(株)オープンハウス西宮営業センターの接客評価コメント

良かった:接客が良かった
気になった:急かされて契約したような気がした （フゥーさん 30代・男性）

良かった:皆様親身で、不動産に関する情報を丁寧に説明してくださいました。
気になった:とくにありません。 （るみさん 30代・女性）

良かった:初めは軽い気持ちで物件探しをしていました。希望エリアが広かったり、提示していた金額が低かったり、年収が低かったりと条件が厳しい状態且つ、本当に将来ローンを返済出来るのか等の不安も相まってかなり物件探しが難航すると思っていました。実際始めた2週間程は「これは長い戦いになるな」と感じるほど自分達の条件が定まらず営業スタッフにご迷惑をかけてしまいました。しかし、そんな私達に色々な情報、物件の選び方等教えていただき無事物件探しを終えることが出来ました。感謝しかありません。
気になった:特にありません。彼女が物件購入に際し、情緒不安定になり、私も精神的に困っていたところ。すぐに連絡をしてくださりアドバイスをしていただき助かりました。 （まおのすけさん 30代・男性）

良かった:どの店員さんも非常に丁寧でした。契約に関する説明も細かく数時間にわたって行って頂き、購入に対する不安が解消しました。
気になった:特にありません （ランタンさん 40代・男性）

良かった:担当様の言葉遣いや、接客態度は大変良かったです。こちらの希望する情報も、すぐに調べて対応してくださいました。
気になった:質問していた事が、こちらが再び伝えないと調べられていなかった点が残念でした。上司の方の、やや威圧的な態度も少ししんどく感じました。 （福さん 30代・女性）

良かった:良い家があれば買いたい、なければ今の家でずっと住んでもいっかという軽い気持ちで行った。お客様に納得のいく家を買って欲しいと言ってくださり豊富な知識で相談に乗ってくれてうれしかった
気になった:内覧巡り中盤から「今の希望では一生決まらない。～を妥協しましょう」と否定的事を言われた。しまいには「マンション購入も考えてるならウチでなくそっち買えば？それか実家近いしそれもらえば？」と。態度も投げやり、失礼すぎる。私達の希望が難しいのはわかるがイライラを態度に出さないで下さい。家を購入させようと気持ちが先走りしているように感じた。帰りたいと行ってるのに無理に内覧させられ長時間つかれた。0歳の子供も熱中症にならないか心配だった。こんな悲しい気持ちになるなら行かなきゃ良かった （あゆさん 20代・女性）

良かった:親身に不安な点を聴いてくれた。
気になった:なし （ゆずさん 30代・男性）

良かった:言葉遣いが丁寧で、質問に関しては非常に細かく教えていただきました。
気になった:プロしか分からないような購入してから見えるデメリットなどはある程度事前にお教えいただきたかったです。 （ちりめんじゃこばいとさん 30代・男性）