声を大切にしています。
皆様のご意見やご要望をお聞かせいただき、より良いサービスの提供に努めております。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも住研社≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:購入条件付きを明確にする手助けをしてくれた。
気になった:言葉遣いが初対面に相応しくない場目があった。 (タミーさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
私共もお客様のご希望に副えれば幸いです。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
この度ご指摘いただいた点は、今後の課題として更なるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
次回のご来店お待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの事情で住宅購入を諦めてたところ何度もお電話を下さり、大丈夫ですよ!との事だったのですが半信半疑でお店に伺いました。そこで熱心に話を聞いて下さり色々な情報を教えてくれ1つずつ一生懸命、色んな提案をしていただきました。住宅も何件も見に行き、大変だった事も一緒に乗り越えてくださりやっとの思いで購入に至りました。諦めてた、マイホームを購入できたので感謝しかあしません。ほんとうにありがとうございます。
気になった:ありません。 (かー。さん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきます。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも住研社≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何事にも快く丁寧に対応していただきました。ありがたかったです。家のお祓いにも快く来て頂きました。
気になった:なし (えびさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てた事、私どもも大変嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
これからも住研社≪住むりえ≫をどうぞ宜しくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても細かく説明いただき納得できる買い物ができました。また引き続きよろしくお願いします。ありがとうございました。
気になった:別に無い (コミさん 50代・男性)2023年09月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
感謝いたします。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきますので、
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも≪住むりえ≫を宜しくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:相談したら快く、また、すぐ対応してくださいました。そして大変親身になって話を聞いてくださいました。お盆でお休みなのにも関わらず、私たちの予定に合わせて頂きました。遅い時間まで長時間対応していただきました。安心してお任せできるな思いました。
気になった:特になし (みどりさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様と出会え、ご縁ができた事を大変嬉しく思います。
私共もお客様のご希望に副えれば幸いです。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
次回のご来店お待ちしております。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:気になった点は答えてくださり、分からない所は後日きちんと確認して教えてくださったので、信頼出来ると思いました。
気になった:特になし (まいさん 40代・女性)2023年08月回答店舗からの回答弊社でのご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
お客様と出会えご縁ができ、お役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
いただいたコメントは、スタッフ一同共有させていただきます。
また何かございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さい。
これからも住研社≪住むりえ≫を宜しくお願いします。
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